Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Nextly AI drives af Simran Dhillon, der driver virksomhed under navnet Nextly AI, en enkeltmandsvirksomhed med hjemsted i Kuala Lumpur, Malaysia. Vi er dataansvarlige (dataanvender i henhold til Malaysias Personal Data Protection Act 2010) for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Du kan kontakte os på [email protected].

Denne politik omfatter ikke Tredjepartsudbydere, som du forbinder til Appen, eller dine mødeapps. De håndterer data i henhold til deres egne privatlivspolitikker.

2. Hvad der forbliver på din Mac

Kort fortalt: Dit mødeindhold ligger på din Mac, ikke på vores servere.

Appen kører en lokal backend på din Mac, som kun accepterer forbindelser fra selve din Mac. Følgende opbevares lokalt i ~/Library/Application Support/Nextly AI og i macOS-nøgleringen og sendes ikke til vores servere:

• Gemte møder (se afsnit 3): titler, transskriptioner, AI-svar og tilhørende oplysninger.
• Dine prompts, noter, CV og filer, som du tilføjer som kontekst, samt det lokale søgeindeks, der opbygges ud fra dem.
• Indstillinger og præferencer samt din lokale loginstatus for Kontoen.
• API-nøgler til Tredjepartsudbydere, opbevaret i macOS-nøgleringen.
• Video fra Nextly Camera. Eye Contact og Beauty kører på din Mac. Kamerabilleder og ansigtspunkter sendes ikke til os.

Lyd behandles i korte segmenter til transskription og gemmes ikke af Appen. Mødetekst krypteres i den lokale database (se Sikkerhed).

3. Mødehistorik

Kort fortalt: Møder gemmes som standard på din Mac. Skift til Until I Save eller Don’t Keep, eller slet dem når som helst.

Standardadfærd. Medmindre du ændrer det, er Keep Meetings indstillet til Forever (vist som Memory slået til under Settings › General). Når et møde slutter, gemmer Appen det automatisk i den lokale database på din Mac, hvor det forbliver, indtil du sletter det.

Hvad et gemt møde indeholder: sessionens titel, tilstand samt start- og sluttidspunkt; transskriptionen med teksten for hver replik, dens kilde og dens tidspunkt i mødet; de AI-svar, der blev vist dig, med den anvendte model og hvilke af dine filer der blev henvist til; samt den sessionskontekst, der blev brugt til at generere svar. Det indeholder ikke lyd.

Sådan ændrer du det (Settings › Storage › Keep Meetings):

• Forever: møder gemmes automatisk, når de slutter (standard).
• Until I Save: et møde opbevares kun, hvis du vælger Save This Session, før det slutter; ellers kasseres det.
• Don’t Keep: hele mødet kasseres, så snart det slutter.

Du kan også slå Do Not Save Meetings til (Settings › General) for helt at blokere lagring.

Sådan rydder du den:

• slet et enkelt møde fra History;
• brug Settings › Storage › Delete Local Data til at fjerne gemte sessioner og avataren for den indloggede Konto på denne Mac;
• brug Settings › Privacy › Delete All Local Data til at fjerne gemte sessioner, uploadede filer og søgeindekser. Udbydernes API-nøgler bevares, indtil du fjerner dem under Settings › Providers.

4. Oplysninger, vi indsamler om dig

Vi håndterer en begrænset mængde oplysninger for at kunne levere login, aktivering og support:

• Kontooplysninger: e-mailadresse, for- og efternavn, status for e-mailbekræftelse og et id fra din loginmetode (e-mail, Google, GitHub, Apple eller Microsoft). Hvis du logger ind med en e-mailadgangskode, sendes den via HTTPS gennem vores licenstjeneste til WorkOS til bekræftelse og opbevares ikke på vores servere.
• Licens- og enhedsoplysninger: plan og licensstatus samt en enhedsbetegnelse for hver Mac, du aktiverer (“Nextly Mac” efterfulgt af en kort kode). For at genkende den samme Mac på tværs af geninstallationer udleder Appen et enheds-id ved at hashe din Macs hardware-id sammen med en tilfældig værdi, der opbevares på den pågældende Mac. Det rå hardware-id sendes ikke til os.
• Købsoplysninger (kun hvis Betalingsplaner lanceres, og du køber en): ordre- og abonnementsoplysninger fra vores betalingsbehandler. Kortoplysninger håndteres af betalingsbehandleren, ikke af os.
• Fejlrapporter, du vælger at sende: din kommentar, eventuelle skærmbilleder eller filer, du vedhæfter, og et fast sæt diagnosticeringsdata (Appens version og build, macOS-version, Mac-arkitektur, mødetilstand, tilladelsesstatus, nogle få funktionsflag og fejlkoder). Du gennemgår hver rapport, før den sendes. Rapporter indeholder ikke automatisk mødeindhold.
• Beskeder, du sender os, og vores svar.
• Tekniske anmodningsdata: når Appen kontakter vores tjenester (for at logge ind, kontrollere din licens, søge efter opdateringer eller sende en rapport), eller når du besøger vores websted, modtager Cloudflare almindelige anmodningsdata såsom IP-adresse, tidspunkt og brugeragent.

Appen indeholder ikke tredjepartssoftware til analyse, annoncering eller nedbrudsrapportering, og vi indsamler ikke brugsstatistik fra den.

5. Data, der sendes til AI- og taleudbydere

Kort fortalt: Indhold sendes kun til de udbydere, du vælger, direkte fra din Mac.

Vi driver ikke vores egen cloud-AI. Transskription og svar kommer fra Tredjepartsudbydere, som du vælger. Når du bruger en sådan:

• sendes den lyd, transskriptionstekst, de prompts, noter eller filuddrag og, hvis du bruger en skærmbilledfunktion, de skærmbilleder, der er nødvendige for anmodningen, direkte fra din Mac til den pågældende udbyder med din egen API-nøgle eller konto. De passerer ikke gennem vores servere;
• anonymiseres dette indhold ikke og kan indeholde navne og alt, hvad der siges i mødet;
• håndterer udbyderen det i henhold til sine egne vilkår og sin egen privatlivspolitik, herunder sine egne indstillinger for opbevaring og træning. Gennemgå dem, før du sender følsomme oplysninger.

Hvis du bruger en lokal løsning, såsom macOS’ indbyggede talegenkendelse, hvor den er tilgængelig, eller en lokal model via et værktøj som Ollama, foregår behandlingen på din Mac som bestemt af det pågældende værktøj. Appen leveres ikke med sin egen talemodel. Links til almindelige udbyderes politikker findes i afsnit 8.

6. Hvordan vi bruger oplysninger

• for at oprette og beskytte din Konto, logge dig ind og bekræfte din e-mailadresse;
• for at aktivere Appen på din Mac, kontrollere din licens og håndhæve enhedsbegrænsninger;
• for at levere opdateringer til Appen;
• for at behandle køb, hvis Betalingsplaner lanceres;
• for at besvare supportanmodninger og undersøge fejlrapporter;
• for at sende servicemeddelelser, såsom sikkerhedsmeddelelser og ændringer af vores vilkår;
• for at forhindre misbrug og svig og holde Tjenesten sikker;
• for at overholde retlige forpligtelser og håndhæve vores Vilkår.

Vi sender kun markedsføringsmails, hvor loven tillader det, og hver af dem indeholder en mulighed for at framelde sig.

7. Retsgrundlag for behandling

Hvor GDPR, UK GDPR eller lignende love gælder, baserer vi os på:

• kontrakt: for at levere den Konto, den licens og de funktioner, du anmoder om;
• legitime interesser: for at beskytte Tjenesten, forhindre misbrug og yde support til brugere, afvejet over for dine rettigheder;
• samtykke: hvor vi beder om det, f.eks. til frivillig markedsføring; du kan til enhver tid trække det tilbage;
• retlig forpligtelse: hvor loven kræver, at vi opbevarer eller videregiver oplysninger.

I henhold til Malaysias PDPA behandler vi dine personoplysninger til de formål, der er angivet i afsnit 6, og som er direkte forbundet med leveringen af Tjenesten.

8. Tjenesteudbydere og tredjeparter

Vores tjenesteudbydere (databehandlere). Vi deler kun oplysninger med disse udbydere i det omfang, det er nødvendigt for at drive Tjenesten:

Tredjepartsudbydere, du vælger. Disse modtager indhold, fordi du sender det til dem fra Appen. De er uafhængige af os, er ikke vores databehandlere, og deres egne politikker gælder. Almindelige muligheder omfatter:

Andre udbydere, der er angivet i Appen, fungerer på samme måde. Kontrollér hver udbyders politik, før du forbinder den.

Anden videregivelse. Vi kan videregive oplysninger til professionelle rådgivere, til myndigheder, hvor loven kræver det, eller til en efterfølger, hvis Nextly AI overdrages til et selskab eller sælges, i hvilket tilfælde denne politik fortsat vil beskytte dine oplysninger.

Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster.

9. Tilladelser i macOS

Appen beder kun macOS om tilladelser til funktioner, du bruger. Du kan til enhver tid ændre dem under Systemindstillinger › Anonymitet og sikkerhed; den pågældende funktion holder da op med at virke.

• Mikrofon og Skærmoptagelse / systemlyd: for at optage mødelyd.
• Talegenkendelse: hvis du bruger macOS’ indbyggede transskription.
• Tilgængelighed: til globale genveje og Skriv fra udklipsholder.
• Kamera og systemudvidelsen Nextly Camera: til Nextly Camera.

10. Opbevaring af data

Kort fortalt: Vi opbevarer kun kontodata, så længe du har en Konto, plus op til 30 dage.

11. Sikkerhed

• Krypteret lokal historik. Mødetitler, transskriptioner, svar, sessionskontekst og indstillinger krypteres i den lokale database med AES-256-GCM. Krypteringsnøglen opbevares i macOS-nøgleringen.
• Nøgler i nøgleringen. Udbydernes API-nøgler opbevares i macOS-nøgleringen, ikke i ukrypterede filer.
• Rent lokal backend. Appens backend lytter kun på din Macs loopback-adresse (127.0.0.1) og kan ikke nås fra netværket.
• Krypterede forbindelser. Appen nægter at kontakte vores licenstjeneste eller opdateringsfeed via ukrypteret HTTP; al trafik dertil bruger HTTPS (TLS). Forbindelser til Tredjepartsudbydere bruger deres HTTPS-endepunkter.
• Minimale serverdata. Vi opbevarer intet mødeindhold på vores servere, og enheds-id’er hashes, før de forlader din Mac.
• Gennemgåede rapporter. Fejlrapporter indeholder en fast liste over diagnosticeringsdata, og du ser rapporten, før den sendes.

Intet system er fuldstændig sikkert. Beskyt din Mac med en stærk loginadgangskode og FileVault, og hold Appen opdateret. Hvis vi bliver opmærksomme på et brud, der berører dine personoplysninger, underretter vi dig og de relevante myndigheder, som loven kræver. Hvis du vil indberette et sikkerhedsproblem, skal du sende en e-mail til [email protected] i stedet for at offentliggøre det.

12. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og få en kopi;
• få urigtige oplysninger berigtiget;
• slette din Konto og dine personoplysninger;
• modtage dine oplysninger i et overførbart format;
• gøre indsigelse mod eller begrænse visse former for behandling og trække samtykke tilbage;
• klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Disse rettigheder følger af love, herunder Malaysias Personal Data Protection Act 2010, GDPR og UK GDPR samt Californiens CCPA/CPRA. Personer med bopæl i Californien kan også fravælge salg eller deling af personoplysninger; vi hverken sælger eller deler dem som defineret i disse love. Vi vil ikke behandle dig anderledes, fordi du udøver dine rettigheder.

Sådan fremsætter du en anmodning:

1. Send en e-mail til [email protected] fra e-mailadressen på din Konto, og angiv, hvad du ønsker (f.eks. “indsigt”, “berigtigelse” eller “sletning”).
2. Vi bekræfter modtagelsen af din anmodning inden for 7 dage. Hvis vi ikke kan bekræfte, at den kommer fra dig, kan vi bede dig om at bekræfte din identitet.
3. Vi gennemfører din anmodning inden for 21 dage efter bekræftelsen eller meddeler dig inden for denne frist, hvis vi har brug for længere tid (op til den periode, loven tillader), og hvorfor.
4. Hvis vi ikke kan efterkomme en anmodning, forklarer vi hvorfor. Du kan da klage til din databeskyttelsesmyndighed, f.eks. Malaysias Personal Data Protection Commissioner eller din lokale tilsynsmyndighed i EU/Storbritannien.

Data, der kun er gemt på din Mac, er under din kontrol; du kan se og slette dem direkte i Appen.

13. Sletning af din Konto og dine data

Kort fortalt: Send en e-mail til [email protected] for at slette din Konto (gennemføres inden for 30 dage), og fjern den lokale mappe for at rydde din Mac.

Sådan sletter du din Konto:

1. Send en e-mail til [email protected] fra din Kontos e-mailadresse med emnet “Delete my account”.
2. Inden for 30 dage sletter vi din kontopost, din WorkOS-bruger og din kundepost hos Dodo Payments og bekræfter det via e-mail. Oplysninger, vi er forpligtet til at opbevare i henhold til loven, f.eks. købsregistreringer, hvis du har købt en Betalingsplan, opbevares kun så længe som påkrævet.

Sådan sletter du data på din Mac (det kan vi ikke gøre for dig):

1. Valgfrit: Gå i Appen til Settings › Providers, og fjern dine API-nøgler.
2. Afslut Nextly AI helt.
3. Vælg Gå › Gå til mappe i Finder, indtast ~/Library/Application Support/Nextly AI, og flyt mappen til papirkurven.
4. For at fjerne resterende nøgleringsemner skal du åbne Nøglering, søge efter nextly.ai og slette posterne.
5. Træk Nextly AI fra Programmer til papirkurven, godkend fjernelsen af udvidelsen Nextly Camera, hvis macOS spørger, og tøm derefter papirkurven.

Sletning af lokale data sletter ikke din Konto, og sletning af din Konto fjerner ikke data fra din Mac, så gør begge dele, hvis du vil have alt fjernet. Indhold, du har sendt til Tredjepartsudbydere, skal slettes hos disse udbydere.

14. Internationale overførsler

Vi har hjemsted i Malaysia. Vores tjenesteudbydere og de Tredjepartsudbydere, du vælger, kan behandle oplysninger i andre lande, herunder USA, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra den, der gælder for dig. Hvor loven kræver det, baserer vi os på passende garantier for de overførsler, vi foretager, såsom udbydernes standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsmekanismer.

15. Cookies og analyse

Vores websted bruger ikke cookies, analyseværktøjer eller sporingspixels og gemmer intet i din browser. Cloudflare behandler tekniske data, såsom IP-adresser, for at levere og beskytte webstedet. Appen bruger ikke cookies eller analyseværktøjer. Da vi ikke sporer dig, behandler vi alle besøgende ens, uanset om deres browser sender et Do Not Track- eller Global Privacy Control-signal.

16. Børn

Tjenesten er beregnet til voksne på 18 år eller derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis du mener, at en person under 18 år har givet os personoplysninger, skal du sende en e-mail til [email protected], så sletter vi dem.

17. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som Tjenesten ændrer sig. Vi opdaterer datoen “Sidst opdateret” og giver ved væsentlige ændringer meddelelse på webstedet, i Appen eller via e-mail, før ændringen træder i kraft. Vi vil ikke bruge personoplysninger på en væsentligt anden måde uden først at informere dig og, hvor det kræves, bede om dit samtykke.

18. Kontakt

Simran Dhillon, der driver virksomhed under navnet Nextly AI
Kuala Lumpur, Malaysia
Anmodninger om privatliv: [email protected]
Generel support: [email protected]
Websted: nextly-ai.app

Hvis vi i henhold til loven er forpligtet til at udpege en repræsentant i EU eller Storbritannien, offentliggør vi vedkommendes oplysninger her.