Uvjeti pružanja usluge

1. Ključni pojmovi

Ukratko: Ove definicije osiguravaju da riječi napisane velikim početnim slovom imaju isto značenje na sve tri pravne stranice.

U ovim Uvjetima te u našoj Politici privatnosti i Politici povrata novca:

• „Aplikacija“ znači desktop aplikaciju Nextly AI za macOS, uključujući njezin lokalni backend, ažuriranja i Nextly Camera.
• „Nextly Camera“ znači neobaveznu virtualnu kameru uključenu u Aplikaciju.
• „Usluga“ znači Aplikaciju, naše web-mjesto te usluge prijave, licenciranja, ažuriranja i podrške koje pružamo uz njih.
• „Račun“ znači vaš račun Nextly AI koji se koristi za prijavu i aktivaciju Aplikacije.
• „Pružatelji trećih strana“ znači usluge umjetne inteligencije, pretvorbe govora u tekst i druge usluge kojima ne upravljamo mi, a koje odlučite povezati s Aplikacijom.
• „Vaš sadržaj“ znači zvuk, transkripte, promptove, bilješke, datoteke, snimke zaslona i drugi materijal koji snimite ili dodate u Aplikaciju.
• „Rezultati“ znači prijedloge, odgovore, sažetke, transkripte i druge rezultate generirane za vas putem Aplikacije.
• „Plaćeni plan“ znači svaku plaćenu pretplatu, licenciju ili značajku koju bismo mogli ponuditi u budućnosti.

2. Prihvaćanje ovih Uvjeta

Korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu. Ako Uslugu koristite u ime organizacije, potvrđujete da ste ovlašteni prihvatiti ove Uvjete u njezino ime, a pojam „vi“ uključuje i tu organizaciju.

3. Što je Nextly

Aplikacija je desktop asistent za macOS. Tijekom poziva ili sastanka može snimati zvuk na vašem Macu, pretvarati govor u tekst putem pružatelja govornih usluga kojeg odaberete te prikazivati kratke predložene odgovore i odgovore koje generira pružatelj umjetne inteligencije kojeg odaberete. Značajke uključuju:

• načine pomoći uživo, uključujući način za razgovor za posao (Interview), koji se može oslanjati na vaš životopis i radno mjesto za koje se prijavljujete;
• vaše vlastite promptove, bilješke i datoteke, koje Aplikacija koristi kao kontekst;
• Nextly Camera, s efektima Eye Contact i Beauty koji se obrađuju na vašem Macu;
• značajke nevidljivosti (Stealth) kojima je cilj da ploča Aplikacije ostane izvan podržanih alata za dijeljenje i snimanje zaslona.

Aplikacija radi samo na sustavu macOS; preporučuje se Mac s čipom Apple silicon. Aplikacija se ne pridružuje vašem sastanku kao sudionik. Značajke, podržani Pružatelji trećih strana i zahtjevi sustava mogu se mijenjati od verzije do verzije.

4. Tko može koristiti Uslugu

Ukratko: Samo za punoljetne osobe (18+).

Za korištenje Usluge morate imati najmanje 18 godina. Uslugu ne smijete koristiti ako to zabranjuju propisi koji se na vas primjenjuju, uključujući propise o sankcijama i kontroli izvoza (vidi odjeljak 24).

5. Vaš Račun

Za aktivaciju i korištenje Aplikacije potreban je Račun. Možete se prijaviti e-poštom ili putem podržanog pružatelja prijave kao što su Google, GitHub, Apple ili Microsoft. Pritom:

• dajte nam točne podatke, uključujući svoje stvarno ime i prezime, i redovito ih ažurirajte;
• čuvajte svoje podatke za prijavu i ne dijelite svoj Račun; odgovorni ste za aktivnosti koje se odvijaju putem njega;
• poštujte svako ograničenje broja Mac računala obuhvaćenih vašom licencijom i ne pokušavajte zaobići prijavu, provjere licencije ili ograničenja uređaja;
• odmah nas obavijestite na [email protected] ako smatrate da je vaš Račun korišten bez dopuštenja.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje svojeg Računa slanjem e-poruke na [email protected] s adrese e-pošte svojeg Računa. Vidi Brisanje vašeg Računa i podataka u našoj Politici privatnosti.

6. Besplatan pristup i budući Plaćeni planovi

Ukratko: Danas besplatno. Sve buduće cijene najprije će biti najavljene i primjenjivat će se samo ako se odlučite za kupnju.

Usluga je trenutačno besplatna. Ne naplaćujemo vam Aplikaciju, njezine značajke ni Nextly Camera.

U budućnosti možemo uvesti Plaćene planove. Ako to učinimo, unaprijed ćemo ih najaviti, prije kupnje prikazati cijenu, obračunsko razdoblje i uvjete obnove te vam nikada nećemo naplatiti ništa što niste odlučili kupiti. Na Plaćene planove primjenjivat će se ovi Uvjeti, svi uvjeti prikazani pri plaćanju i naša Politika povrata novca.

Pružatelji trećih strana koje povežete s vlastitim API ključevima mogu vam izravno naplaćivati korištenje. Te naknade stvar su između vas i pružatelja; mi ih ne kontroliramo niti ih vraćamo.

7. Licencija za korištenje Aplikacije

U skladu s ovim Uvjetima dodjeljujemo vam osobnu, ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licenciju za instaliranje i korištenje Aplikacije na Mac računalima koja posjedujete ili kontrolirate, za vlastitu upotrebu. Ne smijete, niti smijete pomagati drugima da:

• kopiraju, prodaju, iznajmljuju, daju u podlicenciju ili dalje distribuiraju Aplikaciju ili je nude drugima kao uslugu;
• provode obrnuti inženjering, dekompiliraju ili rastavljaju Aplikaciju, osim ako to zakon dopušta unatoč ovom ograničenju;
• zaobilaze ili neovlašteno mijenjaju prijavu, provjere licencije, ograničenja uređaja ili sigurnosne značajke;
• uklanjaju ili mijenjaju obavijesti o autorskim pravima, žigovima ili druge obavijesti.

Aplikacija može provjeravati i instalirati ažuriranja, a neka ažuriranja mogu biti potrebna za nastavak korištenja Usluge. Komponente otvorenog koda uključene u Aplikaciju licencirane su pod vlastitim uvjetima, koji se primjenjuju na te komponente.

8. Odgovorno korištenje, snimanje i privola

Ukratko: Nextly koristite samo ondje gdje su snimanje i pomoć umjetne inteligencije dopušteni, pribavite svaku privolu koju zahtijeva zakon i nikada ga ne koristite za varanje ili obmanjivanje.

Aplikacija može snimati i transkribirati ono što se govori u razgovoru. Propisi o snimanju, transkribiranju i praćenju razgovora uvelike se razlikuju, a na nekim se mjestima zahtijeva privola svih sudionika razgovora (privola svih strana). Isključivo ste vi odgovorni za:

• poznavanje i poštovanje propisa o snimanju, presretanju, privatnosti i zaštiti podataka koji se primjenjuju na vas i na sve sudionike razgovora;
• davanje svake obavijesti i pribavljanje svake privole koju ti propisi zahtijevaju prije nego što snimite ili transkribirate razgovor;
• poštovanje pravila svakog poslodavca, osobe koja vodi razgovor za posao, obrazovne ustanove, ispitnog ili certifikacijskog tijela ili strukovnog tijela koja se na vas primjenjuju;
• poštovanje uvjeta platformi za sastanke, videokonferencije ili procjenu znanja koje koristite.

Mnogi razgovori za posao, ispiti i procjene ne dopuštaju pomoć umjetne inteligencije. Aplikacija je osmišljena kako bi vam pomogla da se pripremite, ostanete usredotočeni i jasno komunicirate. Nije namijenjena tome da ikome pomogne u varanju. Ne smijete je koristiti za obmanjivanje ljudi ondje gdje je to zabranjeno, za lažno prikazivanje svojih vještina ili identiteta ondje gdje se zahtijeva poštenje niti za kršenje pravila procjene. Značajke nevidljivosti (Stealth) pružaju se radi privatnosti i usredotočenosti, a ne radi zaobilaženja pravila koja ste se obvezali poštovati. Prihvaćate posljedice korištenja Aplikacije ondje gdje ono nije dopušteno.

9. Prihvatljivo korištenje

Slažete se da Uslugu nećete koristiti kako biste:

• kršili bilo koji zakon ili nečija prava, uključujući pravo na privatnost, pravo na vlastiti lik i prava intelektualnog vlasništva;
• snimali, transkribirali ili pratili osobe potajno ili bez zakonski potrebne privole;
• uznemiravali, prijetili, prevarili, lažno se predstavljali kao drugi ili im nanosili štetu;
• stvarali ili dijelili nezakonit, uvredljiv ili seksualno izrabljivački sadržaj, uključujući svaki sadržaj koji uključuje maloljetnike;
• kršili pravila korištenja Pružatelja trećih strana koje povežete;
• ometali Uslugu, preopterećivali je ili ispitivali njezinu sigurnost, osim putem odgovornog otkrivanja nama;
• kopirali Uslugu ili automatski prikupljali podatke iz naših sustava radi izrade konkurentskog proizvoda.

10. Vaš sadržaj

Ukratko: Vaš sadržaj ostaje vaš i uglavnom ostaje na vašem Macu. Napravite sigurnosnu kopiju ako vam je važan.

U odnosu između vas i nas zadržavate sva prava koja imate na Vaš sadržaj i Rezultate. Vaš sadržaj obrađuje se i pohranjuje uglavnom na vašem Macu. Kako bi pružila neku značajku, Aplikacija dijelove Vašeg sadržaja potrebne za taj zahtjev šalje izravno Pružatelju treće strane kojeg ste odabrali (vidi odjeljak 12). Ne primamo sadržaj vaših sastanaka, osim onoga što odlučite uključiti u prijavu problema, i ne prodajemo Vaš sadržaj niti ga koristimo za treniranje modela umjetne inteligencije.

Potvrđujete da imate prava i dopuštenja potrebna za Vaš sadržaj, uključujući sve povjerljive ili osobne podatke o drugim osobama.

Budući da se Vaš sadržaj nalazi na vašem Macu, vi ste odgovorni za izradu sigurnosnih kopija. Ne možemo vratiti lokalne podatke koji su izbrisani, izgubljeni ili oštećeni. Naša Politika privatnosti objašnjava što se pohranjuje lokalno i kako to izbrisati.

11. Rezultati umjetne inteligencije

Ukratko: Umjetna inteligencija može pogriješiti. Vi odlučujete što ćete reći.

Rezultate automatski proizvode sustavi umjetne inteligencije i govora trećih strana. Oni mogu biti netočni, nepotpuni, zastarjeli, pristrani ili neprimjereni, a transkripcija može pogrešno čuti ono što je rečeno.

• Pregledajte Rezultate prije nego što se na njih oslonite, izgovorite ih ili podijelite.
• Rezultati nisu pravni, medicinski, financijski, porezni ni drugi stručni savjet.
• Odgovorni ste za odluke koje donesete i riječi koje upotrijebite na temelju Rezultata, uključujući na razgovorima za posao, u pregovorima i na poslovnim sastancima.

Slični ulazni podaci mogu proizvesti slične Rezultate za različite korisnike, pa Rezultati ne moraju biti jedinstveni za vas. Korištenje Rezultata može podlijegati i uvjetima Pružatelja treće strane koji ih je generirao.

12. Pružatelji trećih strana i API ključevi

Transkripcija i odgovori dolaze od Pružatelja trećih strana koje odaberete u Aplikaciji, kao što su xAI (Grok), Deepgram, Groq, OpenAI, Google (Gemini i Google Cloud), Microsoft (Azure Speech), Anthropic (Claude) i drugi navedeni u Aplikaciji, ili od lokalnih alata koje sami pokrećete, kao što je Ollama.

• Pružatelja treće strane obično povezujete vlastitim API ključem ili računom. Na vaše korištenje tog pružatelja primjenjuje se vaš ugovor s njim, uključujući njegove uvjete, politiku privatnosti, cijene i pravila korištenja.
• API ključevi koje dodate pohranjuju se na vašem Macu u macOS Keychainu. Čuvajte ih na sigurnom.
• Ne kontroliramo Pružatelje trećih strana i nismo odgovorni za njihovu dostupnost, točnost, naknade, postupanje s podacima ni za promjene njihovih usluga.

Koristimo i pružatelje usluga za prijavu, licenciranje i hosting. Navedeni su u našoj Politici privatnosti.

13. Nextly Camera i značajke nevidljivosti (Stealth)

Nextly Camera prikazuje se kao kamera koju možete odabrati u svojoj aplikaciji za sastanke. Eye Contact može promijeniti izgled vaših očiju na videozapisu, a Beauty može ublažiti vaš izgled. Koristite ih na način koji je pošten, primjeren okolnostima i u skladu sa svim pravilima o izmijenjenom videozapisu koja se na vas primjenjuju.

Značajke nevidljivosti (Stealth) imaju za cilj sakriti ploču Aplikacije od podržanih alata za dijeljenje i snimanje zaslona. Rezultati ovise o aplikaciji, verziji sustava macOS i postavkama koje koristite te se mogu promijeniti bez najave. Ne jamčimo da će Aplikacija biti skrivena u svakoj situaciji, stoga provjerite svoju konfiguraciju prije važnog poziva.

14. Beta i eksperimentalne značajke

Neke značajke mogu biti označene kao beta, pretpregled ili eksperimentalne. One mogu biti nepotpune ili nestabilne, mogu se promijeniti ili ukloniti u bilo kojem trenutku i pružaju se „kakve jesu“, bez ikakve obveze podrške ili dostupnosti.

15. Povratne informacije i prijave problema

Ako nam pošaljete povratne informacije ili ideje, možemo ih iskoristiti za poboljšanje Usluge bez ikakve obveze prema vama. Prijave problema poslane iz Aplikacije sadrže samo ono što pregledate i odlučite uključiti, kako je opisano u našoj Politici privatnosti.

16. Intelektualno vlasništvo

Usluga, uključujući Aplikaciju, web-mjesto, dizajn, tekstove, grafiku te naziv i logotipe Nextly AI, pripada nama ili našim davateljima licencija i zaštićena je propisima o intelektualnom vlasništvu. Ovi Uvjeti ne daju vam nikakva prava na nju osim licencije iz odjeljka 7. Bez našeg pisanog dopuštenja ne smijete koristiti naš naziv ni logotipe kako biste sugerirali da vas podržavamo ili da smo povezani s vama. Točna i neobmanjujuća upućivanja, primjerice u recenziji, dopuštena su.

Mac i macOS žigovi su društva Apple Inc. Ostali nazivi proizvoda i društava pripadaju svojim vlasnicima i koriste se samo za označavanje kompatibilnih usluga.

17. Privatnost

Naša Politika privatnosti objašnjava s kojim podacima postupamo mi i Aplikacija, što ostaje na vašem Macu, što se šalje Pružateljima trećih strana koje odaberete i kako ostvariti svoja prava.

18. Suspenzija i raskid

Uslugu možete prestati koristiti u bilo kojem trenutku deinstaliranjem Aplikacije, a brisanje svojeg Računa možete zatražiti slanjem e-poruke na [email protected].

Možemo suspendirati ili ukinuti vaš pristup ako prekršite ove Uvjete, ako je to potrebno iz pravnih ili sigurnosnih razloga, ako to zahtijeva pružatelj o kojem ovisimo ili ako prestanemo nuditi Uslugu. Kada je to razumno, najprije ćemo vas obavijestiti. Ako potpuno ukinemo Uslugu, obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed e-poštom ili u Aplikaciji te postupiti sa svakim aktivnim Plaćenim planom kako je opisano u našoj Politici povrata novca.

Kada pristup prestane, prestaje i vaša licencija. Podaci pohranjeni na vašem Macu ostaju ondje dok ih ne izbrišete. Odjeljci koji bi po svojoj prirodi trebali i dalje vrijediti, uključujući one o Vašem sadržaju, intelektualnom vlasništvu, odricanju od odgovornosti, odgovornosti, obeštećenju i sporovima, nastavljaju se primjenjivati.

19. Izjave o odricanju od odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom Usluga se pruža „kakva jest“ i „kako je dostupna“. Ne dajemo nikakva jamstva, izričita ni prešutna, uključujući u pogledu utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu, točnosti, nepovređivanja prava ili toga da će Usluga u svakom slučaju biti neprekinuta, sigurna, bez pogrešaka ili skrivena od dijeljenja zaslona. Ne obećavamo nikakav određeni ishod, kao što je prolazak na razgovoru za posao ili sklapanje posla.

Neki propisi, uključujući propise o zaštiti potrošača, ne dopuštaju isključenje određenih jamstava. Kada se oni primjenjuju, ova se isključenja primjenjuju samo u mjeri u kojoj to zakon dopušta, a ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja imate kao potrošač i koja se zakonski ne mogu ograničiti.

20. Ograničenje odgovornosti

Ukratko: Naša je odgovornost ograničena na iznos koji ste nam platili u posljednjih 12 mjeseci ili na 50 USD, ovisno o tome koji je iznos veći, osim ako zakon ne propisuje drukčije.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom:

• nismo odgovorni za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, niti za gubitak dobiti, prihoda, podataka, prilika, zaposlenja ili ugleda, koji proizlaze iz Usluge ili ovih Uvjeta ili su s njima povezani;
• naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve povezane s Uslugom ograničena je na veći od sljedećih iznosa: iznos koji ste nam platili za Uslugu u 12 mjeseci prije nastanka zahtjeva ili 50 USD.

Ova se ograničenja ne primjenjuju na odgovornost koja se zakonom ne može ograničiti, kao što je odgovornost za prijevaru ili za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom.

21. Obeštećenje

U mjeri u kojoj to zakon dopušta, slažete se da ćete nam nadoknaditi razumne gubitke i troškove, uključujući troškove pravnog zastupanja, koji proizlaze iz zahtjeva trećih strana nastalih zbog vašeg kršenja ovih Uvjeta, Vašeg sadržaja ili vašeg korištenja Usluge protivno zakonu ili pravima trećih strana, uključujući propuštanje pribavljanja potrebne privole za snimanje ili kršenje pravila poslodavca, osobe koja vodi razgovor za posao, ispitnog tijela ili platforme.

22. Mjerodavno pravo i sporovi

Ukratko: Primjenjuje se malezijsko pravo, a sporovi se rješavaju pred sudovima u Kuala Lumpuru, nakon što najprije pokušamo stvar riješiti e-poštom.

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Malezije, bez obzira na kolizijska pravila. Ako imate neki problem, najprije pošaljite e-poruku na [email protected] kako bismo ga pokušali riješiti neformalno; i mi ćemo postupiti jednako. Ako se spor ne riješi u roku od 30 dana, svaka od strana može ga iznijeti pred sudove u Kuala Lumpuru, Malezija, koji će imati isključivu nadležnost, osim ako vam pravo mjesta u kojem živite daje pravo da ga iznesete drugdje.

Ako ste potrošač, zadržavate svu zaštitu koju vam pružaju prisilni propisi države u kojoj živite.

23. Izmjene Usluge ili ovih Uvjeta

Uslugu i ove Uvjete možemo s vremenom mijenjati. Za bitne izmjene ovih Uvjeta ažurirat ćemo datum „Posljednje ažuriranje“ i objaviti obavijest na web-mjestu, u Aplikaciji ili e-poštom najmanje 14 dana prije njihova stupanja na snagu, osim ako zakon ili sigurnosni razlozi ne zahtijevaju raniju izmjenu. Ako nastavite koristiti Uslugu nakon što izmjena stupi na snagu, primjenjuju se ažurirani Uvjeti. Ako se ne slažete, prestanite koristiti Uslugu i možete zatražiti brisanje svojeg Računa.

24. Opće odredbe

• Cjelovitost ugovora. Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti i Politikom povrata novca, čine cjelokupni ugovor između vas i nas u vezi s Uslugom.
• Djelomična ništetnost. Ako se utvrdi da je bilo koji dio ovih Uvjeta neprovediv, ostatak ostaje na snazi.
• Nema odricanja. Ako neko pravo ne ostvarimo odmah, i dalje ga možemo ostvariti kasnije.
• Prijenos. Ove Uvjete ne smijete prenijeti bez naše suglasnosti. Mi ih možemo prenijeti na društvo koje osnujemo radi poslovanja Nextly AI ili u sklopu prodaje poslovanja te ćemo vas o tome obavijestiti.
• Događaji izvan naše kontrole. Nismo odgovorni za kašnjenja ili neispunjenja uzrokovana događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući prekide rada pružatelja o kojima ovisimo.
• Izvoz i sankcije. Uslugu ne smijete koristiti ondje gdje bi se time prekršili propisi o kontroli izvoza ili sankcijama.
• Obavijesti. Obavijesti vam možemo slati na adresu e-pošte vašeg Računa ili ih prikazivati u Aplikaciji. Vi nam obavijesti možete slati e-poštom na adresu navedenu u nastavku.
• Jezik. Ovi Uvjeti sastavljeni su na engleskom jeziku. Svaki prijevod služi radi praktičnosti, a mjerodavna je engleska verzija.

25. Kontakt

Simran Dhillon, posluje pod nazivom Nextly AI
Kuala Lumpur, Malezija
Podrška i pravne obavijesti: [email protected]
Privatnost i brisanje Računa: [email protected]
Web-mjesto: nextly-ai.app