Politika e privatësisë

1. Kush jemi ne

Nextly AI operohet nga Simran Dhillon, që ushtron veprimtari me emrin Nextly AI si person fizik tregtar me seli në Kuala Lumpur, Malajzi. Ne jemi kontrolluesi (përdoruesi i të dhënave sipas Ligjit të Malajzisë për mbrojtjen e të dhënave personale të vitit 2010) i informacionit personal të përshkruar në këtë politikë. Mund të na kontaktoni në [email protected].

Kjo politikë nuk mbulon Ofruesit e palëve të treta që lidhni me Aplikacionin ose aplikacionet tuaja të takimeve. Ata i trajtojnë të dhënat sipas politikave të tyre të privatësisë.

2. Çfarë mbetet në Mac-un tuaj

Shkurt: Përmbajtja e takimeve tuaja ndodhet në Mac-un tuaj, jo në serverët tanë.

Aplikacioni ekzekuton në Mac-un tuaj një backend lokal që pranon lidhje vetëm nga vetë Mac-u juaj. Elementet e mëposhtme ruhen në nivel lokal, në ~/Library/Application Support/Nextly AI dhe në macOS Keychain, dhe nuk dërgohen në serverët tanë:

• Takimet e ruajtura (shihni Seksionin 3): titujt, transkriptet, përgjigjet e IA-së dhe detajet përkatëse.
• Kërkesat, shënimet, CV-ja dhe skedarët tuaj që shtoni si kontekst, si dhe indeksi lokal i kërkimit i ndërtuar prej tyre.
• Cilësimet dhe preferencat, si dhe gjendja lokale e identifikimit në Llogarinë tuaj.
• Çelësat API për Ofruesit e palëve të treta, të ruajtur në macOS Keychain.
• Videoja e Nextly Camera. Eye Contact dhe Beauty funksionojnë në Mac-un tuaj. Kuadrot e kamerës dhe pikat referuese të fytyrës nuk na dërgohen.

Audioja përpunohet në segmente të shkurtra për transkriptim dhe nuk ruhet nga Aplikacioni. Teksti i takimeve enkriptohet në bazën lokale të të dhënave (shihni Siguria).

3. Historiku i takimeve

Shkurt: Si parazgjedhje, takimet ruhen në Mac-un tuaj. Kaloni në Until I Save ose Don’t Keep, ose fshijini në çdo kohë.

Sjellja e parazgjedhur. Nëse nuk e ndryshoni, Keep Meetings është caktuar në Forever (shfaqet si Memory i aktivizuar te Settings › General). Kur një takim përfundon, Aplikacioni e ruan automatikisht në bazën lokale të të dhënave në Mac-un tuaj, ku mbetet derisa ta fshini.

Çfarë përmban një takim i ruajtur: titullin e sesionit, mënyrën, orën e fillimit dhe të përfundimit; transkriptin, me tekstin e çdo ndërhyrjeje, burimin e saj dhe kohën e saj brenda takimit; përgjigjet e IA-së që ju janë shfaqur, me modelin e përdorur dhe se cilët nga skedarët tuaj janë përdorur si referencë; dhe kontekstin e sesionit të përdorur për të gjeneruar përgjigjet. Nuk përmban audio.

Si ta ndryshoni (Settings › Storage › Keep Meetings):

• Forever: takimet ruhen automatikisht kur përfundojnë (parazgjedhje).
• Until I Save: një takim mbahet vetëm nëse zgjidhni Save This Session përpara se të përfundojë; përndryshe hidhet poshtë.
• Don’t Keep: i gjithë takimi hidhet poshtë sapo përfundon.

Mund të aktivizoni gjithashtu Do Not Save Meetings (Settings › General) për të bllokuar plotësisht ruajtjen.

Si ta pastroni:

• fshini një takim të vetëm nga History;
• përdorni Settings › Storage › Delete Local Data për të hequr sesionet e ruajtura dhe avatarin e Llogarisë së identifikuar në këtë Mac;
• përdorni Settings › Privacy › Delete All Local Data për të hequr sesionet e ruajtura, skedarët e ngarkuar dhe indekset e kërkimit. Çelësat API të ofruesve mbeten derisa t’i hiqni te Settings › Providers.

4. Informacioni që mbledhim për ju

Trajtojmë një sasi të kufizuar informacioni për të ofruar identifikimin, aktivizimin dhe mbështetjen:

• Informacioni i llogarisë: adresa email, emri dhe mbiemri, statusi i verifikimit të email-it dhe një identifikues nga metoda juaj e identifikimit (email, Google, GitHub, Apple ose Microsoft). Nëse identifikoheni me fjalëkalim email-i, ai dërgohet përmes HTTPS, nëpërmjet shërbimit tonë të licencimit, te WorkOS për verifikim dhe nuk ruhet në serverët tanë.
• Informacioni i licencës dhe i pajisjes: plani dhe statusi i licencës, si dhe një etiketë pajisjeje për çdo Mac që aktivizoni (“Nextly Mac” e ndjekur nga një kod i shkurtër). Për të njohur të njëjtin Mac pas riinstalimeve, Aplikacioni nxjerr një identifikues pajisjeje duke hash-uar identifikuesin e harduerit të Mac-ut tuaj së bashku me një vlerë të rastësishme të ruajtur në atë Mac. Identifikuesi i papërpunuar i harduerit nuk na dërgohet.
• Informacioni i blerjeve (vetëm nëse prezantohen Planet me pagesë dhe blini një të tillë): detajet e porosisë dhe të abonimit nga përpunuesi ynë i pagesave. Të dhënat e kartës trajtohen nga përpunuesi, jo nga ne.
• Raportet e problemeve që zgjidhni të dërgoni: komenti juaj, çdo pamje ekrani ose skedar që bashkëngjitni dhe një grup fiks të dhënash diagnostikuese (versioni dhe build-i i Aplikacionit, versioni i macOS, arkitektura e Mac-ut, mënyra e takimit, statusi i lejeve, disa flamuj veçorish dhe kode gabimesh). Çdo raport e rishikoni përpara se të dërgohet. Raportet nuk përfshijnë automatikisht përmbajtje takimesh.
• Mesazhet që na dërgoni dhe përgjigjet tona.
• Të dhënat teknike të kërkesave: kur Aplikacioni kontakton shërbimet tona (për identifikim, kontrollin e licencës, kontrollin për përditësime ose dërgimin e një raporti), ose kur vizitoni faqen tonë të internetit, Cloudflare merr të dhëna standarde të kërkesës, si adresa IP, ora dhe agjenti i përdoruesit.

Aplikacioni nuk përfshin softuer të palëve të treta për analitikë, reklamim ose raportim të dështimeve dhe ne nuk mbledhim analitikë përdorimi prej tij.

5. Të dhënat që u dërgohen ofruesve të IA-së dhe të të folurit

Shkurt: Përmbajtja shkon vetëm te ofruesit që zgjidhni, drejtpërdrejt nga Mac-u juaj.

Nuk operojmë IA-në tonë në cloud. Transkriptimi dhe përgjigjet vijnë nga Ofruesit e palëve të treta që zgjidhni. Kur përdorni një të tillë:

• audioja, teksti i transkriptit, kërkesat, shënimet ose fragmentet e skedarëve dhe, nëse përdorni një veçori pamjesh ekrani, pamjet e ekranit që nevojiten për kërkesën dërgohen drejtpërdrejt nga Mac-u juaj te ai ofrues, duke përdorur çelësin tuaj API ose llogarinë tuaj. Ato nuk kalojnë përmes serverëve tanë;
• kjo përmbajtje nuk anonimizohet dhe mund të përfshijë emra dhe gjithçka që është thënë në takim;
• ofruesi e trajton atë sipas kushteve dhe politikës së tij të privatësisë, duke përfshirë cilësimet e tij të ruajtjes dhe trajnimit. Rishikojini ato përpara se të dërgoni informacion të ndjeshëm.

Nëse përdorni një opsion lokal, si njohja e integruar e të folurit e macOS aty ku disponohet, ose një model lokal përmes një mjeti si Ollama, përpunimi ndodh në Mac-un tuaj sipas mënyrës që përcakton ai mjet. Aplikacioni nuk vjen me modelin e tij të të folurit. Lidhjet drejt politikave të ofruesve të zakonshëm gjenden në Seksionin 8.

6. Si e përdorim informacionin

• për të krijuar dhe siguruar Llogarinë tuaj, për t’ju identifikuar dhe për të verifikuar email-in tuaj;
• për të aktivizuar Aplikacionin në Mac-un tuaj, për të kontrolluar licencën tuaj dhe për të zbatuar kufizimet e pajisjeve;
• për të ofruar përditësimet e Aplikacionit;
• për të përpunuar blerjet, nëse prezantohen Planet me pagesë;
• për t’iu përgjigjur kërkesave për mbështetje dhe për të hetuar raportet e problemeve;
• për të dërguar mesazhe shërbimi, si njoftime sigurie dhe ndryshime në kushtet tona;
• për të parandaluar abuzimin dhe mashtrimin dhe për ta mbajtur të sigurt Shërbimin;
• për të përmbushur detyrimet ligjore dhe për të zbatuar Kushtet tona.

Dërgojmë email-e marketingu vetëm aty ku e lejon ligji dhe secili prej tyre përfshin një mënyrë për t’u çregjistruar.

7. Bazat ligjore për përpunimin

Kur zbatohen GDPR, UK GDPR ose ligje të ngjashme, ne mbështetemi në:

• kontratën: për të ofruar Llogarinë, licencën dhe veçoritë që kërkoni;
• interesat legjitime: për të siguruar Shërbimin, për të parandaluar abuzimin dhe për të mbështetur përdoruesit, të balancuara me të drejtat tuaja;
• pëlqimin: kur e kërkojmë, si për marketingun opsional; mund ta tërhiqni në çdo kohë;
• detyrimin ligjor: kur ligji na detyron të ruajmë ose të zbulojmë informacion.

Sipas PDPA-së së Malajzisë, i përpunojmë të dhënat tuaja personale për qëllimet e Seksionit 6, të cilat lidhen drejtpërdrejt me ofrimin e Shërbimit.

8. Ofruesit e shërbimeve dhe palët e treta

Ofruesit tanë të shërbimeve (përpunuesit). Ndajmë informacion me këta ofrues vetëm aq sa nevojitet për funksionimin e Shërbimit:

Ofruesit e palëve të treta që zgjidhni. Ata marrin përmbajtje sepse ju ua dërgoni nga Aplikacioni. Ata janë të pavarur nga ne, nuk janë përpunuesit tanë dhe zbatohen politikat e tyre. Opsionet e zakonshme përfshijnë:

Ofruesit e tjerë të listuar në Aplikacion funksionojnë në të njëjtën mënyrë. Kontrolloni politikën e çdo ofruesi përpara se ta lidhni.

Zbulime të tjera. Mund të zbulojmë informacion te këshilltarë profesionalë, te autoritetet kur e kërkon ligji, ose te një pasardhës nëse Nextly AI transferohet te një shoqëri ose shitet, në të cilin rast kjo politikë do të vazhdojë ta mbrojë informacionin tuaj.

Nuk shesim informacion personal dhe nuk e ndajmë atë për reklamim të bazuar në sjellje ndërmjet konteksteve të ndryshme.

9. Lejet e macOS

Aplikacioni i kërkon macOS-it leje vetëm për veçoritë që përdorni. Mund t’i ndryshoni ato në çdo kohë te Cilësimet e sistemit › Privatësia dhe siguria; atëherë veçoria përkatëse do të ndalojë së funksionuari.

• Mikrofoni dhe Regjistrimi i ekranit / audioja e sistemit: për të regjistruar audion e takimeve.
• Njohja e të folurit: nëse përdorni transkriptimin e integruar të macOS.
• Qasshmëria: për shkurtoret globale dhe Clipboard To Type.
• Kamera dhe zgjerimi i sistemit Nextly Camera: për Nextly Camera.

10. Ruajtja e të dhënave

Shkurt: I ruajmë të dhënat e llogarisë vetëm për sa kohë keni një Llogari, plus deri në 30 ditë.

11. Siguria

• Historik lokal i enkriptuar. Titujt e takimeve, transkriptet, përgjigjet, konteksti i sesioneve dhe cilësimet enkriptohen në bazën lokale të të dhënave me AES-256-GCM. Çelësi i enkriptimit ruhet në macOS Keychain.
• Çelësat në Keychain. Çelësat API të ofruesve ruhen në macOS Keychain, jo në skedarë të thjeshtë.
• Backend vetëm lokal. Backend-i i Aplikacionit dëgjon vetëm në adresën loopback të Mac-ut tuaj (127.0.0.1) dhe nuk mund të arrihet nga rrjeti.
• Lidhje të enkriptuara. Aplikacioni refuzon të kontaktojë shërbimin tonë të licencimit ose kanalin e përditësimeve përmes HTTP-së së thjeshtë; i gjithë trafiku drejt tyre përdor HTTPS (TLS). Lidhjet me Ofruesit e palëve të treta përdorin pikat e tyre fundore HTTPS.
• Të dhëna minimale në server. Nuk ruajmë përmbajtje takimesh në serverët tanë dhe identifikuesit e pajisjeve hash-ohen përpara se të largohen nga Mac-u juaj.
• Raporte të rishikuara. Raportet e problemeve përmbajnë një listë fikse të dhënash diagnostikuese dhe ju e shihni raportin përpara se të dërgohet.

Asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt. Mbrojeni Mac-un tuaj me një fjalëkalim të fortë hyrjeje dhe FileVault dhe mbajeni Aplikacionin të përditësuar. Nëse marrim dijeni për një shkelje që prek informacionin tuaj personal, do t’ju njoftojmë juve dhe autoritetet përkatëse siç kërkon ligji. Për të raportuar një problem sigurie, dërgoni email në [email protected] në vend që ta publikoni.

12. Të drejtat tuaja

Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni të drejtë:

• të keni qasje në informacionin personal që mbajmë për ju dhe të merrni një kopje të tij;
• të korrigjoni informacionin e pasaktë;
• të fshini Llogarinë dhe informacionin tuaj personal;
• të merrni informacionin tuaj në një format të transportueshëm;
• të kundërshtoni ose të kufizoni përpunime të caktuara dhe të tërhiqni pëlqimin;
• të paraqisni ankesë te një autoritet për mbrojtjen e të dhënave.

Këto të drejta burojnë nga ligje, duke përfshirë Ligjin e Malajzisë për mbrojtjen e të dhënave personale të vitit 2010, GDPR dhe UK GDPR, si dhe CCPA/CPRA të Kalifornisë. Banorët e Kalifornisë mund të zgjedhin gjithashtu të mos lejojnë shitjen ose ndarjen e informacionit personal; ne nuk e shesim dhe nuk e ndajmë atë sipas përkufizimit të këtyre ligjeve. Nuk do t’ju trajtojmë ndryshe për shkak se ushtroni të drejtat tuaja.

Si të bëni një kërkesë:

1. Dërgoni email në [email protected] nga adresa email e Llogarisë suaj, duke treguar se çfarë dëshironi (për shembull, “qasje”, “korrigjim” ose “fshirje”).
2. E konfirmojmë marrjen e kërkesës suaj brenda 7 ditëve. Nëse nuk mund të konfirmojmë që ajo vjen nga ju, mund t’ju kërkojmë të verifikoni identitetin tuaj.
3. E përmbushim kërkesën tuaj brenda 21 ditëve nga verifikimi i saj, ose ju njoftojmë brenda këtij afati nëse na nevojitet më shumë kohë (deri në afatin që lejon ligji) dhe arsyen.
4. Nëse nuk mund ta përmbushim një kërkesë, do t’ju shpjegojmë arsyen. Atëherë mund të paraqisni ankesë te autoriteti juaj për mbrojtjen e të dhënave, si Komisioneri për Mbrojtjen e të Dhënave Personale i Malajzisë ose autoriteti juaj vendor mbikëqyrës në BE/Mbretërinë e Bashkuar.

Të dhënat e ruajtura vetëm në Mac-un tuaj janë nën kontrollin tuaj; mund t’i shikoni dhe t’i fshini drejtpërdrejt në Aplikacion.

13. Fshirja e Llogarisë dhe e të dhënave tuaja

Shkurt: Dërgoni email në [email protected] për të fshirë Llogarinë tuaj (kryhet brenda 30 ditëve) dhe hiqni dosjen lokale për të pastruar Mac-un tuaj.

Për të fshirë Llogarinë tuaj:

1. Dërgoni email në [email protected] nga adresa email e Llogarisë suaj me subjektin “Delete my account”.
2. Brenda 30 ditëve fshijmë regjistrin e Llogarisë suaj, përdoruesin tuaj në WorkOS dhe regjistrin tuaj të klientit në Dodo Payments dhe ju dërgojmë një email konfirmimi. Regjistrat që jemi të detyruar t’i ruajmë me ligj, si regjistrat e blerjeve nëse keni blerë një Plan me pagesë, ruhen vetëm për aq kohë sa kërkohet.

Për të fshirë të dhënat në Mac-un tuaj (këtë nuk mund ta bëjmë ne për ju):

1. Opsionale: në Aplikacion, shkoni te Settings › Providers dhe hiqni çelësat tuaj API.
2. Mbyllni plotësisht Nextly AI.
3. Në Finder, zgjidhni Go › Go to Folder, shkruani ~/Library/Application Support/Nextly AI dhe zhvendoseni atë dosje në Trash.
4. Për të hequr elementet e mbetura të Keychain, hapni Keychain Access, kërkoni nextly.ai dhe fshini regjistrimet.
5. Tërhiqeni Nextly AI nga Applications në Trash, miratoni heqjen e zgjerimit Nextly Camera nëse macOS e kërkon dhe më pas zbrazni Trash.

Fshirja e të dhënave lokale nuk e fshin Llogarinë tuaj dhe fshirja e Llogarisë nuk i heq të dhënat nga Mac-u juaj, prandaj bëni të dyja nëse doni që gjithçka të fshihet. Përmbajtja që u keni dërguar Ofruesve të palëve të treta duhet të fshihet pranë atyre ofruesve.

14. Transferimet ndërkombëtare

Ne kemi selinë në Malajzi. Ofruesit tanë të shërbimeve dhe Ofruesit e palëve të treta që zgjidhni mund ta përpunojnë informacionin në vende të tjera, duke përfshirë Shtetet e Bashkuara, ku ligjet për mbrojtjen e të dhënave mund të ndryshojnë nga ato të vendit tuaj. Kur e kërkon ligji, për transferimet që kryejmë mbështetemi në masa mbrojtëse të përshtatshme, si klauzolat standarde kontraktuale të ofruesve ose mekanizma të tjerë të ligjshëm transferimi.

15. Cookies dhe analitika

Faqja jonë e internetit nuk përdor cookies, analitikë ose piksela gjurmimi dhe nuk ruan asgjë në shfletuesin tuaj. Cloudflare përpunon të dhëna teknike, si adresat IP, për të ofruar dhe mbrojtur faqen. Aplikacioni nuk përdor cookies ose analitikë. Meqenëse nuk ju gjurmojmë, i trajtojmë të gjithë vizitorët njësoj, pavarësisht nëse shfletuesi i tyre dërgon sinjalin Do Not Track ose Global Privacy Control.

16. Fëmijët

Shërbimi është për të rritur të moshës 18 vjeç e lart. Nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga askush nën moshën 18 vjeç. Nëse besoni se dikush nën moshën 18 vjeç na ka dhënë informacion personal, dërgoni email në [email protected] dhe ne do ta fshijmë.

17. Ndryshimet në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë ndërsa Shërbimi ndryshon. Do të përditësojmë datën “Përditësuar së fundi” dhe, për ndryshime thelbësore, do të japim njoftim në faqen e internetit, në Aplikacion ose me email përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi. Nuk do ta përdorim informacionin personal në një mënyrë thelbësisht të ndryshme pa ju njoftuar më parë dhe, kur kërkohet, pa ju kërkuar pëlqimin.

18. Kontakti

Simran Dhillon, me emrin tregtar Nextly AI
Kuala Lumpur, Malajzi
Kërkesat për privatësinë: [email protected]
Mbështetja e përgjithshme: [email protected]
Faqja e internetit: nextly-ai.app

Nëse ligji na detyron të caktojmë një përfaqësues në BE ose në Mbretërinë e Bashkuar, do të publikojmë të dhënat e tij këtu.