Servicevilkår

1. Centrale begreber

Kort fortalt: Disse definitioner sikrer, at ord med stort begyndelsesbogstav har samme betydning på alle tre juridiske sider.

I disse Vilkår samt i vores privatlivspolitik og refusionspolitik gælder følgende:

• “App” betyder Nextly AI-skrivebordsprogrammet til macOS, herunder dets lokale backend, opdateringer og Nextly Camera.
• “Nextly Camera” betyder det valgfrie virtuelle kamera, der følger med Appen.
• “Tjenesten” betyder Appen, vores websted samt de login-, licens-, opdaterings- og supporttjenester, vi leverer i forbindelse hermed.
• “Konto” betyder din Nextly AI-konto, der bruges til at logge ind og aktivere Appen.
• “Tredjepartsudbydere” betyder AI-tjenester, tale-til-tekst-tjenester og andre tjenester, som ikke drives af os, og som du vælger at forbinde til Appen.
• “Dit Indhold” betyder lyd, transskriptioner, prompts, noter, filer, skærmbilleder og andet materiale, som du optager eller tilføjer i Appen.
• “Output” betyder forslag, svar, resuméer, transskriptioner og andre resultater, der genereres til dig via Appen.
• “Betalingsplan” betyder ethvert betalt abonnement, enhver licens eller funktion, som vi måtte tilbyde i fremtiden.

2. Accept af disse Vilkår

Ved at bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesten. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, bekræfter du, at du er bemyndiget til at acceptere disse Vilkår på dens vegne, og “du” omfatter da også den pågældende organisation.

3. Hvad Nextly er

Appen er en skrivebordsassistent til macOS. Under et opkald eller møde kan den optage lyd på din Mac, omdanne tale til tekst ved hjælp af en taleudbyder, du vælger, og vise korte foreslåede replikker og svar genereret af en AI-udbyder, du vælger. Funktionerne omfatter:

• tilstande til liveassistance, herunder Interview-tilstand, som kan trække på dit CV og den stilling, du søger;
• dine egne prompts, noter og filer, som Appen bruger som kontekst;
• Nextly Camera med effekterne Eye Contact og Beauty, der behandles på din Mac;
• stealth-funktioner, der har til formål at holde Appens panel ude af understøttede værktøjer til skærmdeling og skærmoptagelse.

Appen kører kun på macOS; en Mac med Apple silicon anbefales. Appen deltager ikke i dit møde som deltager. Funktioner, understøttede Tredjepartsudbydere og systemkrav kan ændre sig mellem versioner.

4. Berettigelse

Kort fortalt: Kun for voksne (18+).

Du skal være mindst 18 år for at bruge Tjenesten. Du må ikke bruge Tjenesten, hvis de love, der gælder for dig, forbyder det, herunder sanktions- og eksportkontrollovgivning (se afsnit 24).

5. Din Konto

Der kræves en Konto for at aktivere og bruge Appen. Du kan logge ind med e-mail eller med en understøttet loginudbyder som Google, GitHub, Apple eller Microsoft. Når du gør det, skal du:

• give os korrekte oplysninger, herunder dit rigtige for- og efternavn, og holde dem opdateret;
• beskytte dine loginoplysninger og ikke dele din Konto; du er ansvarlig for aktivitet under den;
• overholde enhver begrænsning af antallet af Mac-computere, som din licens dækker, og ikke forsøge at omgå login, licenskontroller eller enhedsbegrænsninger;
• straks give os besked på [email protected], hvis du mener, at din Konto er blevet brugt uden tilladelse.

Du kan til enhver tid bede os om at slette din Konto ved at sende en e-mail til [email protected] fra din Kontos e-mailadresse. Se Sletning af din Konto og dine data i vores privatlivspolitik.

6. Gratis adgang og fremtidige betalingsplaner

Kort fortalt: Gratis i dag. Eventuelle fremtidige priser annonceres først og gælder kun, hvis du vælger at købe.

Tjenesten er i øjeblikket gratis. Vi opkræver ikke betaling for Appen, dens funktioner eller Nextly Camera.

Vi kan indføre Betalingsplaner i fremtiden. Hvis vi gør det, annoncerer vi dem på forhånd, viser pris, faktureringsperiode og fornyelsesvilkår, før du køber, og opkræver aldrig betaling for noget, du ikke har valgt at købe. Betalingsplaner er underlagt disse Vilkår, eventuelle vilkår, der vises ved betalingen, og vores refusionspolitik.

Tredjepartsudbydere, som du forbinder med dine egne API-nøgler, kan opkræve betaling direkte hos dig for forbrug. Disse gebyrer er et anliggende mellem dig og udbyderen; vi hverken kontrollerer eller refunderer dem.

7. Licens til at bruge Appen

Med forbehold for disse Vilkår giver vi dig en personlig, begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at installere og bruge Appen på Mac-computere, som du ejer eller har rådighed over, til eget brug. Du må ikke, og må ikke hjælpe andre med at:

• kopiere, sælge, udleje, give underlicens til eller videredistribuere Appen eller tilbyde den som en tjeneste til andre;
• foretage reverse engineering af, dekompilere eller disassemblere Appen, undtagen hvor loven tillader dette uanset denne begrænsning;
• omgå eller manipulere login, licenskontroller, enhedsbegrænsninger eller sikkerhedsfunktioner;
• fjerne eller ændre meddelelser om ophavsret, varemærker eller andre meddelelser.

Appen kan søge efter og installere opdateringer, og visse opdateringer kan være påkrævede for fortsat at kunne bruge Tjenesten. Open source-komponenter, der indgår i Appen, er licenseret under deres egne vilkår, som gælder for disse komponenter.

8. Ansvarlig brug, optagelse og samtykke

Kort fortalt: Brug kun Nextly, hvor optagelse og AI-assistance er tilladt, indhent det samtykke, loven kræver, og brug den aldrig til at snyde eller vildlede.

Appen kan optage og transskribere det, der siges i en samtale. Lovgivningen om optagelse, transskription og overvågning af samtaler varierer betydeligt, og nogle steder kræves samtykke fra alle deltagere i samtalen (samtykke fra alle parter). Du er eneansvarlig for:

• at kende og overholde de love om optagelse, aflytning, privatliv og databeskyttelse, der gælder for dig og for alle deltagere i samtalen;
• at give enhver underretning og indhente ethvert samtykke, som disse love kræver, før du optager eller transskriberer en samtale;
• at følge reglerne hos enhver arbejdsgiver, interviewer, skole, eksamens- eller certificeringsinstans eller faglig organisation, der gælder for dig;
• at følge vilkårene for de møde-, videokonference- eller bedømmelsesplatforme, du bruger.

Mange jobsamtaler, eksaminer og bedømmelser tillader ikke AI-assistance. Appen er udviklet til at hjælpe dig med at forberede dig, bevare fokus og kommunikere klart. Den er ikke beregnet til at hjælpe nogen med at snyde. Du må ikke bruge den til at vildlede andre, hvor det er forbudt, til at give et urigtigt billede af dine færdigheder eller din identitet, hvor ærlighed er påkrævet, eller til at bryde reglerne for en bedømmelse. Stealth-funktioner stilles til rådighed af hensyn til privatliv og fokus, ikke for at omgå regler, du har accepteret at følge. Du accepterer konsekvenserne af at bruge Appen, hvor det ikke er tilladt.

9. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at:

• overtræde nogen lov eller krænke nogens rettigheder, herunder rettigheder vedrørende privatliv, offentlig fremtræden og immaterielle rettigheder;
• optage, transskribere eller overvåge personer i hemmelighed eller uden et lovpligtigt samtykke;
• chikanere, true, bedrage, udgive dig for at være andre eller skade andre;
• skabe eller dele ulovligt, krænkende eller seksuelt udnyttende indhold, herunder ethvert indhold, der involverer mindreårige;
• overtræde brugspolitikkerne for de Tredjepartsudbydere, du forbinder;
• forstyrre, overbelaste eller undersøge sikkerheden i Tjenesten, undtagen gennem ansvarlig indberetning til os;
• kopiere Tjenesten eller scrape vores systemer for at bygge et konkurrerende produkt.

10. Dit Indhold

Kort fortalt: Dit indhold forbliver dit og forbliver hovedsageligt på din Mac. Tag sikkerhedskopi, hvis det er vigtigt.

I forholdet mellem dig og os bevarer du alle de rettigheder, du har til Dit Indhold og Output. Dit Indhold behandles og opbevares hovedsageligt på din Mac. For at levere en funktion sender Appen de dele af Dit Indhold, der er nødvendige for den pågældende anmodning, direkte til den Tredjepartsudbyder, du har valgt (se afsnit 12). Vi modtager ikke dit mødeindhold, bortset fra hvad du vælger at medtage i en fejlrapport, og vi sælger ikke Dit Indhold og bruger det ikke til at træne AI-modeller.

Du bekræfter, at du har de rettigheder og tilladelser, der er nødvendige for Dit Indhold, herunder eventuelle fortrolige oplysninger eller personoplysninger om andre personer.

Da Dit Indhold ligger på din Mac, er du ansvarlig for at tage sikkerhedskopi af det. Vi kan ikke gendanne lokale data, der slettes, går tabt eller beskadiges. Vores privatlivspolitik forklarer, hvad der opbevares lokalt, og hvordan du sletter det.

11. AI-output

Kort fortalt: AI kan tage fejl. Det er dig, der bestemmer, hvad du siger.

Output frembringes automatisk af tredjeparters AI- og talesystemer. Det kan være unøjagtigt, ufuldstændigt, forældet, partisk eller upassende, og transskriptionen kan opfatte det sagte forkert.

• Gennemgå Output, før du forlader dig på det, siger det eller deler det.
• Output udgør ikke juridisk, medicinsk, finansiel, skattemæssig eller anden professionel rådgivning.
• Du er ansvarlig for de beslutninger, du træffer, og de ord, du bruger på grundlag af Output, herunder i jobsamtaler, forhandlinger og arbejdsmøder.

Lignende input kan give lignende Output for forskellige brugere, så Output er ikke nødvendigvis unikt for dig. Brug af Output kan også være underlagt vilkårene hos den Tredjepartsudbyder, der genererede det.

12. Tredjepartsudbydere og API-nøgler

Transskription og svar kommer fra Tredjepartsudbydere, som du vælger i Appen, såsom xAI (Grok), Deepgram, Groq, OpenAI, Google (Gemini og Google Cloud), Microsoft (Azure Speech), Anthropic (Claude) og andre, der er angivet i Appen, eller fra lokale værktøjer, som du selv kører, såsom Ollama.

• Du forbinder normalt en Tredjepartsudbyder med din egen API-nøgle eller konto. Din aftale med den pågældende udbyder, herunder dens vilkår, privatlivspolitik, priser og brugsregler, gælder for din brug af den.
• API-nøgler, du tilføjer, opbevares på din Mac i macOS-nøgleringen. Opbevar dem sikkert.
• Vi kontrollerer ikke Tredjepartsudbydere og er ikke ansvarlige for deres tilgængelighed, nøjagtighed, gebyrer, databehandling eller ændringer af deres tjenester.

Vi bruger også tjenesteudbydere til login, licensering og hosting. De er angivet i vores privatlivspolitik.

13. Nextly Camera og stealth-funktioner

Nextly Camera vises som et kamera, du kan vælge i din mødeapp. Eye Contact kan ændre, hvordan dine øjne fremstår på video, og Beauty kan blødgøre dit udseende. Brug dem på en måde, der er ærlig, passende for situationen og i overensstemmelse med eventuelle regler om ændret video, der gælder for dig.

Stealth-funktioner har til formål at skjule Appens panel for understøttede værktøjer til skærmdeling og skærmoptagelse. Resultaterne afhænger af den app, macOS-version og de indstillinger, du bruger, og kan ændre sig uden varsel. Vi garanterer ikke, at Appen vil være skjult i enhver situation, så test din opsætning før et vigtigt opkald.

14. Beta- og eksperimentelle funktioner

Visse funktioner kan være mærket som beta, prøveversion eller eksperimentelle. De kan være ufuldstændige eller ustabile, kan ændres eller fjernes når som helst og leveres, som de er, uden nogen forpligtelse til support eller tilgængelighed.

15. Feedback og fejlrapporter

Hvis du sender os feedback eller idéer, må vi bruge dem til at forbedre Tjenesten uden nogen forpligtelse over for dig. Fejlrapporter, der sendes fra Appen, indeholder kun det, du gennemgår og vælger at medtage, som beskrevet i vores privatlivspolitik.

16. Immaterielle rettigheder

Tjenesten, herunder Appen, webstedet, design, tekst, grafik samt navnet og logoerne Nextly AI, tilhører os eller vores licensgivere og er beskyttet af lovgivning om immaterielle rettigheder. Disse Vilkår giver dig ingen rettigheder hertil ud over licensen i afsnit 7. Du må ikke bruge vores navn eller logoer til at antyde, at vi støtter dig eller er tilknyttet dig, uden vores skriftlige tilladelse. Korrekte, ikke-vildledende henvisninger, f.eks. i en anmeldelse, er tilladt.

Mac og macOS er varemærker tilhørende Apple Inc. Andre produkt- og firmanavne tilhører deres respektive ejere og bruges kun til at identificere kompatible tjenester.

17. Privatliv

Vores privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi og Appen håndterer, hvad der forbliver på din Mac, hvad der sendes til de Tredjepartsudbydere, du vælger, og hvordan du udøver dine rettigheder.

18. Suspension og ophør

Du kan til enhver tid holde op med at bruge Tjenesten ved at afinstallere Appen, og du kan bede os om at slette din Konto ved at sende en e-mail til [email protected].

Vi kan suspendere eller afslutte din adgang, hvis du overtræder disse Vilkår, hvis det er nødvendigt af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager, hvis en udbyder, vi er afhængige af, kræver det, eller hvis vi ophører med at tilbyde Tjenesten. Hvor det er rimeligt, giver vi dig besked først. Hvis vi helt indstiller Tjenesten, giver vi mindst 30 dages varsel via e-mail eller i Appen og håndterer enhver aktiv Betalingsplan som beskrevet i vores refusionspolitik.

Når adgangen ophører, ophører din licens. Data, der er gemt på din Mac, forbliver der, indtil du sletter dem. Bestemmelser, der efter deres natur bør fortsætte, herunder dem om Dit Indhold, immaterielle rettigheder, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse og tvister, gælder fortsat.

19. Ansvarsfraskrivelser

I det omfang loven tillader det, leveres Tjenesten “som den er” og “som tilgængelig”. Vi giver ingen udtrykkelige eller stiltiende garantier, herunder vedrørende salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, nøjagtighed, ikke-krænkelse, eller for at Tjenesten i alle tilfælde vil være uafbrudt, sikker, fejlfri eller skjult ved skærmdeling. Vi lover ikke noget bestemt resultat, f.eks. at du består en jobsamtale eller lukker en handel.

Visse love, herunder forbrugerbeskyttelseslove, tillader ikke, at bestemte garantier udelukkes. Hvor de gælder, finder disse udelukkelser kun anvendelse i det omfang, loven tillader, og intet i disse Vilkår begrænser rettigheder, du har som forbruger, og som ikke lovligt kan begrænses.

20. Ansvarsbegrænsning

Kort fortalt: Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de seneste 12 måneder, eller USD 50, alt efter hvilket beløb der er størst, medmindre loven bestemmer andet.

I det omfang loven tillader det:

• er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige skader, særlige skader, følgeskader eller pønalt erstatningsansvar eller for tab af fortjeneste, omsætning, data, muligheder, beskæftigelse eller omdømme, der opstår som følge af eller i forbindelse med Tjenesten eller disse Vilkår;
• er vores samlede ansvar for alle krav vedrørende Tjenesten begrænset til det største af det beløb, du har betalt os for Tjenesten i de 12 måneder forud for kravets opståen, eller USD 50.

Disse begrænsninger gælder ikke for ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, såsom ansvar for svig eller for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed.

21. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader det, accepterer du at dække vores rimelige tab og omkostninger, herunder advokatsalærer, som følge af krav fra tredjeparter, der udspringer af din overtrædelse af disse Vilkår, Dit Indhold eller din brug af Tjenesten i strid med loven eller tredjeparters rettigheder, herunder manglende indhentelse af et påkrævet samtykke til optagelse eller overtrædelse af reglerne hos en arbejdsgiver, interviewer, eksamensinstans eller platform.

22. Lovvalg og tvister

Kort fortalt: Malaysisk ret finder anvendelse, og tvister afgøres af domstolene i Kuala Lumpur, efter at vi først har forsøgt at løse sagen via e-mail.

Disse Vilkår er underlagt malaysisk ret uden hensyn til lovvalgsregler. Hvis du har en klage, bedes du først sende en e-mail til [email protected], så vi kan forsøge at løse den uformelt; vi gør det samme. Hvis en tvist ikke er løst inden for 30 dage, kan hver af os indbringe den for domstolene i Kuala Lumpur, Malaysia, som har eksklusiv kompetence, medmindre loven i det land, hvor du bor, giver dig ret til at anlægge sag et andet sted.

Hvis du er forbruger, bevarer du enhver beskyttelse, som de ufravigelige love i det land, hvor du bor, giver dig.

23. Ændringer af Tjenesten eller disse Vilkår

Vi kan ændre Tjenesten og disse Vilkår over tid. Ved væsentlige ændringer af disse Vilkår opdaterer vi datoen “Sidst opdateret” og giver meddelelse på webstedet, i Appen eller via e-mail mindst 14 dage, før ændringerne træder i kraft, medmindre en ændring kræves tidligere af lovgivningsmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten, efter at en ændring er trådt i kraft, gælder de opdaterede Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, skal du holde op med at bruge Tjenesten, og du kan bede os om at slette din Konto.

24. Generelt

• Hele aftalen. Disse Vilkår udgør sammen med privatlivspolitikken og refusionspolitikken hele aftalen mellem dig og os vedrørende Tjenesten.
• Ugyldighed. Hvis nogen del af disse Vilkår anses for ikke at kunne håndhæves, forbliver resten i kraft.
• Intet afkald. Hvis vi ikke straks håndhæver en rettighed, kan vi stadig håndhæve den senere.
• Overdragelse. Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores samtykke. Vi kan overdrage dem til et selskab, som vi stifter for at drive Nextly AI, eller som led i et salg af virksomheden, og vi giver dig besked, hvis vi gør det.
• Forhold uden for vores kontrol. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svigt forårsaget af hændelser uden for vores rimelige kontrol, herunder nedbrud hos udbydere, vi er afhængige af.
• Eksport og sanktioner. Du må ikke bruge Tjenesten, hvor det ville være i strid med eksportkontrol- eller sanktionslovgivning.
• Meddelelser. Vi kan sende meddelelser til din Kontos e-mailadresse eller vise dem i Appen. Du kan sende meddelelser til os via e-mail til adressen nedenfor.
• Sprog. Disse Vilkår er skrevet på engelsk. Enhver oversættelse er udelukkende til orientering, og den engelske version har forrang.

25. Kontakt

Simran Dhillon, der driver virksomhed under navnet Nextly AI
Kuala Lumpur, Malaysia
Support og juridiske meddelelser: [email protected]
Privatliv og sletning af Konto: [email protected]
Websted: nextly-ai.app