Правила приватности

1. Ко смо ми

Nextly AI води Simran Dhillon, који послује под називом Nextly AI, самостални предузетник са седиштем у Куала Лумпуру, Малезија. Ми смо контролор података (корисник података према малезијском Закону о заштити личних података из 2010.) личних података описаних у овој политици. Можете нам се обратити на [email protected].

Ова политика не обухвата Пружаоце трећих страна које повежете с Апликацијом ни ваше апликације за састанке. Они поступају с подацима у складу са својим политикама приватности.

2. Шта остаје на вашем Mac-у

Укратко: Садржај ваших састанака налази се на вашем Mac-у, а не на нашим серверима.

Апликација на вашем Mac-у покреће локални бекенд који прихвата везе само с вашег Mac-а. Следеће се чува локално, у ~/Library/Application Support/Nextly AI и macOS Keychain-у, и не шаље се на наше сервере:

• Сачувани састанци (види одељак 3): наслови, транскрипти, одговори вештачке интелигенције и повезани појединости.
• Ваши упити, белешке, животопис и датотеке које додате као контекст, као и локални индекс претраживања израђен из њих.
• Подешавања и преференције те локално стање пријаве у ваш Налог.
• API кључеви за Пружаоце трећих страна, сачувани у macOS Keychain-у.
• Видеозапис Nextly Camera. Eye Contact и Beauty раде на вашем Mac-у. Оквири с камере и оријентацијске тачке лица не шаљу се нама.

Звук се обрађује у кратким сегментима ради транскрипције и Апликација га не чува. Текст састанака шифрује се у локалној бази података (види Безбедност).

3. Историја састанака

Укратко: Састанци се према заданим подешавањима чувају на ваш Mac. Пребаците на Until I Save или Don’t Keep или их избришите у било којем тренутку.

Подразумевано понашање. Ако то не промените, Keep Meetings постављено је на Forever (приказује се као укључено Memory у Settings › General). Када састанак заврши, Апликација га аутоматски чува у локалној бази података на вашем Mac-у, где остаје док га не избришете.

Шта садржи сачувани састанак: наслов сесије, начин рада, време почетка и завршетка; транскрипт с текстом сваког обраћања, његовим извором и временом унутар састанка; одговоре вештачке интелигенције који су вам приказани, с кориштеним моделом и информацијом о томе које су ваше датотеке кориштене; те контекст сесије кориштен за генерисање одговора. Не садржи звук.

Како то променити (Settings › Storage › Keep Meetings):

• Forever: састанци се аутоматски чувају по завршетку (подразумевано).
• Until I Save: састанак се чува само ако пре његова завршетка одаберете Save This Session; у супротном се одбацује.
• Don’t Keep: цео се састанак одбацује чим заврши.

Можете укључити и Do Not Save Meetings (Settings › General) како бисте потпуно онемогућили чување.

Како је избрисати:

• избришите појединачни састанак из History;
• употребите Settings › Storage › Delete Local Data како бисте уклонили сачуване сесије и аватар пријављеног Налога на овом Mac-у;
• употребите Settings › Privacy › Delete All Local Data како бисте уклонили сачуване сесије, учитане датотеке и индексе претраживања. API кључеви пружалаца остају док их не уклоните у Settings › Providers.

4. Подаци које прикупљамо о вама

Поступамо с ограниченом количином података како бисмо омогућили пријаву, активацију и подршку:

• Подаци о налогу: адреса е-поште, име и презиме, статус потврде адресе е-поште и идентификатор из вашег начина пријаве (е-пошта, Google, GitHub, Apple или Microsoft). Ако се пријављујете лозинком за е-пошту, она се путем HTTPS-а преко наше услуге лиценцирања шаље WorkOS-у на проверу и не чува се на нашим серверима.
• Подаци о лиценци и уређају: план и статус лиценце те ознака уређаја за сваки Mac који активирате („Nextly Mac” након чега следи кратки код). Како би препознала исти Mac након поновних инсталација, Апликација изводи идентификатор уређаја хеширањем хардверског идентификатора вашег Mac-а заједно с насумичном вредношћу која се чува на том Mac-у. Изворни хардверски идентификатор не шаље се нама.
• Подаци о куповини (само ако буду уведени Плаћени планови и ако неки купите): подаци о поруџбини и претплати од нашег процесора плаћања. Подацима о картици поступа процесор плаћања, а не ми.
• Пријаве проблема које одлучите послати: ваш коментар, све снимке екрана или датотеке које приложите те фиксни скуп дијагностичких података (верзија и буилд Апликације, верзија система macOS, архитектура Mac-а, начин састанка, статус допуштења, неколико ознака функцији и кодова погрешака). Сваку пријаву прегледате пре слања. Пријаве не укључују аутоматски садржај састанака.
• Поруке које нам пошаљете и наши одговори.
• Технички подаци о захтевима: када се Апликација повеже с нашим услугама (ради пријаве, провере лиценце, провере ажурирања или слања пријаве) или када посетите нашу веб-страницу, Cloudflare прима стандардне податке о захтеву као што су IP адреса, време и кориснички агент.

Апликација не укључује софтвер трећих страна за аналитику, оглашавање или пријаву рушења, а ми из ње не прикупљамо аналитичке податке о коришћењу.

5. Подаци који се шаљу пружаоцима вештачке интелигенције и говорних услуга

Укратко: Садржај се шаље само пружаоцима које одаберете, директно с вашег Mac-а.

Не управљамо сопственом вештачком интелигенцијом у облаку. Транскрипција и одговори долазе од Пружалаца трећих страна које одаберете. Када користите неког од њих:

• звук, текст транскрипта, упити, белешке или извадци из датотека те, ако користите функцију снимки екрана, снимке екрана потребне за захтев шаљу се директно с вашег Mac-а том пружаоцу, уз коришћење вашег сопственог API кључа или налога. Не пролазе кроз наше сервере;
• тај садржај није анонимизован и може укључивати имена и све што је речено на састанку;
• пружалац с њиме поступа у складу са својим условима и политиком приватности, укључујући сопствене подешавања чувања и тренирања. Прегледајте их пре слања осетљивих података.

Ако користите локалну могућност, као што је уграђено препознавање говора система macOS где је доступно, или локални модел путем алата као што је Ollama, обрада се одвија на вашем Mac-у на начин који одређује тај алат. Апликација не испоручује сопствени говорни модел. Повезнице на политике уобичајених пружаоца налазе се у одељку 8.

6. Како користимо податке

• за израду и заштиту вашег Налога, вашу пријаву и потврду ваше адресе е-поште;
• за активацију Апликације на вашем Mac-у, проверу ваше лиценце и провођење ограничења уређаја;
• за испоруку ажурирања Апликације;
• за обраду куповина, ако буду уведени Плаћени планови;
• за одговарање на захтеве за подршку и истраживање пријава проблема;
• за слање сервисних порука, као што су безбедносна обавештења и измене наших услова;
• за спречање злоупорабе и превара те одржавање безбедности Услуге;
• за испуњавање законских обавеза и проведбу наших Услова.

Маркетиншке е-поруке шаљемо само тамо где то закон допушта, а свака садржи могућност одјаве.

7. Правне основе обраде

Када се примењују GDPR, GDPR Уједињеног Краљевства или слични прописи, ослањамо се на:

• уговор: ради пружања Налога, лиценце и функцији које затражите;
• легитимне интересе: ради заштите Услуге, спречања злоупорабе и подршке корисницима, одвагнуте у односу на ваша права;
• сагласност: када је затражимо, на пример за необавезни маркетинг; можете је повући у било којем тренутку;
• правну обавезу: када нас закон обавезује чувати или открити податке.

Према малезијском PDPA-у ваше личне податке обрађујемо у сврхе наведене у одељку 6, које су директно повезане с пружањем Услуге.

8. Пружаоци услуга и треће стране

Наши пружаоци услуга (обрађивачи). С тим пружаоцима делимо податке само у мери потребној за рад Услуге:

Пружаоци трећих страна које одаберете. Они примају садржај јер им га ви шаљете из Апликације. Неовисни су о нама, нису наши обрађивачи и примењују се њихове сопствене политике. Уобичајене могућности укључују:

Остали пружаоци наведени у Апликацији функционишу на исти начин. Пре повезивања проверите политику сваког пружаоца.

Остала откривања. Податке можемо открити стручним саветницима, органима власти када то захтева закон или правном следбенику ако се Nextly AI пренесе на компанију или прода, при чему ће ова политика и даље штитити ваше податке.

Не продајемо личне податке и не делимо их ради бихевиоралног оглашавања у различитим контекстима.

9. Допуштења система macOS

Апликација од система macOS тражи допуштења само за функције које користите. Можете их променити у било којем тренутку у Системска подешавања › Приватност и безбедност; повезана функција тада ће престати радити.

• Микрофон и Снимање екрана / звук система: за снимање звука састанака.
• Препознавање говора: ако користите уграђену транскрипцију система macOS.
• Приступачност: за глобалне пречаце и Clipboard To Type.
• Камера и системско проширење Nextly Camera: за Nextly Camera.

10. Чување података

Укратко: Податке о налогу чувамо само док имате Налог, уз додатних највише 30 дана.

11. Безбедност

• Шифрована локална историја. Наслови састанака, транскрипти, одговори, контекст сесија и подешавања шифрују се у локалној бази података алгоритмом AES-256-GCM. Кључ за шифровање чува се у macOS Keychain-у.
• Кључеви у Keychain-у. API кључеви пружалаца чувају се у macOS Keychain-у, а не у обичним датотекама.
• Искључиво локални бекенд. Бекенд Апликације ослушкује само на лоопбацк адреси вашег Mac-а (127.0.0.1) и није доступан с мреже.
• Шифроване везе. Апликација одбија повезивање с нашом услугом лиценцирања или каналом ажурирања путем обичног HTTP-а; сав промет према њима користи HTTPS (TLS). Везе с Пружаоцима трећих страна користе њихове HTTPS крајње тачке.
• Минимални подаци на серверу. На нашим серверима не чувамо садржај састанака, а идентификатори уређаја хеширају се пре него што напусте ваш Mac.
• Прегледане пријаве. Пријаве проблема садрже фиксни попис дијагностичких података, а пријаву видите пре слања.

Ниједан систем није потпуно безбедан. Заштитите свој Mac снажном лозинком за пријаву и функцијом FileVault те редовито ажурирајте Апликацију. Ако сазнамо за повреду која утиче на ваше личне податке, обавестићемо вас и надлежне органе како то захтева закон. За пријаву безбедносног проблема пошаљите е-поруку на [email protected] уместо да га јавно објавите.

12. Ваша права

Овисно о томе где живите, можда имате право:

• приступити личним подацима које о вама чувамо и добити њихову копију;
• исправити нетачне податке;
• избрисати свој Налог и личне податке;
• примити своје податке у преносивом формату;
• приговорити одређеној обради или је ограничити те повући сагласност;
• поднети притужбу органу за заштиту података.

Та права произлазе из прописа укључујући малезијски Закон о заштити личних података из 2010., GDPR и GDPR Уједињеног Краљевства те калифорнијски CCPA/CPRA. Становници Калифорније могу се усто изузети од продаје или дељења личних података; ми их не продајемо нити делимо у смислу како то дефинишу ти прописи. Нећемо се према вама другачије понашати због остваривања ваших права.

Како поднети захтев:

1. Пошаљите е-поруку на [email protected] с адресе е-поште својег Налога и наведите што желите (на пример „приступ”, „исправак” или „брисање”).
2. Примитак вашег захтева потврђујемо у року од 7 дана. Ако не можемо потврдити да је захтев дошао од вас, можемо затражити да потврдите свој идентитет.
3. Ваш захтев испуњавамо у року од 21 дана од његове провере или вас у том року обавештавамо ако нам је потребно више времена (највише до периода који допушта закон) и зашто.
4. Ако не можемо испунити захтев, објаснићемо зашто. Тада можете поднети притужбу својем органу за заштиту података, као што је малезијски повереник за заштиту личних података или ваш локални надзорни орган у ЕУ-у/Уједињеном Краљевству.

Подаци сачувани само на вашем Mac-у под вашом су контролом; можете их прегледати и избрисати директно у Апликацији.

13. Брисање вашег Налога и података

Укратко: Пошаљите е-поруку на [email protected] како бисте избрисали свој Налог (довршава се у року од 30 дана) и уклоните локални фолдер како бисте очистили свој Mac.

Како избрисати свој Налог:

1. Пошаљите е-поруку на [email protected] с адресе е-поште својег Налога с предметом „Delete my account”.
2. У року од 30 дана бришемо евиденцију вашег Налога, вашег корисника у WorkOS-у и вашу евиденцију купца у Dodo Payments те вам е-поштом шаљемо потврду. Евиденције које по закону морамо чувати, као што су евиденције о куповинама ако сте купили Плаћени план, чувају се само онолико дуго колико је потребно.

Како избрисати податке на својем Mac-у (то не можемо учинити уместо вас):

1. Необавезно: у Апликацији отворите Settings › Providers и уклоните своје API кључеве.
2. Потпуно затворите Nextly AI.
3. У Finder-у одаберите Иди › Иди у фолдер, унесите ~/Library/Application Support/Nextly AI и преместите тај фолдер у Отпад.
4. Како бисте уклонили преостале ставке Keychain-а, отворите Приступ привеску кључева (Keychain Access), потражите nextly.ai и избришите уносе.
5. Повуците Nextly AI из фолдера Апликације у Отпад, одобрите уклањање проширења Nextly Camera ако macOS то затражи, а затим испразните Отпад.

Брисањем локалних података не брише се ваш Налог, а брисањем Налога не уклањају се подаци с вашег Mac-а, стога учините обоје ако желите да све буде уклоњено. Садржај који сте послали Пружаоцима трећих страна мора се избрисати код тих пружалаца.

14. Међународни преноси

Седиште нам је у Малезији. Наши пружаоци услуга и Пружаоци трећих страна које одаберете могу обрађивати податке у другим државама, укључујући Сједињене Америчке Државе, у којима се прописи о заштити података могу разликовати од прописа у вашој држави. Када то закон захтева, за преносе које обављамо ослањамо се на одговарајуће заштитне мере, као што су стандардне уговорне клаузуле пружалаца или други законити механизми преноса.

15. Колачићи и аналитика

Наше веб-страницу не користи колачиће, аналитику ни пикселе за праћење и не чува ништа у вашем прегледнику. Cloudflare обрађује техничке податке, као што су IP адресе, ради испоруке и заштите веб-странице. Апликација не користи колачиће ни аналитику. Будући да вас не пратимо, према свим посетиоцима поступамо једнако, независно од томе шаље ли њихов прегледник сигнал Do Not Track или Global Privacy Control.

16. Деца

Услуга је намењена пунолетним особама старости 18 или више година. Свесно не прикупљамо личне податке од особа млађих од 18 година. Ако сматрате да нам је особа млађа од 18 година дала личне податке, пошаљите е-поруку на [email protected] и избрисаћемо их.

17. Измене ове политике

Ову политику можемо ажурирати како се Услуга мења. Ажурираћемо датум „Последње ажурирање” и, за битне измене, објавити обавештење на веб-страници, у Апликацији или е-поштом пре него што измена ступи на снагу. Особне податке нећемо користити на битно другачији начин а да вас о томе претходно не обавестимо и, када је то потребно, не затражимо вашу сагласност.

18. Контакт

Simran Dhillon, послује под називом Nextly AI
Куала Лумпур, Малезија
Захтеви у вези с приватношћу: [email protected]
Опћа подршка: [email protected]
Веб-страница: nextly-ai.app

Ако будемо законски обавезни именовати представника у ЕУ-у или Уједињеном Краљевству, овде ћемо објавити његове податке.