Regulamin świadczenia usług

1. Definicje

W skrócie: te definicje zapewniają jednolite znaczenie terminów pisanych wielką literą we wszystkich trzech dokumentach prawnych.

W niniejszym Regulaminie oraz w naszej Polityce prywatności i Polityce zwrotów:

• „Aplikacja” oznacza aplikację desktopową Nextly AI dla systemu macOS, w tym jej lokalny backend, aktualizacje i Nextly Camera.
• „Nextly Camera” oznacza opcjonalną kamerę wirtualną dołączoną do Aplikacji.
• „Usługa” oznacza Aplikację, naszą stronę internetową oraz świadczone wraz z nimi usługi logowania, licencjonowania, aktualizacji i wsparcia.
• „Konto” oznacza Państwa konto Nextly AI używane do logowania i aktywacji Aplikacji.
• „Zewnętrzni dostawcy” oznacza usługi AI, zamiany mowy na tekst i inne usługi, których nie obsługujemy, a które postanowią Państwo połączyć z Aplikacją.
• „Państwa Treści” oznacza dźwięk, transkrypcje, prompty, notatki, pliki, zrzuty ekranu i inne materiały, które Państwo rejestrują lub dodają do Aplikacji.
• „Wyniki” oznacza sugestie, odpowiedzi, podsumowania, transkrypcje i inne rezultaty generowane dla Państwa za pośrednictwem Aplikacji.
• „Plan płatny” oznacza każdą płatną subskrypcję, licencję lub funkcję, którą możemy oferować w przyszłości.

2. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z Usługi, akceptują Państwo niniejszy Regulamin. Jeżeli Państwo go nie akceptują, prosimy nie korzystać z Usługi. Jeżeli korzystają Państwo z Usługi w imieniu organizacji, potwierdzają Państwo, że mają upoważnienie do zaakceptowania niniejszego Regulaminu w jej imieniu, a określenie „Państwo” obejmuje tę organizację.

3. Czym jest Nextly

Aplikacja jest asystentem desktopowym dla systemu macOS. Podczas połączenia lub spotkania może rejestrować dźwięk na Państwa Macu, zamieniać mowę na tekst przy użyciu wybranego przez Państwa dostawcy rozpoznawania mowy oraz wyświetlać krótkie sugerowane odpowiedzi generowane przez wybranego przez Państwa dostawcę AI. Funkcje obejmują:

• tryby wsparcia na żywo, w tym tryb Rozmowa kwalifikacyjna, który może korzystać z Państwa CV i stanowiska, o które się Państwo ubiegają;
• Państwa własne prompty, notatki i pliki, które Aplikacja wykorzystuje jako kontekst;
• Nextly Camera z efektami Eye Contact i Beauty przetwarzanymi na Państwa Macu;
• funkcje ukrycia, których celem jest utrzymanie panelu Aplikacji poza obsługiwanymi narzędziami do udostępniania i przechwytywania ekranu.

Aplikacja działa wyłącznie w systemie macOS; zalecany jest Mac z procesorem Apple silicon. Aplikacja nie dołącza do spotkania jako uczestnik. Funkcje, obsługiwani Zewnętrzni dostawcy i wymagania systemowe mogą się zmieniać w kolejnych wersjach.

4. Uprawnienia do korzystania

W skrócie: wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).

Aby korzystać z Usługi, muszą Państwo mieć ukończone co najmniej 18 lat. Nie mogą Państwo korzystać z Usługi, jeżeli zakazują tego mające do Państwa zastosowanie przepisy, w tym przepisy dotyczące sankcji i kontroli eksportu (zob. sekcja 24).

5. Państwa Konto

Do aktywacji Aplikacji i korzystania z niej wymagane jest Konto. Mogą Państwo zalogować się za pomocą adresu e-mail lub obsługiwanego dostawcy logowania, takiego jak Google, GitHub, Apple lub Microsoft. Robiąc to, zobowiązują się Państwo:

• podawać nam prawdziwe informacje, w tym swoje prawdziwe imię i nazwisko, oraz je aktualizować;
• chronić swoje dane logowania i nie udostępniać Konta; odpowiadają Państwo za działania wykonywane w ramach Konta;
• przestrzegać wszelkich limitów liczby komputerów Mac objętych licencją i nie próbować obchodzić logowania, weryfikacji licencji ani limitów urządzeń;
• niezwłocznie poinformować nas pod adresem [email protected], jeżeli podejrzewają Państwo, że Konto zostało użyte bez zezwolenia.

W każdej chwili mogą Państwo poprosić o usunięcie Konta, wysyłając wiadomość na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Kontem. Zob. Usuwanie Konta i danych w naszej Polityce prywatności.

6. Bezpłatny dostęp i przyszłe Plany płatne

W skrócie: obecnie bezpłatnie. Wszelkie przyszłe ceny zostaną najpierw ogłoszone i będą obowiązywać tylko wtedy, gdy zdecydują się Państwo na zakup.

Usługa jest obecnie bezpłatna. Nie pobieramy opłat za Aplikację, jej funkcje ani Nextly Camera.

W przyszłości możemy wprowadzić Plany płatne. W takim przypadku ogłosimy je z wyprzedzeniem, przed zakupem przedstawimy cenę, okres rozliczeniowy i warunki odnowienia oraz nigdy nie pobierzemy opłaty za nic, czego Państwo nie postanowili kupić. Plany płatne będą podlegać niniejszemu Regulaminowi, wszelkim warunkom przedstawionym przy płatności oraz naszej Polityce zwrotów.

Zewnętrzni dostawcy, których łączą Państwo za pomocą własnych kluczy API, mogą obciążać Państwa bezpośrednio opłatami za korzystanie. Opłaty te dotyczą wyłącznie Państwa i dostawcy; nie mamy na nie wpływu i ich nie zwracamy.

7. Licencja na korzystanie z Aplikacji

Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu udzielamy Państwu osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na instalowanie i używanie Aplikacji na komputerach Mac, których są Państwo właścicielami lub które Państwo kontrolują, na własny użytek. Nie mogą Państwo – samodzielnie ani pomagając innym osobom –:

• kopiować, sprzedawać, wynajmować, udzielać sublicencji lub redystrybuować Aplikację albo oferować ją innym jako usługę;
• poddawać Aplikację inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji, chyba że prawo na to zezwala niezależnie od niniejszego ograniczenia;
• obchodzić lub naruszać logowanie, weryfikację licencji, limity urządzeń lub zabezpieczenia;
• usuwać lub zmieniać informacji o prawach autorskich, znakach towarowych ani innych oznaczeń.

Aplikacja może sprawdzać dostępność aktualizacji i je instalować, a niektóre aktualizacje mogą być wymagane do dalszego korzystania z Usługi. Komponenty open source zawarte w Aplikacji są licencjonowane na ich własnych warunkach, które mają zastosowanie do tych komponentów.

8. Odpowiedzialne korzystanie, nagrywanie i zgoda

W skrócie: prosimy korzystać z Nextly tylko tam, gdzie nagrywanie i wsparcie AI są dozwolone, uzyskać wszelkie zgody wymagane prawem i nigdy nie używać go do oszukiwania ani wprowadzania w błąd.

Aplikacja może rejestrować i transkrybować to, co zostało powiedziane w rozmowie. Przepisy dotyczące nagrywania, transkrypcji i monitorowania rozmów znacznie się różnią, a w niektórych miejscach wymagana jest zgoda wszystkich uczestników rozmowy (zgoda wszystkich stron). Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za:

• znajomość i przestrzeganie przepisów dotyczących nagrywania, przechwytywania, prywatności i ochrony danych, które mają zastosowanie do Państwa i wszystkich uczestników rozmowy;
• przekazanie wszelkich informacji i uzyskanie wszelkich zgód wymaganych przez te przepisy przed zarejestrowaniem lub transkrypcją rozmowy;
• przestrzeganie zasad każdego pracodawcy, osoby prowadzącej rozmowę kwalifikacyjną, szkoły, instytucji egzaminacyjnej lub certyfikującej albo organizacji zawodowej, które mają do Państwa zastosowanie;
• przestrzeganie warunków platform do spotkań, wideokonferencji lub oceny, z których Państwo korzystają.

Wiele rozmów kwalifikacyjnych, egzaminów i ocen nie dopuszcza wsparcia AI. Aplikacja ma pomagać Państwu w przygotowaniu się, zachowaniu koncentracji i jasnej komunikacji. Nie jest przeznaczona do pomagania komukolwiek w oszukiwaniu. Nie wolno jej używać do wprowadzania ludzi w błąd tam, gdzie jest to zabronione, do fałszywego przedstawiania swoich umiejętności lub tożsamości tam, gdzie wymagana jest uczciwość, ani do łamania zasad oceny. Funkcje ukrycia służą prywatności i koncentracji, a nie obchodzeniu zasad, których przestrzegania się Państwo podjęli. Akceptują Państwo konsekwencje korzystania z Aplikacji tam, gdzie nie jest to dozwolone.

9. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązują się Państwo nie korzystać z Usługi w celu:

• naruszania jakichkolwiek przepisów lub praw innych osób, w tym prawa do prywatności, wizerunku i praw własności intelektualnej;
• potajemnego nagrywania, transkrybowania lub monitorowania osób albo robienia tego bez wymaganej prawem zgody;
• nękania, grożenia, oszukiwania, podszywania się pod inne osoby lub wyrządzania im szkody;
• tworzenia lub udostępniania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub stanowiących wykorzystywanie seksualne, w tym wszelkich treści z udziałem małoletnich;
• naruszania zasad korzystania Zewnętrznych dostawców, z którymi się Państwo łączą;
• zakłócania działania Usługi, jej przeciążania lub testowania jej zabezpieczeń, z wyjątkiem odpowiedzialnego zgłaszania podatności do nas;
• kopiowania Usługi lub pozyskiwania danych z naszych systemów (scrapingu) w celu zbudowania konkurencyjnego produktu.

10. Państwa Treści

W skrócie: Państwa treści pozostają Państwa własnością i przechowywane są głównie na Państwa Macu. Jeśli są ważne, prosimy tworzyć kopie zapasowe.

W relacji między Państwem a nami zachowują Państwo wszelkie prawa przysługujące Państwu do Państwa Treści i Wyników. Państwa Treści są przetwarzane i przechowywane głównie na Państwa Macu. Aby zapewnić działanie funkcji, Aplikacja wysyła części Państwa Treści potrzebne do danego żądania bezpośrednio do wybranego przez Państwa Zewnętrznego dostawcy (zob. sekcja 12). Nie otrzymujemy treści Państwa spotkań, z wyjątkiem tego, co postanowią Państwo dołączyć do zgłoszenia problemu, i nie sprzedajemy Państwa Treści ani nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli AI.

Potwierdzają Państwo, że posiadają prawa i zezwolenia niezbędne w odniesieniu do Państwa Treści, w tym wszelkich poufnych lub osobowych informacji o innych osobach.

Ponieważ Państwa Treści znajdują się na Państwa Macu, odpowiadają Państwo za tworzenie ich kopii zapasowych. Nie możemy odzyskać danych lokalnych, które zostały usunięte, utracone lub uszkodzone. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, co jest przechowywane lokalnie i jak to usunąć.

11. Wyniki AI

W skrócie: AI może się mylić. To Państwo decydują, co powiedzieć.

Wyniki są generowane automatycznie przez zewnętrzne systemy AI i rozpoznawania mowy. Mogą być nieprecyzyjne, niekompletne, nieaktualne, stronnicze lub niestosowne, a transkrypcja może błędnie odczytać to, co zostało powiedziane.

• Prosimy sprawdzić Wyniki, zanim zaczną Państwo na nich polegać, wypowiedzą je lub udostępnią.
• Wyniki nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej, podatkowej ani innej porady specjalistycznej.
• Odpowiadają Państwo za decyzje podejmowane i słowa używane na podstawie Wyników, w tym podczas rozmów kwalifikacyjnych, negocjacji i spotkań służbowych.

Podobne dane wejściowe mogą dawać podobne Wyniki różnym użytkownikom, dlatego Wyniki mogą nie być unikalne dla Państwa. Korzystanie z Wyników może również podlegać warunkom Zewnętrznego dostawcy, który je wygenerował.

12. Zewnętrzni dostawcy i klucze API

Transkrypcja i odpowiedzi pochodzą od Zewnętrznych dostawców wybranych przez Państwa w Aplikacji, takich jak xAI (Grok), Deepgram, Groq, OpenAI, Google (Gemini i Google Cloud), Microsoft (Azure Speech), Anthropic (Claude) i inni wymienieni w Aplikacji, lub z lokalnych narzędzi uruchamianych przez Państwa, takich jak Ollama.

• Zazwyczaj łączą Państwo Zewnętrznego dostawcę za pomocą własnego klucza API lub konta. Do korzystania z niego ma zastosowanie Państwa umowa z tym dostawcą, w tym jego warunki, polityka prywatności, cennik i zasady korzystania.
• Dodane przez Państwa klucze API są przechowywane na Państwa Macu w pęku kluczy macOS (Keychain). Prosimy dbać o ich bezpieczeństwo.
• Nie mamy kontroli nad Zewnętrznymi dostawcami i nie odpowiadamy za ich dostępność, dokładność, opłaty, przetwarzanie danych ani zmiany w ich usługach.

Korzystamy również z usługodawców do obsługi logowania, licencjonowania i hostingu. Są oni wymienieni w naszej Polityce prywatności.

13. Nextly Camera i funkcje ukrycia

Nextly Camera pojawia się jako kamera, którą mogą Państwo wybrać w aplikacji do spotkań. Eye Contact może zmieniać wygląd Państwa oczu na nagraniu wideo, a Beauty może łagodzić Państwa wygląd. Prosimy korzystać z nich w sposób uczciwy, odpowiedni do sytuacji i zgodny z wszelkimi zasadami dotyczącymi modyfikowanego obrazu wideo, które mają do Państwa zastosowanie.

Funkcje ukrycia mają na celu ukrycie panelu Aplikacji przed obsługiwanymi narzędziami do udostępniania i przechwytywania ekranu. Rezultaty zależą od używanej aplikacji, wersji macOS i ustawień i mogą zmieniać się bez powiadomienia. Nie gwarantujemy, że Aplikacja będzie ukryta w każdej sytuacji, dlatego prosimy przetestować konfigurację przed ważną rozmową.

14. Funkcje beta i eksperymentalne

Niektóre funkcje mogą być oznaczone jako beta, wersja zapoznawcza lub eksperymentalne. Mogą być niekompletne lub niestabilne, mogą zostać zmienione lub usunięte w dowolnym momencie i są udostępniane w stanie, w jakim są, bez żadnego zobowiązania do wsparcia lub dostępności.

15. Opinie i zgłoszenia problemów

Jeżeli przekażą nam Państwo opinie lub pomysły, możemy je wykorzystać do ulepszenia Usługi bez jakichkolwiek zobowiązań wobec Państwa. Zgłoszenia problemów wysyłane z Aplikacji zawierają wyłącznie to, co Państwo przejrzeli i postanowili dołączyć, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.

16. Własność intelektualna

Usługa, w tym Aplikacja, strona internetowa, projekty, teksty, grafiki oraz nazwa i logo Nextly AI, należy do nas lub naszych licencjodawców i jest chroniona przepisami o własności intelektualnej. Niniejszy Regulamin nie przyznaje Państwu żadnych praw do niej poza licencją określoną w sekcji 7. Bez naszej pisemnej zgody nie mogą Państwo używać naszej nazwy ani logo w sposób sugerujący, że Państwa popieramy lub jesteśmy z Państwem powiązani. Dozwolone są rzetelne, niewprowadzające w błąd odniesienia, na przykład w recenzji.

Mac i macOS są znakami towarowymi Apple Inc. Inne nazwy produktów i firm należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu identyfikacji kompatybilnych usług.

17. Prywatność

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje przetwarzamy my i Aplikacja, co pozostaje na Państwa Macu, co trafia do wybranych przez Państwa Zewnętrznych dostawców oraz jak wykonywać przysługujące Państwu prawa.

18. Zawieszenie i rozwiązanie

W każdej chwili mogą Państwo zaprzestać korzystania z Usługi, odinstalowując Aplikację, a także poprosić o usunięcie Konta, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

Możemy zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp, jeżeli naruszą Państwo niniejszy Regulamin, jeżeli będzie to konieczne ze względów prawnych lub bezpieczeństwa, jeżeli będzie tego wymagał dostawca, od którego jesteśmy zależni, lub jeżeli zaprzestaniemy oferowania Usługi. Jeżeli będzie to uzasadnione, poinformujemy Państwa o tym wcześniej. Jeżeli całkowicie zaprzestaniemy świadczenia Usługi, powiadomimy o tym co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem lub w Aplikacji, a każdy aktywny Plan płatny potraktujemy zgodnie z opisem w naszej Polityce zwrotów.

Wraz z zakończeniem dostępu wygasa Państwa licencja. Dane przechowywane na Państwa Macu pozostają tam do czasu ich usunięcia przez Państwa. Sekcje, które ze swej natury powinny nadal obowiązywać, w tym dotyczące Państwa Treści, własności intelektualnej, wyłączeń gwarancji, odpowiedzialności, zwolnienia z odpowiedzialności i sporów, nadal mają zastosowanie.

19. Wyłączenia gwarancji

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. Nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym dotyczących przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, dokładności, nienaruszania praw ani tego, że Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie, bezbłędnie lub będzie w każdym przypadku ukryta podczas udostępniania ekranu. Nie obiecujemy żadnego konkretnego rezultatu, takiego jak pomyślne przejście rozmowy kwalifikacyjnej czy zawarcie transakcji.

Niektóre przepisy, w tym przepisy o ochronie konsumentów, nie zezwalają na wyłączenie niektórych gwarancji. W przypadkach, w których mają one zastosowanie, powyższe wyłączenia obowiązują wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo, a żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Państwu jako konsumentom, których nie można prawnie ograniczyć.

20. Ograniczenie odpowiedzialności

W skrócie: nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Państwa w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub 50 USD, w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa, chyba że prawo stanowi inaczej.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo:

• nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne ani za utratę zysków, przychodów, danych, możliwości, zatrudnienia lub reputacji, wynikające z Usługi lub niniejszego Regulaminu bądź z nimi związane;
• nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń dotyczących Usługi jest ograniczona do wyższej z następujących kwot: kwoty zapłaconej nam przez Państwa za Usługę w ciągu 12 miesięcy przed powstaniem roszczenia albo 50 USD.

Ograniczenia te nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa, takiej jak odpowiedzialność za oszustwo lub za śmierć bądź uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem.

21. Zwolnienie z odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo zobowiązują się Państwo pokryć nasze uzasadnione straty i koszty, w tym koszty obsługi prawnej, wynikające z roszczeń osób trzecich związanych z naruszeniem przez Państwa niniejszego Regulaminu, Państwa Treściami lub korzystaniem przez Państwa z Usługi z naruszeniem prawa lub praw osób trzecich, w tym z nieuzyskaniem wymaganej zgody na nagrywanie lub złamaniem zasad pracodawcy, osoby prowadzącej rozmowę kwalifikacyjną, instytucji egzaminacyjnej lub platformy.

22. Prawo właściwe i spory

W skrócie: zastosowanie ma prawo malezyjskie, a spory rozstrzygają sądy w Kuala Lumpur, po wcześniejszej próbie polubownego rozwiązania sprawy drogą e-mailową.

Niniejszy Regulamin podlega prawu Malezji, z wyłączeniem norm kolizyjnych. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń prosimy najpierw napisać na adres [email protected], abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę polubownie; my postąpimy tak samo. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 30 dni, każda ze stron może skierować go do sądów w Kuala Lumpur w Malezji, które będą wyłącznie właściwe, chyba że prawo kraju Państwa zamieszkania przyznaje Państwu prawo do wniesienia sprawy gdzie indziej.

Jeżeli są Państwo konsumentami, zachowują Państwo wszelką ochronę przyznaną przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym Państwo mieszkają.

23. Zmiany Usługi lub Regulaminu

Z czasem możemy zmieniać Usługę i niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian Regulaminu zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy o tym na stronie internetowej, w Aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, chyba że zmiana jest wymagana wcześniej przez prawo lub ze względów bezpieczeństwa. Jeżeli będą Państwo nadal korzystać z Usługi po wejściu zmiany w życie, zastosowanie będzie miał zaktualizowany Regulamin. Jeżeli Państwo się nie zgadzają, prosimy zaprzestać korzystania z Usługi; mogą Państwo poprosić o usunięcie Konta.

24. Postanowienia ogólne

• Całość umowy. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności i Polityką zwrotów stanowi całość umowy między Państwem a nami dotyczącej Usługi.
• Rozdzielność postanowień. Jeżeli którakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za niewykonalną, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• Brak zrzeczenia się praw. Jeżeli nie wykonamy przysługującego nam prawa od razu, nadal możemy je wykonać później.
• Przeniesienie. Nie mogą Państwo przenieść niniejszego Regulaminu bez naszej zgody. Możemy przenieść go na spółkę, którą utworzymy w celu prowadzenia Nextly AI, lub w ramach sprzedaży przedsiębiorstwa i poinformujemy Państwa o tym.
• Zdarzenia od nas niezależne. Nie odpowiadamy za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym awariami dostawców, od których jesteśmy zależni.
• Eksport i sankcje. Nie mogą Państwo korzystać z Usługi, jeżeli naruszałoby to przepisy dotyczące kontroli eksportu lub sankcji.
• Zawiadomienia. Możemy wysyłać zawiadomienia na adres e-mail powiązany z Kontem lub wyświetlać je w Aplikacji. Mogą Państwo przesyłać nam zawiadomienia e-mailem na adres podany poniżej.
• Język. Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku angielskim. Każde tłumaczenie ma charakter wyłącznie pomocniczy, a wiążąca jest wersja angielska.

25. Kontakt

Simran Dhillon, działalność gospodarcza pod firmą Nextly AI
Kuala Lumpur, Malezja
Wsparcie i zawiadomienia prawne: [email protected]
Prywatność i usuwanie Konta: [email protected]
Strona internetowa: nextly-ai.app