Termini di servizio

1. Definizioni

In breve: queste definizioni garantiscono che i termini con iniziale maiuscola abbiano lo stesso significato in tutti e tre i documenti legali.

Nei presenti Termini, nonché nella nostra Informativa sulla privacy e nella nostra Politica di rimborso:

• «App» indica l’applicazione desktop Nextly AI per macOS, compresi il relativo backend locale, gli aggiornamenti e Nextly Camera.
• «Nextly Camera» indica la videocamera virtuale facoltativa inclusa nell’App.
• «Servizio» indica l’App, il nostro sito web e i servizi di accesso, licenza, aggiornamento e assistenza che forniamo insieme ad essi.
• «Account» indica l’account Nextly AI dell’utente utilizzato per accedere e attivare l’App.
• «Fornitori terzi» indica i servizi di IA, di riconoscimento vocale e altri servizi, non gestiti da noi, che l’utente sceglie di collegare all’App.
• «I suoi Contenuti» indica l’audio, le trascrizioni, i prompt, le note, i file, gli screenshot e qualsiasi altro materiale che l’utente acquisisce o aggiunge all’App.
• «Output» indica i suggerimenti, le risposte, i riepiloghi, le trascrizioni e gli altri risultati generati per l’utente tramite l’App.
• «Piano a pagamento» indica qualsiasi abbonamento, licenza o funzione a pagamento che potremmo offrire in futuro.

2. Accettazione dei presenti Termini

Utilizzando il Servizio, l’utente accetta i presenti Termini. In caso di mancata accettazione, non utilizzi il Servizio. Se utilizza il Servizio per conto di un’organizzazione, l’utente conferma di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per conto di essa, e il termine «utente» comprende tale organizzazione.

3. Cos’è Nextly

L’App è un assistente desktop per macOS. Durante una chiamata o una riunione può acquisire l’audio sul Mac dell’utente, convertire il parlato in testo tramite un fornitore di riconoscimento vocale scelto dall’utente e mostrare brevi risposte suggerite generate da un fornitore di IA scelto dall’utente. Le funzioni comprendono:

• modalità di assistenza dal vivo, inclusa la modalità Colloquio, che può basarsi sul curriculum dell’utente e sulla posizione per cui si candida;
• prompt, note e file propri dell’utente, che l’App utilizza come contesto;
• Nextly Camera, con gli effetti Eye Contact e Beauty elaborati sul Mac dell’utente;
• funzioni di riservatezza volte a mantenere il pannello dell’App al di fuori degli strumenti di condivisione e acquisizione dello schermo supportati.

L’App funziona solo su macOS; si consiglia un Mac con Apple silicon. L’App non partecipa alla riunione come partecipante. Le funzioni, i Fornitori terzi supportati e i requisiti di sistema possono variare tra le versioni.

4. Requisiti

In breve: solo per adulti (18+).

Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 18 anni. L’utente non può utilizzare il Servizio se le leggi a lui applicabili lo vietano, comprese le leggi in materia di sanzioni e di controllo delle esportazioni (si veda la Sezione 24).

5. Il suo Account

Per attivare e utilizzare l’App è necessario un Account. È possibile accedere tramite e-mail o tramite un fornitore di accesso supportato, come Google, GitHub, Apple o Microsoft. In tal caso, l’utente deve:

• fornirci informazioni accurate, inclusi il proprio nome e cognome reali, e mantenerle aggiornate;
• mantenere sicure le proprie credenziali di accesso e non condividere il proprio Account; l’utente è responsabile delle attività svolte tramite esso;
• rispettare qualsiasi limite al numero di Mac coperti dalla licenza e non tentare di eludere l’accesso, i controlli di licenza o i limiti di dispositivi;
• informarci tempestivamente all’indirizzo [email protected] se ritiene che il proprio Account sia stato utilizzato senza autorizzazione.

L’utente può chiederci in qualsiasi momento di eliminare il proprio Account scrivendo a [email protected] dall’indirizzo e-mail dell’Account. Si veda Eliminazione dell’Account e dei dati nella nostra Informativa sulla privacy.

6. Accesso gratuito e futuri Piani a pagamento

In breve: gratuito oggi. Eventuali prezzi futuri saranno annunciati in anticipo e si applicheranno solo se l’utente sceglie di acquistare.

Il Servizio è attualmente gratuito. Non addebitiamo nulla per l’App, le sue funzioni o Nextly Camera.

In futuro potremmo introdurre Piani a pagamento. In tal caso, li annunceremo in anticipo, indicheremo il prezzo, il periodo di fatturazione e le condizioni di rinnovo prima dell’acquisto e non addebiteremo mai nulla che l’utente non abbia scelto di acquistare. I Piani a pagamento saranno soggetti ai presenti Termini, a eventuali condizioni mostrate al momento del pagamento e alla nostra Politica di rimborso.

I Fornitori terzi che l’utente collega con le proprie chiavi API possono addebitargli direttamente l’utilizzo. Tali addebiti riguardano esclusivamente l’utente e il fornitore; non li controlliamo né li rimborsiamo.

7. Licenza d’uso dell’App

Fatti salvi i presenti Termini, concediamo all’utente una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l’App sui Mac di sua proprietà o sotto il suo controllo, per uso proprio. L’utente non può, né può aiutare altri a:

• copiare, vendere, noleggiare, concedere in sublicenza o ridistribuire l’App, né offrirla come servizio a terzi;
• decodificare, decompilare o disassemblare l’App, salvo nei casi in cui la legge lo consenta nonostante la presente restrizione;
• eludere o manomettere l’accesso, i controlli di licenza, i limiti di dispositivi o le funzioni di sicurezza;
• rimuovere o modificare avvisi di copyright, di marchio o di altro tipo.

L’App può verificare la disponibilità di aggiornamenti e installarli, e alcuni aggiornamenti possono essere necessari per continuare a utilizzare il Servizio. I componenti open source inclusi nell’App sono concessi in licenza secondo i propri termini, che si applicano a tali componenti.

8. Uso responsabile, registrazione e consenso

In breve: utilizzi Nextly solo dove la registrazione e l’assistenza dell’IA sono consentite, ottenga qualsiasi consenso richiesto dalla legge e non lo utilizzi mai per imbrogliare o ingannare.

L’App può acquisire e trascrivere ciò che viene detto in una conversazione. Le leggi in materia di registrazione, trascrizione e monitoraggio delle conversazioni variano notevolmente e alcuni ordinamenti richiedono il consenso di tutti i partecipanti alla conversazione (consenso di tutte le parti). L’utente è l’unico responsabile:

• della conoscenza e del rispetto delle leggi in materia di registrazione, intercettazione, privacy e protezione dei dati applicabili a sé e a tutti i partecipanti alla conversazione;
• della comunicazione di qualsiasi informativa e dell’ottenimento di qualsiasi consenso richiesti da tali leggi prima di acquisire o trascrivere una conversazione;
• del rispetto delle regole di qualsiasi datore di lavoro, selezionatore, istituto scolastico, ente d’esame o di certificazione o ordine professionale a lui applicabili;
• del rispetto delle condizioni delle piattaforme di riunione, videoconferenza o valutazione che utilizza.

Molti colloqui, esami e valutazioni non consentono l’assistenza dell’IA. L’App è progettata per aiutare l’utente a prepararsi, a rimanere concentrato e a comunicare con chiarezza. Non è destinata ad aiutare nessuno a imbrogliare. L’utente non deve utilizzarla per ingannare altre persone ove ciò sia vietato, per rappresentare in modo falso le proprie competenze o la propria identità ove sia richiesta onestà, o per violare le regole di una valutazione. Le funzioni di riservatezza sono fornite per motivi di privacy e concentrazione, non per eludere regole che l’utente si è impegnato a rispettare. L’utente accetta le conseguenze dell’utilizzo dell’App laddove non sia consentito.

9. Uso consentito

L’utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:

• violare qualsiasi legge o i diritti altrui, compresi i diritti alla privacy, all’immagine e di proprietà intellettuale;
• registrare, trascrivere o monitorare persone di nascosto o senza un consenso richiesto dalla legge;
• molestare, minacciare, truffare, impersonare o danneggiare altre persone;
• creare o condividere contenuti illeciti, offensivi o di sfruttamento sessuale, compresi contenuti che coinvolgono minori;
• violare le politiche di utilizzo dei Fornitori terzi che collega;
• interferire con il Servizio, sovraccaricarlo o sondarne la sicurezza, salvo tramite una divulgazione responsabile nei nostri confronti;
• copiare il Servizio o effettuare lo scraping dei nostri sistemi per realizzare un prodotto concorrente.

10. I suoi Contenuti

In breve: i suoi contenuti restano suoi e restano principalmente sul suo Mac. Ne esegua il backup se sono importanti.

Nei rapporti tra l’utente e noi, l’utente conserva tutti i diritti di cui è titolare sui suoi Contenuti e sull’Output. I suoi Contenuti sono elaborati e archiviati principalmente sul suo Mac. Per fornire una funzione, l’App invia le parti dei suoi Contenuti necessarie per tale richiesta direttamente al Fornitore terzo selezionato (si veda la Sezione 12). Non riceviamo i contenuti delle sue riunioni, ad eccezione di quanto sceglie di includere in una segnalazione di problemi, e non vendiamo i suoi Contenuti né li utilizziamo per addestrare modelli di IA.

L’utente conferma di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per i suoi Contenuti, comprese eventuali informazioni riservate o personali riguardanti altre persone.

Poiché i suoi Contenuti risiedono sul suo Mac, l’utente è responsabile del relativo backup. Non possiamo recuperare dati locali eliminati, persi o danneggiati. La nostra Informativa sulla privacy spiega cosa viene archiviato localmente e come eliminarlo.

11. Output dell’IA

In breve: l’IA può sbagliare. È lei a decidere cosa dire.

L’Output è prodotto automaticamente da sistemi di IA e di riconoscimento vocale di terzi. Può essere inesatto, incompleto, non aggiornato, distorto o inappropriato, e la trascrizione può fraintendere ciò che è stato detto.

• Verifichi l’Output prima di farvi affidamento, di pronunciarlo o di condividerlo.
• L’Output non costituisce consulenza legale, medica, finanziaria, fiscale o di altro tipo professionale.
• L’utente è responsabile delle decisioni che prende e delle parole che utilizza sulla base dell’Output, anche durante colloqui, negoziazioni e riunioni di lavoro.

Input simili possono produrre Output simili per utenti diversi, pertanto l’Output potrebbe non essere esclusivo dell’utente. L’uso dell’Output può essere inoltre soggetto ai termini del Fornitore terzo che lo ha generato.

12. Fornitori terzi e chiavi API

La trascrizione e le risposte provengono dai Fornitori terzi che l’utente sceglie nell’App, come xAI (Grok), Deepgram, Groq, OpenAI, Google (Gemini e Google Cloud), Microsoft (Azure Speech), Anthropic (Claude) e altri elencati nell’App, oppure da strumenti locali eseguiti dall’utente stesso, come Ollama.

• Di norma l’utente collega un Fornitore terzo con la propria chiave API o il proprio account. L’accordo dell’utente con tale fornitore, compresi i relativi termini, informativa sulla privacy, prezzi e regole di utilizzo, si applica all’uso che ne fa.
• Le chiavi API aggiunte sono archiviate sul Mac dell’utente nel Portachiavi di macOS (Keychain). Le conservi in modo sicuro.
• Non controlliamo i Fornitori terzi e non siamo responsabili della loro disponibilità, accuratezza, dei loro addebiti, del loro trattamento dei dati o delle modifiche ai loro servizi.

Ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi per gestire l’accesso, le licenze e l’hosting. Sono elencati nella nostra Informativa sulla privacy.

13. Nextly Camera e funzioni di riservatezza

Nextly Camera appare come una videocamera selezionabile nella sua app per riunioni. Eye Contact può modificare l’aspetto dei suoi occhi nel video e Beauty può addolcire il suo aspetto. Li utilizzi in modo onesto, adeguato al contesto e conforme a qualsiasi regola sui video alterati a lei applicabile.

Le funzioni di riservatezza mirano a nascondere il pannello dell’App agli strumenti di condivisione e acquisizione dello schermo supportati. I risultati dipendono dall’app, dalla versione di macOS e dalle impostazioni utilizzate e possono cambiare senza preavviso. Non garantiamo che l’App rimanga nascosta in ogni situazione, pertanto verifichi la sua configurazione prima di una chiamata importante.

14. Funzioni beta e sperimentali

Alcune funzioni possono essere contrassegnate come beta, anteprima o sperimentali. Possono essere incomplete o instabili, possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento e sono fornite così come sono, senza alcun impegno di assistenza o disponibilità.

15. Feedback e segnalazioni di problemi

Se ci invia feedback o idee, potremo utilizzarli per migliorare il Servizio senza alcun obbligo nei suoi confronti. Le segnalazioni di problemi inviate dall’App contengono solo ciò che l’utente esamina e sceglie di includere, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

16. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi l’App, il sito web, i design, i testi, la grafica e il nome e i loghi Nextly AI, appartiene a noi o ai nostri licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non conferiscono all’utente alcun diritto su di esso oltre alla licenza di cui alla Sezione 7. L’utente non può utilizzare il nostro nome o i nostri loghi per suggerire che lo sosteniamo o che siamo a lui affiliati senza la nostra autorizzazione scritta. Sono ammessi riferimenti accurati e non fuorvianti, ad esempio in una recensione.

Mac e macOS sono marchi di Apple Inc. Gli altri nomi di prodotti e società appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati solo per identificare servizi compatibili.

17. Privacy

La nostra Informativa sulla privacy spiega quali informazioni trattiamo noi e l’App, cosa rimane sul suo Mac, cosa viene inviato ai Fornitori terzi che sceglie e come esercitare i suoi diritti.

18. Sospensione e cessazione

L’utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento disinstallando l’App e può chiederci di eliminare il proprio Account scrivendo a [email protected].

Possiamo sospendere o interrompere l’accesso dell’utente se viola i presenti Termini, se necessario per motivi legali o di sicurezza, se lo richiede un fornitore da cui dipendiamo o se cessiamo di offrire il Servizio. Ove ragionevole, ne daremo comunicazione preventiva. Se interrompiamo completamente il Servizio, daremo un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail o nell’App e gestiremo eventuali Piani a pagamento attivi come descritto nella nostra Politica di rimborso.

Al termine dell’accesso, la licenza cessa. I dati archiviati sul suo Mac vi rimangono finché non li elimina. Le sezioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi, comprese quelle relative ai suoi Contenuti, alla proprietà intellettuale, alle esclusioni di garanzia, alla responsabilità, alla manleva e alle controversie, continuano ad applicarsi.

19. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile». Non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, anche in merito a commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, non violazione, o al fatto che il Servizio sia ininterrotto, sicuro, privo di errori o nascosto dalla condivisione dello schermo in ogni caso. Non promettiamo alcun risultato particolare, come il superamento di un colloquio o la conclusione di un affare.

Alcune leggi, comprese quelle a tutela dei consumatori, non consentono l’esclusione di determinate garanzie. Ove applicabili, tali esclusioni si applicano solo nella misura consentita dalla legge, e nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti di cui l’utente gode in quanto consumatore e che non possono essere legalmente limitati.

20. Limitazione di responsabilità

In breve: la nostra responsabilità è limitata a quanto ci ha pagato negli ultimi 12 mesi o a 50 USD, se superiore, salvo diversa disposizione di legge.

Nella misura massima consentita dalla legge:

• non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità, occupazione o reputazione, derivanti dal Servizio o dai presenti Termini o ad essi connessi;
• la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese relative al Servizio è limitata all’importo maggiore tra quanto l’utente ci ha pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti il sorgere della pretesa e 50 USD.

Tali limitazioni non si applicano alla responsabilità che non può essere limitata per legge, come la responsabilità per frode o per morte o lesioni personali causate da negligenza.

21. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, l’utente si impegna a farsi carico delle nostre perdite e dei nostri costi ragionevoli, comprese le spese legali, derivanti da pretese di terzi originate dalla sua violazione dei presenti Termini, dai suoi Contenuti o dal suo utilizzo del Servizio in violazione della legge o di diritti di terzi, compresa la mancata acquisizione di un consenso alla registrazione richiesto o la violazione delle regole di un datore di lavoro, selezionatore, ente d’esame o piattaforma.

22. Legge applicabile e controversie

In breve: si applica la legge malese e le controversie sono devolute ai tribunali di Kuala Lumpur, dopo un primo tentativo di risoluzione via e-mail.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Malesia, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi. In caso di problemi, scriva innanzitutto a [email protected] affinché possiamo tentare di risolverli in via informale; noi faremo lo stesso. Se una controversia non viene risolta entro 30 giorni, ciascuna delle parti può sottoporla ai tribunali di Kuala Lumpur, Malesia, che avranno competenza esclusiva, salvo che la legge del luogo di residenza dell’utente gli conferisca il diritto di adire altra sede.

Se l’utente è un consumatore, conserva tutte le tutele previste dalle norme imperative del paese in cui risiede.

23. Modifiche al Servizio o ai presenti Termini

Possiamo modificare il Servizio e i presenti Termini nel tempo. In caso di modifiche sostanziali ai presenti Termini, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e ne daremo comunicazione sul sito web, nell’App o via e-mail almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore, salvo che una modifica sia richiesta prima per legge o per motivi di sicurezza. Se l’utente continua a utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore di una modifica, si applicano i Termini aggiornati. In caso di disaccordo, smetta di utilizzare il Servizio; può chiederci di eliminare il suo Account.

24. Disposizioni generali

• Intero accordo. I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e alla Politica di rimborso, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi in merito al Servizio.
• Separabilità. Se una parte dei presenti Termini viene ritenuta inapplicabile, la parte restante rimane in vigore.
• Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio immediato di un diritto da parte nostra non ci impedisce di esercitarlo successivamente.
• Cessione. L’utente non può cedere i presenti Termini senza il nostro consenso. Possiamo cederli a una società da noi costituita per gestire Nextly AI, o nell’ambito della vendita dell’attività, e in tal caso ne daremo comunicazione.
• Eventi al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, comprese le interruzioni dei fornitori da cui dipendiamo.
• Esportazioni e sanzioni. L’utente non può utilizzare il Servizio ove ciò violi le leggi in materia di controllo delle esportazioni o di sanzioni.
• Comunicazioni. Possiamo inviare comunicazioni all’indirizzo e-mail dell’Account o mostrarle nell’App. L’utente può inviarci comunicazioni via e-mail all’indirizzo indicato di seguito.
• Lingua. I presenti Termini sono redatti in inglese. Qualsiasi traduzione è fornita per comodità e prevale la versione inglese.

25. Contatti

Simran Dhillon, con la denominazione commerciale Nextly AI
Kuala Lumpur, Malesia
Assistenza e comunicazioni legali: [email protected]
Privacy ed eliminazione dell’Account: [email protected]
Sito web: nextly-ai.app