Политика за враќање пари

1. Nextly AI моментално е бесплатен

Накратко: Денес нема што да се врати бидејќи ништо не се наплаќа.

Апликацијата бесплатно се презема и користи. Не бараме податоци за плаќање и не наплаќаме за Апликацијата, нејзините функции или Nextly Camera, па не се должи никакво враќање пари.

Ако видите наплата што изгледа дека доаѓа од Nextly AI, испратете е-порака до [email protected]. Најверојатно е од Давател од трета страна или не е поврзана со нас, а ние ќе ви помогнеме да проверите.

2. Надоместоци на Давателите од трети страни

Апликацијата се поврзува со Даватели од трети страни што ги избирате, обично со ваш сопствен API-клуч или сметка. Нивните надоместоци за користење ги наплаќаат тие, според сопствените услови за цени и враќање пари. Ние не ги добиваме тие плаќања и не можеме да ги вратиме. Контактирајте со давателот во врска со неговите надоместоци и поставете ограничувања за користење во контролната табла на секој давател ако сакате да ги контролирате трошоците.

3. Кога ќе се воведат Платени планови

Ако воведеме Платени планови:

• ќе ги најавиме однапред, а оваа политика ќе се применува за нив од нивното воведување;
• нема да ви се наплати ретроактивно за ништо што сте користеле додека беше бесплатно;
• цената, периодот на наплата, условите за обновување и евентуалниот пробен период ќе бидат јасно прикажани пред да купите;
• плаќањата ќе ги обработува нашиот обработувач на плаќања, Dodo Payments, кој постапува со деталите за вашата картичка. Видете ја нашата Политика за приватност.

4. Враќање пари за Платени планови

Накратко: Прво купување: целосно враќање на парите во рок од 14 дена, без поставување прашања. Откажување во секое време.

• Рок од 14 дена за враќање пари. Можете да побарате целосно враќање на парите во рок од 14 дена од вашето прво купување на кој било Платен план, од која било причина. Ова го опфаќа вашето прво плаќање за тој план, но не и подоцнежните обновувања.
• Откажување претплата. Можете да откажете во секое време. Откажувањето ги запира идните обновувања, а пристапот го задржувате до крајот на периодот што сте го платиле. Неискористеното време во веќе започнат период не се враќа, освен во рамките на рокот од 14 дена или кога тоа го бара законот.
• Потсетници за обновување. За годишните планови ќе ви испратиме е-порака најмалку 7 дена пред секое обновување.
• Еднократни купувања. Секое еднократно или доживотно купување е опфатено со истиот рок од 14 дена од датумот на купувањето.
• Злоупотреба. Може да одбиеме повторени барања за враќање пари што покажуваат образец на купување, користење и барање враќање пари.

Одобрените враќања пари се враќаат на првобитниот начин на плаќање во рок од 10 работни дена од одобрувањето. На вашата банка може да ѝ бидат потребни уште неколку дена за да го прикаже. Кога ќе се изврши враќање пари, пристапот до соодветниот Платен план престанува.

5. Грешки од наша страна

Ако ви се наплати двапати, ви се наплати по откажувањето или ви се наплати погрешен износ поради грешка од наша страна, по потврдата целосно ќе го вратиме погрешно наплатениот износ, без оглед на тоа кога се случило, а вие го задржувате пристапот. Ако платена функција не работи поради потврден проблем што не можеме да го поправиме во разумен рок, ќе понудиме целосно или пропорционално враќање пари.

6. Ако ја прекинеме Услугата

Ако престанеме да ја нудиме Услугата, ќе дадеме известување најмалку 30 дена однапред, како што е опишано во нашите Услови за користење. За активните претплати, ќе го вратиме неискористениот дел од вашиот тековен платен период.

7. Продавници за апликации

Апликацијата моментално не се продава преку Mac App Store или други платформи за продажба. Ако тоа се промени, купувањата направени преку платформа ќе ја следат процедурата за враќање пари на таа платформа, бидејќи ние не можеме да вратиме пари за плаќања што таа ги наплатува.

8. Вашите законски права

Ништо во оваа политика не ги ограничува правата што ги имате според законите за заштита на потрошувачите на државата во која живеете, вклучувајќи го малезискиот Закон за заштита на потрошувачите од 1999 година и секое законско право на откажување од купување или на враќање пари.

9. Како да побарате враќање пари

1. Испратете е-порака до [email protected] од адресата на е-пошта користена за купувањето, со наслов „Refund request“.
2. Наведете го бројот на нарачката (од е-пораката со потврдата за плаќање) и планот што сте го купиле.
3. Одговараме во рок од 3 работни дена и, ако враќањето пари е одобрено, го обработуваме како што е опишано во Делот 4.

Ве молиме контактирајте нè пред да поведете спор со вашата банка; обично е побрзо.

Simran Dhillon, под името Nextly AI
Куала Лумпур, Малезија
Веб-страница: nextly-ai.app