Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

Nextly AI, Malezya, Kuala Lumpur merkezli şahıs işletmesi olarak Nextly AI adı altında faaliyet gösteren Simran Dhillon tarafından işletilmektedir. Bu politikada açıklanan kişisel bilgilerin veri sorumlusuyuz (Malezya’nın 2010 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri kullanıcısı). Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu politika, Uygulamaya bağladığınız Üçüncü Taraf Sağlayıcıları veya toplantı uygulamalarınızı kapsamaz. Bunlar verileri kendi gizlilik politikaları kapsamında işler.

2. Mac’inizde Kalanlar

Kısaca: Toplantı içeriğiniz sunucularımızda değil, Mac’inizde bulunur.

Uygulama, Mac’inizde yalnızca Mac’inizin kendisinden gelen bağlantıları kabul eden yerel bir arka uç çalıştırır. Aşağıdakiler ~/Library/Application Support/Nextly AI konumunda ve macOS Keychain içinde yerel olarak saklanır ve sunucularımıza gönderilmez:

• Kaydedilen toplantılar (bkz. Bölüm 3): başlıklar, transkriptler, yapay zekâ yanıtları ve ilgili ayrıntılar.
• Bağlam için eklediğiniz promptlarınız, notlarınız, özgeçmişiniz ve dosyalarınız ile bunlardan oluşturulan yerel arama dizini.
• Ayarlar ve tercihler ile yerel Hesap oturum açma durumunuz.
• Üçüncü Taraf Sağlayıcılar için macOS Keychain içinde saklanan API anahtarları.
• Nextly Camera videosu. Eye Contact ve Beauty Mac’inizde çalışır. Kamera kareleri ve yüz işaret noktaları bize gönderilmez.

Ses, transkripsiyon için kısa bölümler hâlinde işlenir ve Uygulama tarafından kaydedilmez. Toplantı metni yerel veritabanında şifrelenir (bkz. Güvenlik).

3. Toplantı Geçmişi

Kısaca: Toplantılar varsayılan olarak Mac’inize kaydedilir. Until I Save veya Don’t Keep seçeneğine geçin ya da toplantıları istediğiniz zaman silin.

Varsayılan davranış. Siz değiştirmedikçe Keep Meetings, Forever olarak ayarlıdır (Settings › General bölümünde Memory açık olarak gösterilir). Bir toplantı sona erdiğinde Uygulama onu otomatik olarak Mac’inizdeki yerel veritabanına kaydeder ve toplantı siz silene kadar orada kalır.

Kaydedilen bir toplantının içeriği: oturum başlığı, mod, başlangıç ve bitiş saatleri; her konuşma sırasının metni, kaynağı ve toplantı içindeki zamanlamasıyla birlikte transkript; kullanılan model ve dosyalarınızdan hangilerine başvurulduğu bilgisiyle birlikte size gösterilen yapay zekâ yanıtları; ve yanıtları üretmek için kullanılan oturum bağlamı. Ses içermez.

Nasıl değiştirilir (Settings › Storage › Keep Meetings):

• Forever: toplantılar sona erdiklerinde otomatik olarak kaydedilir (varsayılan).
• Until I Save: bir toplantı yalnızca bitmeden önce Save This Session seçeneğini seçerseniz saklanır; aksi takdirde silinir.
• Don’t Keep: toplantının tamamı sona erer ermez silinir.

Kaydetmeyi tamamen engellemek için Do Not Save Meetings (Settings › General) seçeneğini de açabilirsiniz.

Nasıl temizlenir:

• History bölümünden tek bir toplantıyı silin;
• bu Mac’te kaydedilen oturumları ve oturum açmış Hesabın avatarını kaldırmak için Settings › Storage › Delete Local Data seçeneğini kullanın;
• kaydedilen oturumları, yüklenen dosyaları ve arama dizinlerini kaldırmak için Settings › Privacy › Delete All Local Data seçeneğini kullanın. Sağlayıcı API anahtarları, siz Settings › Providers bölümünden kaldırana kadar kalır.

4. Hakkınızda Topladığımız Bilgiler

Oturum açma, etkinleştirme ve destek sağlamak için sınırlı miktarda bilgi işleriz:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad ve soyad, e-posta doğrulama durumu ve oturum açma yönteminizden (e-posta, Google, GitHub, Apple veya Microsoft) gelen bir tanımlayıcı. E-posta şifresiyle oturum açarsanız şifreniz doğrulama için HTTPS üzerinden lisanslama hizmetimiz aracılığıyla WorkOS’a gönderilir ve sunucularımızda saklanmaz.
• Lisans ve cihaz bilgileri: plan ve lisans durumu ile etkinleştirdiğiniz her Mac için bir cihaz etiketi (“Nextly Mac” ve ardından kısa bir kod). Yeniden kurulumlarda aynı Mac’i tanıyabilmek için Uygulama, Mac’inizin donanım tanımlayıcısını o Mac’te tutulan rastgele bir değerle birlikte karma işleminden geçirerek bir cihaz tanımlayıcısı türetir. Ham donanım tanımlayıcısı bize gönderilmez.
• Satın alma bilgileri (yalnızca Ücretli Planlar sunulursa ve bir tane satın alırsanız): ödeme işlemcimizden gelen sipariş ve abonelik ayrıntıları. Kart bilgileri bizim tarafımızdan değil, ödeme işlemcisi tarafından işlenir.
• Göndermeyi seçtiğiniz sorun raporları: yorumunuz, eklediğiniz ekran görüntüleri veya dosyalar ve sabit bir tanılama verileri kümesi (Uygulama sürümü ve derlemesi, macOS sürümü, Mac mimarisi, toplantı modu, izin durumu, birkaç özellik bayrağı ve hata kodu). Her raporu gönderilmeden önce gözden geçirirsiniz. Raporlar toplantı içeriğini otomatik olarak içermez.
• Bize gönderdiğiniz mesajlar ve yanıtlarımız.
• Teknik istek verileri: Uygulama hizmetlerimizle iletişim kurduğunda (oturum açmak, lisansınızı kontrol etmek, güncellemeleri denetlemek veya rapor göndermek için) ya da web sitemizi ziyaret ettiğinizde Cloudflare, IP adresi, zaman ve kullanıcı aracısı gibi standart istek verilerini alır.

Uygulama üçüncü taraf analiz, reklam veya çökme raporlama yazılımı içermez ve Uygulamadan kullanım analizi verisi toplamayız.

5. Yapay Zekâ ve Konuşma Sağlayıcılarına Gönderilen Veriler

Kısaca: İçerik yalnızca seçtiğiniz sağlayıcılara, doğrudan Mac’inizden gider.

Kendi bulut yapay zekâmızı işletmiyoruz. Transkripsiyon ve yanıtlar seçtiğiniz Üçüncü Taraf Sağlayıcılardan gelir. Birini kullandığınızda:

• istek için gereken ses, transkript metni, promptlar, notlar veya dosya alıntıları ve ekran görüntüsü özelliği kullanıyorsanız ekran görüntüleri, kendi API anahtarınız veya hesabınız kullanılarak doğrudan Mac’inizden o sağlayıcıya gönderilir. Bunlar sunucularımızdan geçmez;
• bu içerik anonimleştirilmez ve adları ve toplantıda söylenen her şeyi içerebilir;
• sağlayıcı bu içeriği, kendi saklama ve eğitim ayarları dâhil olmak üzere kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işler. Hassas bilgileri göndermeden önce bunları gözden geçirin.

Mevcut olduğu durumlarda macOS’un yerleşik konuşma tanıma özelliği gibi yerel bir seçenek veya Ollama gibi bir araç üzerinden yerel bir model kullanırsanız, işleme o aracın belirlediği şekilde Mac’inizde gerçekleşir. Uygulama kendi konuşma modeliyle birlikte gelmez. Yaygın sağlayıcıların politikalarının bağlantıları Bölüm 8’dedir.

6. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, oturumunuzu açmak ve e-posta adresinizi doğrulamak için;
• Uygulamayı Mac’inizde etkinleştirmek, lisansınızı kontrol etmek ve cihaz sınırlarını uygulamak için;
• Uygulama güncellemelerini sunmak için;
• Ücretli Planlar sunulursa satın alımları işlemek için;
• destek taleplerine yanıt vermek ve sorun raporlarını incelemek için;
• güvenlik bildirimleri ve koşullarımızdaki değişiklikler gibi hizmet mesajları göndermek için;
• kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek ve Hizmetin güvenliğini sağlamak için;
• yasal yükümlülüklere uymak ve Koşullarımızı uygulamak için.

Pazarlama e-postalarını yalnızca kanunun izin verdiği durumlarda göndeririz ve her birinde abonelikten çıkma yolu bulunur.

7. İşlemenin Hukuki Dayanakları

GDPR, UK GDPR veya benzeri kanunların uygulandığı durumlarda şunlara dayanırız:

• sözleşme: talep ettiğiniz Hesabı, lisansı ve özellikleri sağlamak için;
• meşru menfaatler: haklarınızla dengelenmiş olarak Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve kullanıcılara destek vermek için;
• açık rıza: isteğe bağlı pazarlama gibi, rızanızı istediğimiz durumlarda; rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz;
• yasal yükümlülük: kanunun bilgileri saklamamızı veya açıklamamızı gerektirdiği durumlarda.

Malezya PDPA’sı kapsamında kişisel verilerinizi, Hizmetin sağlanmasıyla doğrudan ilgili olan Bölüm 6’daki amaçlar için işleriz.

8. Hizmet Sağlayıcılar ve Üçüncü Taraflar

Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyenler). Bilgileri bu sağlayıcılarla yalnızca Hizmeti işletmek için gerektiği ölçüde paylaşırız:

Seçtiğiniz Üçüncü Taraf Sağlayıcılar. Bunlar içeriği, siz Uygulamadan onlara gönderdiğiniz için alır. Bizden bağımsızdırlar, veri işleyenlerimiz değildirler ve kendi politikaları geçerlidir. Yaygın seçenekler şunlardır:

Uygulamada listelenen diğer sağlayıcılar da aynı şekilde çalışır. Bağlamadan önce her sağlayıcının politikasını kontrol edin.

Diğer açıklamalar. Bilgileri profesyonel danışmanlara, kanunun gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara veya Nextly AI bir şirkete devredilir ya da satılırsa halefine açıklayabiliriz; bu durumda bu politika bilgilerinizi korumaya devam eder.

Kişisel bilgileri satmıyor ve bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmıyoruz.

9. macOS İzinleri

Uygulama, macOS’tan yalnızca kullandığınız özellikler için izin ister. Bunları istediğiniz zaman Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik bölümünden değiştirebilirsiniz; bu durumda ilgili özellik çalışmayı durdurur.

• Mikrofon ve Ekran Kaydı / sistem sesi: toplantı sesini yakalamak için.
• Konuşma Tanıma: macOS’un yerleşik transkripsiyonunu kullanıyorsanız.
• Erişilebilirlik: genel kısayollar ve Clipboard To Type için.
• Kamera ve Nextly Camera sistem uzantısı: Nextly Camera için.

10. Verilerin Saklanması

Kısaca: Hesap verilerini yalnızca bir Hesabınız olduğu sürece ve buna ek olarak en fazla 30 gün saklarız.

11. Güvenlik

• Şifrelenmiş yerel geçmiş. Toplantı başlıkları, transkriptler, yanıtlar, oturum bağlamı ve ayarlar yerel veritabanında AES-256-GCM ile şifrelenir. Şifreleme anahtarı macOS Keychain içinde saklanır.
• Keychain içindeki anahtarlar. Sağlayıcı API anahtarları düz dosyalarda değil, macOS Keychain içinde saklanır.
• Yalnızca yerel arka uç. Uygulamanın arka ucu yalnızca Mac’inizin geri döngü (loopback) adresini (127.0.0.1) dinler ve ağdan erişilemez.
• Şifreli bağlantılar. Uygulama, lisanslama hizmetimizle veya güncelleme akışımızla düz HTTP üzerinden iletişim kurmayı reddeder; bunlara giden tüm trafik HTTPS (TLS) kullanır. Üçüncü Taraf Sağlayıcılarla bağlantılar, onların HTTPS uç noktalarını kullanır.
• Asgari sunucu verisi. Sunucularımızda hiçbir toplantı içeriği saklamayız ve cihaz tanımlayıcıları Mac’inizden çıkmadan önce karma işleminden geçirilir.
• Gözden geçirilen raporlar. Sorun raporları sabit bir tanılama listesi içerir ve raporu gönderilmeden önce görürsünüz.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Mac’inizi güçlü bir giriş parolası ve FileVault ile koruyun ve Uygulamayı güncel tutun. Kişisel bilgilerinizi etkileyen bir ihlalden haberdar olursak, kanunun gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz. Bir güvenlik sorununu bildirmek için sorunu herkese açık olarak paylaşmak yerine [email protected] adresine e-posta gönderin.

12. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bir kopyasını alma;
• yanlış bilgileri düzeltme;
• Hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi silme;
• bilgilerinizi taşınabilir bir formatta alma;
• belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama ve rızanızı geri çekme;
• bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma.

Bu haklar, Malezya’nın 2010 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, GDPR ve UK GDPR ile Kaliforniya’nın CCPA/CPRA düzenlemeleri dâhil çeşitli kanunlardan doğar. Kaliforniya sakinleri ayrıca kişisel bilgilerin satışını veya paylaşılmasını reddedebilir; biz bu kanunların tanımladığı anlamda kişisel bilgileri satmaz veya paylaşmayız. Haklarınızı kullandığınız için size farklı davranmayız.

Talepte nasıl bulunulur:

1. Hesabınızdaki e-posta adresinden [email protected] adresine, ne istediğinizi belirterek (örneğin “erişim”, “düzeltme” veya “silme”) e-posta gönderin.
2. Talebinizin alındığını 7 gün içinde bildiririz. Talebin sizden geldiğini doğrulayamazsak kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
3. Talebinizi doğrulamasından itibaren 21 gün içinde yerine getiririz ya da daha fazla süreye ihtiyacımız varsa (kanunun izin verdiği süreye kadar) bunu ve nedenini bu süre içinde size bildiririz.
4. Bir talebi yerine getiremezsek nedenini açıklarız. Bu durumda Malezya Kişisel Verileri Koruma Komiseri veya AB/Birleşik Krallık’taki yerel denetim otoriteniz gibi veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

Yalnızca Mac’inizde saklanan veriler sizin kontrolünüzdedir; bunları doğrudan Uygulamada görüntüleyebilir ve silebilirsiniz.

13. Hesabınızın ve Verilerinizin Silinmesi

Kısaca: Hesabınızı silmek için [email protected] adresine e-posta gönderin (30 gün içinde tamamlanır) ve Mac’inizi temizlemek için yerel klasörü kaldırın.

Hesabınızı silmek için:

1. Hesap e-posta adresinizden [email protected] adresine “Delete my account” konulu bir e-posta gönderin.
2. 30 gün içinde Hesap kaydınızı, WorkOS kullanıcınızı ve Dodo Payments müşteri kaydınızı siler ve onaylamak için size e-posta göndeririz. Ücretli Plan satın aldıysanız satın alma kayıtları gibi kanunen saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Mac’inizdeki verileri silmek için (bunu sizin yerinize yapamayız):

1. İsteğe bağlı: Uygulamada Settings › Providers bölümüne gidin ve API anahtarlarınızı kaldırın.
2. Nextly AI’den tamamen çıkın.
3. Finder’da Git › Klasöre Git’i seçin, ~/Library/Application Support/Nextly AI yazın ve o klasörü Çöp Sepeti’ne taşıyın.
4. Kalan Keychain öğelerini kaldırmak için Anahtar Zinciri Erişimi’ni (Keychain Access) açın, nextly.ai araması yapın ve kayıtları silin.
5. Nextly AI’yi Uygulamalar klasöründen Çöp Sepeti’ne sürükleyin, macOS sorarsa Nextly Camera uzantısının kaldırılmasını onaylayın ve ardından Çöp Sepeti’ni boşaltın.

Yerel verileri silmek Hesabınızı silmez ve Hesabınızı silmek de Mac’inizdeki verileri kaldırmaz; bu nedenle her şeyin silinmesini istiyorsanız ikisini de yapın. Üçüncü Taraf Sağlayıcılara gönderdiğiniz içerik, o sağlayıcılar nezdinde silinmelidir.

14. Uluslararası Aktarımlar

Malezya merkezliyiz. Hizmet sağlayıcılarımız ve seçtiğiniz Üçüncü Taraf Sağlayıcılar, bilgileri veri koruma kanunlarının sizinkilerden farklı olabileceği Amerika Birleşik Devletleri dâhil başka ülkelerde işleyebilir. Kanunun gerektirdiği durumlarda, yaptığımız aktarımlar için sağlayıcıların standart sözleşme maddeleri veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun güvencelere dayanırız.

15. Çerezler ve Analiz

Web sitemiz çerez, analiz veya izleme pikseli kullanmaz ve tarayıcınızda hiçbir şey saklamaz. Cloudflare, siteyi sunmak ve korumak için IP adresleri gibi teknik verileri işler. Uygulama çerez veya analiz kullanmaz. Sizi izlemediğimiz için, tarayıcıları Do Not Track veya Global Privacy Control sinyali gönderse de göndermese de tüm ziyaretçilere aynı şekilde davranırız.

16. Çocuklar

Hizmet, 18 yaşında veya daha büyük yetişkinler içindir. 18 yaşından küçük kimseden bilerek kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşından küçük birinin bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine e-posta gönderin; bu bilgileri sileriz.

17. Bu Politikadaki Değişiklikler

Hizmet değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve önemli değişiklikler için, değişiklik yürürlüğe girmeden önce web sitesinde, Uygulamada veya e-posta ile bildirimde bulunacağız. Kişisel bilgileri, önce size bildirmeden ve gerektiğinde rızanızı almadan esaslı ölçüde farklı bir şekilde kullanmayacağız.

18. İletişim

Simran Dhillon, Nextly AI adı altında faaliyet göstermektedir
Kuala Lumpur, Malezya
Gizlilik talepleri: [email protected]
Genel destek: [email protected]
Web sitesi: nextly-ai.app

AB’de veya Birleşik Krallık’ta bir temsilci atamamız kanunen gerekirse, temsilcinin bilgilerini burada yayımlayacağız.