Политика за поверителност

1. Кои сме ние

Nextly AI се управлява от Simran Dhillon, търгуващ като Nextly AI, едноличен търговец със седалище в Куала Лумпур, Малайзия. Ние сме администратор (ползвател на данни съгласно Закона за защита на личните данни от 2010 г. на Малайзия) на личната информация, описана в тази политика. Можете да се свържете с нас на [email protected].

Тази политика не обхваща Доставчиците трети страни, които свързвате с Приложението, нито вашите приложения за срещи. Те обработват данни съгласно собствените си политики за поверителност.

2. Какво остава на вашия Mac

Накратко: Съдържанието на срещите ви се намира на вашия Mac, а не на нашите сървъри.

Приложението стартира локален бекенд на вашия Mac, който приема връзки само от самия ваш Mac. Следното се съхранява локално, в ~/Library/Application Support/Nextly AI и в macOS Keychain, и не се изпраща до нашите сървъри:

• Запазени срещи (вж. Раздел 3): заглавия, транскрипции, отговори от ИИ и свързани подробности.
• Вашите промптове, бележки, автобиография и файлове, които добавяте за контекст, както и локалният индекс за търсене, създаден от тях.
• Настройки и предпочитания, както и локалното състояние на вход в Акаунта ви.
• API ключове за Доставчици трети страни, съхранявани в macOS Keychain.
• Видео от Nextly Camera. Eye Contact и Beauty работят на вашия Mac. Кадрите от камерата и лицевите ориентири не се изпращат до нас.

Аудиото се обработва на кратки сегменти за транскрипция и не се запазва от Приложението. Текстът на срещите се криптира в локалната база данни (вж. Сигурност).

3. История на срещите

Накратко: По подразбиране срещите се запазват на вашия Mac. Превключете на Until I Save или Don’t Keep или ги изтрийте по всяко време.

Поведение по подразбиране. Освен ако не го промените, Keep Meetings е зададено на Forever (показва се като включено Memory в Settings › General). Когато среща приключи, Приложението автоматично я запазва в локалната база данни на вашия Mac и тя остава там, докато не я изтриете.

Какво съдържа запазената среща: заглавието на сесията, режима, началния и крайния час; транскрипцията с текста на всяка реплика, нейния източник и момента ѝ в рамките на срещата; показаните ви отговори от ИИ, с използвания модел и кои от вашите файлове са били използвани; както и контекста на сесията, използван за генериране на отговорите. Тя не съдържа аудио.

Как да го промените (Settings › Storage › Keep Meetings):

• Forever: срещите се запазват автоматично при приключването им (по подразбиране).
• Until I Save: срещата се пази само ако изберете Save This Session преди тя да приключи; в противен случай тя се отхвърля.
• Don’t Keep: цялата среща се отхвърля веднага щом приключи.

Можете също да включите Do Not Save Meetings (Settings › General), за да блокирате изцяло запазването.

Как да я изчистите:

• изтрийте отделна среща от History;
• използвайте Settings › Storage › Delete Local Data, за да премахнете запазените сесии и аватара на влезлия Акаунт на този Mac;
• използвайте Settings › Privacy › Delete All Local Data, за да премахнете запазените сесии, качените файлове и индексите за търсене. API ключовете на доставчиците остават, докато не ги премахнете в Settings › Providers.

4. Информация, която събираме за вас

Обработваме ограничено количество информация, за да осигурим вход, активиране и поддръжка:

• Информация за акаунта: имейл адрес, име и фамилия, статус на потвърждаване на имейла и идентификатор от вашия метод за вход (имейл, Google, GitHub, Apple или Microsoft). Ако влизате с парола за имейл, тя се изпраща чрез HTTPS през нашата услуга за лицензиране до WorkOS за проверка и не се съхранява на нашите сървъри.
• Информация за лиценза и устройството: план и статус на лиценза, както и етикет на устройството за всеки Mac, който активирате („Nextly Mac“, последвано от кратък код). За да разпознава един и същ Mac при преинсталиране, Приложението извежда идентификатор на устройството чрез хеширане на хардуерния идентификатор на вашия Mac заедно със случайна стойност, съхранявана на този Mac. Необработеният хардуерен идентификатор не се изпраща до нас.
• Информация за покупки (само ако бъдат въведени Платени планове и закупите такъв): данни за поръчката и абонамента от нашия платежен обработчик. Данните за картата се обработват от платежния обработчик, а не от нас.
• Доклади за проблеми, които решите да изпратите: Вашият коментар, всички прикачени екранни снимки или файлове и фиксиран набор от диагностични данни (версия и компилация на Приложението, версия на macOS, архитектура на Mac, режим на срещата, статус на разрешенията, няколко флага на функции и кодове за грешки). Преглеждате всеки доклад, преди да бъде изпратен. Докладите не включват автоматично съдържание от срещите.
• Съобщенията, които ни изпращате, и нашите отговори.
• Технически данни за заявки: когато Приложението се свързва с нашите услуги (за вход, проверка на лиценза, проверка за актуализации или изпращане на доклад) или когато посещавате нашия уебсайт, Cloudflare получава стандартни данни за заявката, като IP адрес, час и потребителски агент.

Приложението не включва софтуер на трети страни за анализи, реклама или докладване на сривове и ние не събираме данни за анализ на използването от него.

5. Данни, изпращани до доставчици на ИИ и услуги за говор

Накратко: Съдържанието се изпраща само до избраните от вас доставчици, директно от вашия Mac.

Ние не поддържаме собствен облачен ИИ. Транскрипцията и отговорите идват от избрани от вас Доставчици трети страни. Когато използвате такъв:

• аудиото, текстът на транскрипцията, промптовете, бележките или откъсите от файлове и, ако използвате функция за екранни снимки, екранните снимки, необходими за заявката, се изпращат директно от вашия Mac до този доставчик с вашия собствен API ключ или акаунт. Те не преминават през нашите сървъри;
• това съдържание не е анонимизирано и може да включва имена и всичко казано по време на срещата;
• доставчикът го обработва съгласно собствените си условия и политика за поверителност, включително собствените си настройки за съхранение и обучение. Прегледайте ги, преди да изпращате чувствителна информация.

Ако използвате локална опция, като вграденото в macOS разпознаване на говор, когато е налично, или локален модел чрез инструмент като Ollama, обработката се извършва на вашия Mac по начина, определен от този инструмент. Приложението не включва собствен модел за говор. Връзки към политиките на често използвани доставчици има в Раздел 8.

6. Как използваме информацията

• за създаване и защита на вашия Акаунт, за вашия вход и за потвърждаване на имейла ви;
• за активиране на Приложението на вашия Mac, проверка на лиценза ви и прилагане на ограниченията за устройства;
• за доставяне на актуализации на Приложението;
• за обработване на покупки, ако бъдат въведени Платени планове;
• за отговаряне на заявки за поддръжка и разследване на доклади за проблеми;
• за изпращане на служебни съобщения, като известия за сигурност и промени в нашите условия;
• за предотвратяване на злоупотреби и измами и за поддържане на сигурността на Услугата;
• за спазване на законови задължения и прилагане на нашите Условия.

Изпращаме маркетингови имейли само когато законът го позволява, като всеки от тях включва възможност за отказ.

7. Правни основания за обработване

Когато се прилагат ОРЗД, ОРЗД на Обединеното кралство или подобни закони, ние се основаваме на:

• договор: за предоставяне на Акаунта, лиценза и функциите, които поискате;
• законни интереси: за защита на Услугата, предотвратяване на злоупотреби и поддръжка на потребителите, балансирани спрямо вашите права;
• съгласие: когато го поискаме, например за незадължителен маркетинг; можете да го оттеглите по всяко време;
• законово задължение: когато законът ни задължава да съхраняваме или разкриваме информация.

Съгласно PDPA на Малайзия обработваме вашите лични данни за целите, посочени в Раздел 6, които са пряко свързани с предоставянето на Услугата.

8. Доставчици на услуги и трети страни

Нашите доставчици на услуги (обработващи лица). Споделяме информация с тези доставчици само доколкото е необходимо за функционирането на Услугата:

Избрани от вас Доставчици трети страни. Те получават съдържание, защото вие им го изпращате от Приложението. Те са независими от нас, не са наши обработващи лица и за тях се прилагат собствените им политики. Често използвани опции включват:

Другите доставчици, изброени в Приложението, работят по същия начин. Проверете политиката на всеки доставчик, преди да го свържете.

Други разкривания. Можем да разкриваме информация на професионални консултанти, на органи, когато законът го изисква, или на правоприемник, ако Nextly AI бъде прехвърлен на дружество или продаден, като в този случай тази политика ще продължи да защитава вашата информация.

Не продаваме лична информация и не я споделяме за междуконтекстна поведенческа реклама.

9. Разрешения в macOS

Приложението изисква от macOS разрешения само за функциите, които използвате. Можете да ги промените по всяко време в Системни настройки › Поверителност и сигурност; съответната функция тогава ще спре да работи.

• Микрофон и Запис на екрана / системно аудио: за записване на аудиото от срещите.
• Разпознаване на говор: ако използвате вградената транскрипция на macOS.
• Достъпност: за глобални клавишни комбинации и Clipboard To Type.
• Камера и системното разширение Nextly Camera: за Nextly Camera.

10. Съхранение на данни

Накратко: Съхраняваме данните за акаунта само докато имате Акаунт, плюс до 30 дни.

11. Сигурност

• Криптирана локална история. Заглавията на срещите, транскрипциите, отговорите, контекстът на сесиите и настройките се криптират в локалната база данни с AES-256-GCM. Ключът за криптиране се съхранява в macOS Keychain.
• Ключове в Keychain. API ключовете на доставчиците се съхраняват в macOS Keychain, а не в обикновени файлове.
• Само локален бекенд. Бекендът на Приложението слуша само на loopback адреса на вашия Mac (127.0.0.1) и не е достъпен от мрежата.
• Криптирани връзки. Приложението отказва да се свързва с нашата услуга за лицензиране или канала за актуализации чрез обикновен HTTP; целият трафик към тях използва HTTPS (TLS). Връзките с Доставчиците трети страни използват техните HTTPS крайни точки.
• Минимални данни на сървъра. Не съхраняваме съдържание от срещи на нашите сървъри, а идентификаторите на устройствата се хешират, преди да напуснат вашия Mac.
• Прегледани доклади. Докладите за проблеми съдържат фиксиран списък с диагностични данни и вие виждате доклада, преди да бъде изпратен.

Никоя система не е напълно сигурна. Защитете своя Mac със силна парола за вход и FileVault и поддържайте Приложението актуално. Ако узнаем за нарушение, засягащо вашата лична информация, ще уведомим вас и съответните органи, както изисква законът. За да съобщите за проблем със сигурността, изпратете имейл до [email protected], вместо да го публикувате публично.

12. Вашите права

В зависимост от това къде живеете, може да имате право да:

• получите достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, и копие от нея;
• коригирате неточна информация;
• изтриете своя Акаунт и лична информация;
• получите информацията си в преносим формат;
• възразите срещу определено обработване или да го ограничите, както и да оттеглите съгласието си;
• подадете жалба до орган по защита на данните.

Тези права произтичат от закони, включително Закона за защита на личните данни от 2010 г. на Малайзия, ОРЗД и ОРЗД на Обединеното кралство, както и CCPA/CPRA на Калифорния. Жителите на Калифорния могат също да откажат продажбата или споделянето на лична информация; ние не я продаваме и не я споделяме по смисъла на тези закони. Няма да се отнасяме към вас по различен начин, защото упражнявате правата си.

Как да подадете искане:

1. Изпратете имейл до [email protected] от имейл адреса на вашия Акаунт, като посочите какво желаете (например „достъп“, „коригиране“ или „изтриване“).
2. Потвърждаваме получаването на искането ви в рамките на 7 дни. Ако не можем да потвърдим, че то е от вас, може да ви помолим да потвърдите самоличността си.
3. Изпълняваме искането ви в рамките на 21 дни след проверката му или в рамките на този срок ви уведомяваме, ако се нуждаем от повече време (до срока, позволен от закона), и защо.
4. Ако не можем да изпълним дадено искане, ще обясним защо. Тогава можете да подадете жалба до своя орган по защита на данните, като Комисаря по защита на личните данни на Малайзия или местния надзорен орган в ЕС/Обединеното кралство.

Данните, съхранявани само на вашия Mac, са под ваш контрол; можете да ги преглеждате и изтривате директно в Приложението.

13. Изтриване на вашия Акаунт и данни

Накратко: Изпратете имейл до [email protected], за да изтриете Акаунта си (извършва се в рамките на 30 дни), и премахнете локалната папка, за да изчистите своя Mac.

За да изтриете Акаунта си:

1. Изпратете имейл до [email protected] от имейла на Акаунта си с тема „Delete my account“.
2. В рамките на 30 дни изтриваме записа на вашия Акаунт, вашия потребител в WorkOS и вашия клиентски запис в Dodo Payments и ви изпращаме имейл за потвърждение. Записите, които сме длъжни да пазим по закон, като записи за покупки, ако сте закупили Платен план, се пазят само толкова дълго, колкото се изисква.

За да изтриете данните на вашия Mac (ние не можем да направим това вместо вас):

1. По избор: в Приложението отидете на Settings › Providers и премахнете своите API ключове.
2. Излезте напълно от Nextly AI.
3. Във Finder изберете Go › Go to Folder, въведете ~/Library/Application Support/Nextly AI и преместете тази папка в кошчето.
4. За да премахнете останалите елементи от Keychain, отворете Keychain Access, потърсете nextly.ai и изтрийте записите.
5. Плъзнете Nextly AI от папката Приложения в кошчето, одобрете премахването на разширението Nextly Camera, ако macOS попита, и след това изпразнете кошчето.

Изтриването на локалните данни не изтрива Акаунта ви, а изтриването на Акаунта не премахва данните от вашия Mac, затова направете и двете, ако искате всичко да бъде премахнато. Съдържанието, което сте изпратили до Доставчици трети страни, трябва да бъде изтрито при тези доставчици.

14. Международни предавания

Ние сме базирани в Малайзия. Нашите доставчици на услуги и избраните от вас Доставчици трети страни може да обработват информация в други държави, включително в Съединените щати, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата държава. Когато законът го изисква, при извършваните от нас предавания се основаваме на подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи на доставчиците или други законни механизми за предаване.

15. Бисквитки и анализи

Нашият уебсайт не използва бисквитки, анализи или пиксели за проследяване и не съхранява нищо във вашия браузър. Cloudflare обработва технически данни, като IP адреси, за да доставя и защитава сайта. Приложението не използва бисквитки или анализи. Тъй като не ви проследяваме, третираме всички посетители еднакво, независимо дали браузърът им изпраща сигнал Do Not Track или Global Privacy Control.

16. Деца

Услугата е предназначена за пълнолетни лица на възраст 18 или повече години. Не събираме съзнателно лична информация от лица под 18 години. Ако смятате, че лице под 18 години ни е предоставило лична информация, изпратете имейл до [email protected] и ние ще я изтрием.

17. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика с промяната на Услугата. Ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и при съществени промени ще дадем уведомление на уебсайта, в Приложението или по имейл, преди промяната да влезе в сила. Няма да използваме лична информация по съществено различен начин, без първо да ви уведомим и, когато се изисква, без да поискаме съгласието ви.

18. Контакт

Simran Dhillon, търгуващ като Nextly AI
Куала Лумпур, Малайзия
Искания относно поверителността: [email protected]
Обща поддръжка: [email protected]
Уебсайт: nextly-ai.app

Ако по закон сме задължени да определим представител в ЕС или Обединеното кралство, ще публикуваме неговите данни тук.