Политика за приватност

1. Кои сме ние

Nextly AI го води Simran Dhillon, кој работи под името Nextly AI, самостоен трговец со седиште во Куала Лумпур, Малезија. Ние сме контролор (корисник на податоци според малезискиот Закон за заштита на личните податоци од 2010 година) на личните информации опишани во оваа политика. Можете да нè контактирате на [email protected].

Оваа политика не ги опфаќа Давателите од трети страни што ги поврзувате со Апликацијата, ниту вашите апликации за состаноци. Тие постапуваат со податоците според сопствените политики за приватност.

2. Што останува на вашиот Mac

Накратко: Содржината од вашите состаноци се наоѓа на вашиот Mac, а не на нашите сервери.

Апликацијата на вашиот Mac извршува локален бекенд што прифаќа врски само од самиот ваш Mac. Следново се чува локално, во ~/Library/Application Support/Nextly AI и во macOS Keychain, и не се испраќа до нашите сервери:

• Зачувани состаноци (видете Дел 3): наслови, транскрипти, одговори од ВИ и поврзани детали.
• Вашите промптови, белешки, биографија и датотеки што ги додавате како контекст, како и локалниот индекс за пребарување изграден од нив.
• Поставки и преференци, како и локалната состојба на најавеност во вашата Сметка.
• API-клучеви за Даватели од трети страни, зачувани во macOS Keychain.
• Видео од Nextly Camera. Eye Contact и Beauty работат на вашиот Mac. Кадрите од камерата и карактеристичните точки на лицето не ни се испраќаат.

Аудиото се обработува во кратки сегменти за транскрипција и Апликацијата не го зачувува. Текстот од состаноците се шифрира во локалната база на податоци (видете Безбедност).

3. Историја на состаноци

Накратко: Состаноците стандардно се зачувуваат на вашиот Mac. Префрлете на Until I Save или Don’t Keep или избришете ги во секое време.

Стандардно однесување. Освен ако не го промените, Keep Meetings е поставено на Forever (прикажано како вклучено Memory во Settings › General). Кога состанокот ќе заврши, Апликацијата автоматски го зачувува во локалната база на податоци на вашиот Mac, каде што останува додека не го избришете.

Што содржи зачуван состанок: насловот на сесијата, режимот, времето на почеток и крај; транскриптот, со текстот на секое обраќање, неговиот извор и неговото време во рамките на состанокот; одговорите од ВИ што ви биле прикажани, со користениот модел и кои од вашите датотеки биле користени; и контекстот на сесијата користен за генерирање одговори. Не содржи аудио.

Како да го промените (Settings › Storage › Keep Meetings):

• Forever: состаноците автоматски се зачувуваат кога ќе завршат (стандардно).
• Until I Save: состанокот се чува само ако изберете Save This Session пред тој да заврши; во спротивно се отфрла.
• Don’t Keep: целиот состанок се отфрла веднаш штом ќе заврши.

Можете да вклучите и Do Not Save Meetings (Settings › General) за целосно да го блокирате зачувувањето.

Како да ја исчистите:

• избришете поединечен состанок од History;
• користете Settings › Storage › Delete Local Data за да ги отстраните зачуваните сесии и аватарот на најавената Сметка на овој Mac;
• користете Settings › Privacy › Delete All Local Data за да ги отстраните зачуваните сесии, поставените датотеки и индексите за пребарување. API-клучевите на давателите остануваат додека не ги отстраните во Settings › Providers.

4. Информации што ги собираме за вас

Постапуваме со ограничен обем на информации за да овозможиме најавување, активирање и поддршка:

• Информации за сметката: адреса на е-пошта, име и презиме, статус на потврдата на е-поштата и идентификатор од вашиот метод на најавување (е-пошта, Google, GitHub, Apple или Microsoft). Ако се најавувате со лозинка за е-пошта, таа се испраќа преку HTTPS, преку нашата услуга за лиценцирање, до WorkOS за проверка и не се чува на нашите сервери.
• Информации за лиценцата и уредот: план и статус на лиценцата и ознака на уредот за секој Mac што го активирате („Nextly Mac“ проследено со краток код). За да го препознае истиот Mac по повторни инсталации, Апликацијата изведува идентификатор на уредот со хеширање на хардверскиот идентификатор на вашиот Mac заедно со случајна вредност што се чува на тој Mac. Необработениот хардверски идентификатор не ни се испраќа.
• Информации за купувањата (само ако се воведат Платени планови и купите некој): детали за нарачката и претплатата од нашиот обработувач на плаќања. Со деталите за картичката постапува обработувачот на плаќања, а не ние.
• Пријави за проблеми што одлучувате да ги испратите: вашиот коментар, сите слики од екранот или датотеки што ќе ги прикачите и фиксен сет дијагностички податоци (верзија и build на Апликацијата, верзија на macOS, архитектура на Mac, режим на состанокот, статус на дозволите, неколку ознаки за функции и кодови за грешки). Ја прегледувате секоја пријава пред да биде испратена. Пријавите не вклучуваат автоматски содржина од состаноците.
• Пораки што ни ги испраќате и нашите одговори.
• Технички податоци за барањата: кога Апликацијата контактира со нашите услуги (за најавување, проверка на лиценцата, проверка за ажурирања или испраќање пријава) или кога ја посетувате нашата веб-страница, Cloudflare добива стандардни податоци за барањето, како што се IP-адреса, време и кориснички агент.

Апликацијата не вклучува софтвер од трети страни за аналитика, рекламирање или пријавување падови, и ние не собираме аналитика за користењето од неа.

5. Податоци што се испраќаат до даватели на ВИ и говорни услуги

Накратко: Содржината оди само до давателите што ги избирате, директно од вашиот Mac.

Не управуваме со сопствена ВИ во облак. Транскрипцијата и одговорите доаѓаат од Даватели од трети страни што ги избирате. Кога користите некој од нив:

• аудиото, текстот на транскриптот, промптовите, белешките или извадоците од датотеки и, ако користите функција за слики од екранот, сликите од екранот потребни за барањето се испраќаат директно од вашиот Mac до тој давател, со користење на ваш сопствен API-клуч или сметка. Тие не минуваат низ нашите сервери;
• оваа содржина не е анонимизирана и може да вклучува имиња и сè што е кажано на состанокот;
• давателот постапува со неа според сопствените услови и политика за приватност, вклучувајќи ги неговите поставки за чување и обучување. Прегледајте ги пред да испратите чувствителни информации.

Ако користите локална опција, како што е вграденото препознавање говор на macOS каде што е достапно, или локален модел преку алатка како Ollama, обработката се одвива на вашиот Mac на начин што го одредува таа алатка. Апликацијата не испорачува сопствен говорен модел. Врски до политиките на вообичаените даватели се наоѓаат во Делот 8.

6. Како ги користиме информациите

• за создавање и заштита на вашата Сметка, за ваше најавување и за потврдување на вашата е-пошта;
• за активирање на Апликацијата на вашиот Mac, проверка на вашата лиценца и спроведување на ограничувањата за уреди;
• за испорака на ажурирања на Апликацијата;
• за обработка на купувања, ако се воведат Платени планови;
• за одговарање на барања за поддршка и истражување на пријави за проблеми;
• за испраќање сервисни пораки, како што се безбедносни известувања и измени на нашите услови;
• за спречување злоупотреби и измами и за одржување на безбедноста на Услугата;
• за исполнување на законските обврски и спроведување на нашите Услови.

Испраќаме маркетиншки е-пораки само кога тоа е дозволено со закон, и секоја од нив вклучува начин за откажување.

7. Правни основи за обработка

Кога се применуваат GDPR, UK GDPR или слични закони, се потпираме на:

• договор: за обезбедување на Сметката, лиценцата и функциите што ги барате;
• легитимни интереси: за заштита на Услугата, спречување злоупотреби и поддршка на корисниците, одмерени наспроти вашите права;
• согласност: кога ја бараме, на пример за опционален маркетинг; можете да ја повлечете во секое време;
• законска обврска: кога законот бара од нас да чуваме или да откриеме информации.

Според малезискиот PDPA, ги обработуваме вашите лични податоци за целите од Делот 6, кои се директно поврзани со обезбедувањето на Услугата.

8. Даватели на услуги и трети страни

Нашите даватели на услуги (обработувачи). Споделуваме информации со овие даватели само колку што е потребно за функционирање на Услугата:

Даватели од трети страни што ги избирате. Тие добиваат содржина затоа што вие им ја испраќате од Апликацијата. Тие се независни од нас, не се наши обработувачи и се применуваат нивните сопствени политики. Вообичаените опции вклучуваат:

Другите даватели наведени во Апликацијата функционираат на ист начин. Проверете ја политиката на секој давател пред да го поврзете.

Други откривања. Може да откриеме информации на професионални советници, на органи кога тоа го бара законот или на правен следбеник ако Nextly AI се пренесе на компанија или се продаде, при што оваа политика ќе продолжи да ги заштитува вашите информации.

Не продаваме лични информации и не ги споделуваме за бихејвиорално рекламирање низ различни контексти.

9. Дозволи во macOS

Апликацијата бара дозволи од macOS само за функциите што ги користите. Можете да ги промените во секое време во Системски поставки › Приватност и безбедност; соодветната функција потоа ќе престане да работи.

• Микрофон и Снимање на екранот / системско аудио: за снимање на аудиото од состаноците.
• Препознавање говор: ако ја користите вградената транскрипција на macOS.
• Пристапност: за глобални кратенки и Clipboard To Type.
• Камера и системската екстензија Nextly Camera: за Nextly Camera.

10. Чување на податоците

Накратко: Податоците за сметката ги чуваме само додека имате Сметка, плус до 30 дена.

11. Безбедност

• Шифрирана локална историја. Насловите на состаноците, транскриптите, одговорите, контекстот на сесиите и поставките се шифрираат во локалната база на податоци со AES-256-GCM. Клучот за шифрирање се чува во macOS Keychain.
• Клучеви во Keychain. API-клучевите на давателите се чуваат во macOS Keychain, а не во обични датотеки.
• Исклучиво локален бекенд. Бекендот на Апликацијата слуша само на loopback-адресата на вашиот Mac (127.0.0.1) и не е достапен од мрежата.
• Шифрирани врски. Апликацијата одбива да контактира со нашата услуга за лиценцирање или каналот за ажурирања преку обичен HTTP; целиот сообраќај кон нив користи HTTPS (TLS). Врските со Давателите од трети страни ги користат нивните HTTPS крајни точки.
• Минимални податоци на серверот. Не чуваме содржина од состаноци на нашите сервери, а идентификаторите на уредите се хешираат пред да го напуштат вашиот Mac.
• Прегледани пријави. Пријавите за проблеми содржат фиксна листа дијагностички податоци и вие ја гледате пријавата пред да биде испратена.

Ниту еден систем не е целосно безбеден. Заштитете го вашиот Mac со силна лозинка за најавување и FileVault и редовно ажурирајте ја Апликацијата. Ако дознаеме за повреда што влијае на вашите лични информации, ќе ве известиме вас и надлежните органи како што бара законот. За да пријавите безбедносен проблем, испратете е-порака до [email protected] наместо да го објавувате јавно.

12. Вашите права

Во зависност од тоа каде живеете, може да имате право:

• да пристапите до личните информации што ги чуваме за вас и да добиете нивна копија;
• да ги исправите неточните информации;
• да ја избришете вашата Сметка и личните информации;
• да ги добиете вашите информации во пренослив формат;
• да приговорите на или да ограничите одредена обработка и да ја повлечете согласноста;
• да поднесете жалба до орган за заштита на податоците.

Овие права произлегуваат од закони, вклучувајќи го малезискиот Закон за заштита на личните податоци од 2010 година, GDPR и UK GDPR, како и калифорнискиот CCPA/CPRA. Жителите на Калифорнија може и да се откажат од продажба или споделување на личните информации; ние не ги продаваме ниту ги споделуваме во смисла на тие закони. Нема да постапуваме поинаку кон вас затоа што ги остварувате вашите права.

Како да поднесете барање:

1. Испратете е-порака до [email protected] од адресата на е-пошта на вашата Сметка, наведувајќи што сакате (на пример „пристап“, „исправка“ или „бришење“).
2. Го потврдуваме приемот на вашето барање во рок од 7 дена. Ако не можеме да потврдиме дека доаѓа од вас, може да побараме да го потврдите вашиот идентитет.
3. Го извршуваме вашето барање во рок од 21 ден од неговата проверка или во тој рок ве известуваме ако ни треба повеќе време (до рокот што го дозволува законот) и зошто.
4. Ако не можеме да исполниме барање, ќе објасниме зошто. Потоа можете да поднесете жалба до вашиот орган за заштита на податоците, како што е малезискиот Комесар за заштита на личните податоци или вашиот локален надзорен орган во ЕУ/Обединетото Кралство.

Податоците зачувани само на вашиот Mac се под ваша контрола; можете да ги прегледате и избришете директно во Апликацијата.

13. Бришење на вашата Сметка и податоци

Накратко: Испратете е-порака до [email protected] за да ја избришете вашата Сметка (се завршува во рок од 30 дена) и отстранете ја локалната папка за да го исчистите вашиот Mac.

За да ја избришете вашата Сметка:

1. Испратете е-порака до [email protected] од е-поштата на вашата Сметка со наслов „Delete my account“.
2. Во рок од 30 дена ги бришеме записот за вашата Сметка, вашиот корисник во WorkOS и вашиот запис за клиент во Dodo Payments и ви испраќаме е-порака за потврда. Евиденцијата што сме должни да ја чуваме според закон, како што е евиденцијата за купувања ако сте купиле Платен план, се чува само онолку долго колку што е потребно.

За да ги избришете податоците на вашиот Mac (ние не можеме да го направиме тоа наместо вас):

1. Опционално: во Апликацијата одете во Settings › Providers и отстранете ги вашите API-клучеви.
2. Целосно затворете го Nextly AI.
3. Во Finder изберете Go › Go to Folder, внесете ~/Library/Application Support/Nextly AI и преместете ја таа папка во Trash.
4. За да ги отстраните преостанатите ставки од Keychain, отворете Keychain Access, побарајте nextly.ai и избришете ги записите.
5. Повлечете го Nextly AI од Applications во Trash, одобрете го отстранувањето на екстензијата Nextly Camera ако macOS побара, а потоа испразнете го Trash.

Бришењето на локалните податоци не ја брише вашата Сметка, а бришењето на вашата Сметка не ги отстранува податоците од вашиот Mac, затоа направете ги двете ако сакате сè да биде отстрането. Содржината што сте ја испратиле до Даватели од трети страни мора да се избрише кај тие даватели.

14. Меѓународни преноси

Нашето седиште е во Малезија. Нашите даватели на услуги и Давателите од трети страни што ги избирате може да обработуваат информации во други земји, вклучувајќи ги Соединетите Американски Држави, каде што законите за заштита на податоците може да се разликуваат од вашите. Кога тоа го бара законот, за преносите што ги вршиме се потпираме на соодветни заштитни мерки, како што се стандардните договорни клаузули на давателите или други законити механизми за пренос.

15. Колачиња и аналитика

Нашата веб-страница не користи колачиња, аналитика или пиксели за следење и не зачувува ништо во вашиот прелистувач. Cloudflare обработува технички податоци, како што се IP-адресите, за да ја испорача и заштити страницата. Апликацијата не користи колачиња или аналитика. Бидејќи не ве следиме, сите посетители ги третираме еднакво, без оглед на тоа дали нивниот прелистувач испраќа сигнал Do Not Track или Global Privacy Control.

16. Деца

Услугата е наменета за полнолетни лица на возраст од 18 или повеќе години. Не собираме свесно лични информации од лица помлади од 18 години. Ако сметате дека лице помладо од 18 години ни дало лични информации, испратете е-порака до [email protected] и ние ќе ги избришеме.

17. Измени на оваа политика

Може да ја ажурираме оваа политика како што се менува Услугата. Ќе го ажурираме датумот „Последно ажурирање“ и, за суштински измени, ќе дадеме известување на веб-страницата, во Апликацијата или по е-пошта пред измената да стапи на сила. Нема да користиме лични информации на суштински поинаков начин без претходно да ве известиме и, кога е потребно, да побараме ваша согласност.

18. Контакт

Simran Dhillon, под името Nextly AI
Куала Лумпур, Малезија
Барања за приватност: [email protected]
Општа поддршка: [email protected]
Веб-страница: nextly-ai.app

Ако со закон бидеме обврзани да назначиме претставник во ЕУ или Обединетото Кралство, неговите податоци ќе ги објавиме тука.