Умови надання послуг

1. Ключові терміни

Коротко: Ці визначення забезпечують однакове значення слів, написаних із великої літери, на всіх трьох юридичних сторінках.

У цих Умовах, а також у нашій Політиці конфіденційності та Політиці повернення коштів:

• «Застосунок» означає настільний застосунок Nextly AI для macOS, включно з його локальним бекендом, оновленнями та Nextly Camera.
• «Nextly Camera» означає необов’язкову віртуальну камеру, що входить до складу Застосунку.
• «Сервіс» означає Застосунок, наш вебсайт, а також послуги входу, ліцензування, оновлення та підтримки, які ми надаємо разом із ними.
• «Обліковий запис» означає ваш обліковий запис Nextly AI, який використовується для входу та активації Застосунку.
• «Сторонні постачальники» означає сервіси ШІ, перетворення мовлення на текст та інші сервіси, якими керуємо не ми і які ви вирішили підключити до Застосунку.
• «Ваш вміст» означає аудіо, транскрипти, промпти, нотатки, файли, знімки екрана та інші матеріали, які ви записуєте або додаєте до Застосунку.
• «Результати» означає пропозиції, відповіді, підсумки, транскрипти та інші результати, згенеровані для вас за допомогою Застосунку.
• «Платний план» означає будь-яку платну підписку, ліцензію або функцію, яку ми можемо запропонувати в майбутньому.

2. Прийняття цих Умов

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні, не використовуйте Сервіс. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що уповноважені прийняти ці Умови від її імені, і слово «ви» охоплює також цю організацію.

3. Що таке Nextly

Застосунок — це настільний асистент для macOS. Під час дзвінка чи зустрічі він може записувати аудіо на вашому Mac, перетворювати мовлення на текст за допомогою обраного вами постачальника послуг розпізнавання мовлення та показувати короткі запропоновані репліки й відповіді, згенеровані обраним вами постачальником ШІ. Функції включають:

• режими допомоги в реальному часі, зокрема режим співбесіди (Interview), який може використовувати ваше резюме та посаду, на яку ви претендуєте;
• ваші власні промпти, нотатки та файли, які Застосунок використовує як контекст;
• Nextly Camera з ефектами Eye Contact і Beauty, що обробляються на вашому Mac;
• функції непомітності (Stealth), мета яких — не допустити появи панелі Застосунку в підтримуваних інструментах демонстрації та захоплення екрана.

Застосунок працює лише на macOS; рекомендовано Mac з Apple silicon. Застосунок не приєднується до вашої зустрічі як учасник. Функції, підтримувані Сторонні постачальники та системні вимоги можуть змінюватися від версії до версії.

4. Право на використання

Коротко: Лише для повнолітніх (18+).

Щоб використовувати Сервіс, вам має бути щонайменше 18 років. Ви не можете використовувати Сервіс, якщо це заборонено законодавством, що до вас застосовується, зокрема законодавством про санкції та експортний контроль (див. розділ 24).

5. Ваш Обліковий запис

Для активації та використання Застосунку потрібен Обліковий запис. Ви можете увійти за допомогою електронної пошти або через підтримуваного постачальника входу, як-от Google, GitHub, Apple чи Microsoft. При цьому:

• надавайте нам точну інформацію, зокрема ваші справжні ім’я та прізвище, і підтримуйте її в актуальному стані;
• захищайте свої дані для входу та не передавайте свій Обліковий запис іншим; ви відповідаєте за дії, що здійснюються з його використанням;
• дотримуйтеся будь-якого обмеження кількості комп’ютерів Mac, на які поширюється ваша ліцензія, і не намагайтеся обійти вхід, перевірки ліцензії чи обмеження кількості пристроїв;
• негайно повідомте нас на [email protected], якщо вважаєте, що ваш Обліковий запис було використано без дозволу.

Ви можете будь-коли попросити нас видалити ваш Обліковий запис, надіславши електронний лист на [email protected] з адреси електронної пошти вашого Облікового запису. Див. розділ Видалення вашого Облікового запису та даних у нашій Політиці конфіденційності.

6. Безкоштовний доступ і майбутні Платні плани

Коротко: Наразі безкоштовно. Про будь-які майбутні ціни буде оголошено заздалегідь, і вони застосовуватимуться, лише якщо ви вирішите здійснити покупку.

Наразі Сервіс безкоштовний. Ми не стягуємо з вас плату за Застосунок, його функції чи Nextly Camera.

У майбутньому ми можемо запровадити Платні плани. У такому разі ми оголосимо про них заздалегідь, покажемо ціну, розрахунковий період і умови поновлення до покупки та ніколи не стягнемо з вас плату за те, що ви не вирішили придбати. На Платні плани поширюватимуться ці Умови, будь-які умови, показані під час оформлення покупки, і наша Політика повернення коштів.

Сторонні постачальники, яких ви підключаєте з власними ключами API, можуть стягувати з вас плату за використання безпосередньо. Ці платежі є питанням між вами та постачальником; ми їх не контролюємо і не повертаємо.

7. Ліцензія на використання Застосунку

За умови дотримання цих Умов ми надаємо вам особисту, обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на встановлення та використання Застосунку на комп’ютерах Mac, якими ви володієте або які контролюєте, для власного використання. Ви не маєте права ні самостійно, ні допомагаючи будь-кому іншому:

• копіювати, продавати, здавати в оренду, надавати субліцензію або повторно розповсюджувати Застосунок чи пропонувати його іншим як послугу;
• здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію або дизасемблювання Застосунку, за винятком випадків, коли закон дозволяє це попри це обмеження;
• обходити або втручатися в роботу входу, перевірок ліцензії, обмежень кількості пристроїв чи функцій безпеки;
• видаляти або змінювати повідомлення про авторські права, торговельні марки чи інші повідомлення.

Застосунок може перевіряти наявність оновлень і встановлювати їх, а деякі оновлення можуть бути обов’язковими для подальшого використання Сервісу. Компоненти з відкритим кодом, що входять до складу Застосунку, ліцензуються на їхніх власних умовах, які застосовуються до цих компонентів.

8. Відповідальне використання, запис і згода

Коротко: Використовуйте Nextly лише там, де дозволено запис і допомогу ШІ, отримуйте будь-яку згоду, якої вимагає закон, і ніколи не використовуйте його для шахрайства чи обману.

Застосунок може записувати й транскрибувати те, що говориться під час розмови. Закони щодо запису, транскрибування та моніторингу розмов суттєво відрізняються, а в деяких місцях вимагається згода всіх учасників розмови (згода всіх сторін). Ви несете виключну відповідальність за:

• знання та дотримання законів про запис, перехоплення, конфіденційність і захист даних, що застосовуються до вас і до всіх учасників розмови;
• надання будь-якого повідомлення та отримання будь-якої згоди, яких вимагають ці закони, перш ніж ви запишете або транскрибуєте розмову;
• дотримання правил будь-якого роботодавця, інтерв’юера, навчального закладу, екзаменаційного чи сертифікаційного органу або професійного об’єднання, що застосовуються до вас;
• дотримання умов платформ для зустрічей, відеоконференцій або оцінювання, якими ви користуєтеся.

Багато співбесід, іспитів і оцінювань не дозволяють допомоги ШІ. Застосунок створено, щоб допомогти вам підготуватися, зберігати зосередженість і чітко спілкуватися. Він не призначений для того, щоб допомагати будь-кому шахраювати. Ви не повинні використовувати його, щоб вводити людей в оману там, де це заборонено, неправдиво представляти свої навички чи особу там, де вимагається чесність, або порушувати правила оцінювання. Функції непомітності (Stealth) надаються для конфіденційності та зосередженості, а не для обходу правил, яких ви погодилися дотримуватися. Ви приймаєте наслідки використання Застосунку там, де воно не дозволено.

9. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для того, щоб:

• порушувати будь-який закон або чиїсь права, зокрема право на приватність, право на власне зображення та права інтелектуальної власності;
• записувати, транскрибувати або відстежувати людей таємно чи без згоди, якої вимагає закон;
• переслідувати, погрожувати, ошукувати, видавати себе за інших осіб або завдавати шкоди іншим;
• створювати чи поширювати незаконний, образливий або сексуально експлуатаційний вміст, зокрема будь-який вміст за участю неповнолітніх;
• порушувати правила використання Сторонніх постачальників, яких ви підключаєте;
• втручатися в роботу Сервісу, перевантажувати його або перевіряти його безпеку, окрім як шляхом відповідального розкриття інформації нам;
• копіювати Сервіс або автоматично збирати дані з наших систем для створення конкурентного продукту.

10. Ваш вміст

Коротко: Ваш вміст залишається вашим і здебільшого залишається на вашому Mac. Створюйте резервні копії, якщо він для вас важливий.

У відносинах між вами та нами ви зберігаєте всі права, які маєте на Ваш вміст і Результати. Ваш вміст обробляється та зберігається переважно на вашому Mac. Щоб надати певну функцію, Застосунок надсилає частини Вашого вмісту, необхідні для відповідного запиту, безпосередньо обраному вами Сторонньому постачальнику (див. розділ 12). Ми не отримуємо вміст ваших зустрічей, за винятком того, що ви вирішите включити до звіту про проблему, і не продаємо Ваш вміст та не використовуємо його для навчання моделей ШІ.

Ви підтверджуєте, що маєте права та дозволи, необхідні для Вашого вмісту, зокрема щодо будь-якої конфіденційної чи персональної інформації про інших людей.

Оскільки Ваш вміст зберігається на вашому Mac, ви відповідаєте за створення його резервних копій. Ми не можемо відновити локальні дані, які було видалено, втрачено або пошкоджено. Наша Політика конфіденційності пояснює, що зберігається локально і як це видалити.

11. Результати ШІ

Коротко: ШІ може помилятися. Ви вирішуєте, що казати.

Результати автоматично створюються сторонніми системами ШІ та розпізнавання мовлення. Вони можуть бути неточними, неповними, застарілими, упередженими чи недоречними, а транскрипція може неправильно розчути сказане.

• Перевіряйте Результати, перш ніж на них покладатися, озвучувати їх або ділитися ними.
• Результати не є юридичною, медичною, фінансовою, податковою чи іншою професійною консультацією.
• Ви відповідаєте за рішення, які ухвалюєте, і слова, які використовуєте на основі Результатів, зокрема на співбесідах, переговорах і робочих зустрічах.

Схожі вхідні дані можуть давати схожі Результати для різних користувачів, тому Результати можуть не бути унікальними для вас. Використання Результатів також може регулюватися умовами Стороннього постачальника, який їх згенерував.

12. Сторонні постачальники та ключі API

Транскрипція та відповіді надходять від Сторонніх постачальників, яких ви обираєте в Застосунку, як-от xAI (Grok), Deepgram, Groq, OpenAI, Google (Gemini і Google Cloud), Microsoft (Azure Speech), Anthropic (Claude) та інших, зазначених у Застосунку, або від локальних інструментів, які ви запускаєте самостійно, як-от Ollama.

• Зазвичай ви підключаєте Стороннього постачальника за допомогою власного ключа API або облікового запису. До використання вами послуг цього постачальника застосовується ваша угода з ним, зокрема його умови, політика конфіденційності, ціни та правила використання.
• Додані вами ключі API зберігаються на вашому Mac у macOS Keychain. Зберігайте їх у безпеці.
• Ми не контролюємо Сторонніх постачальників і не несемо відповідальності за їхню доступність, точність, плату, обробку даних або зміни в їхніх послугах.

Ми також користуємося послугами постачальників для входу, ліцензування та хостингу. Їх перелічено в нашій Політиці конфіденційності.

13. Nextly Camera та функції непомітності (Stealth)

Nextly Camera відображається як камера, яку можна вибрати у вашому застосунку для зустрічей. Eye Contact може змінювати вигляд ваших очей на відео, а Beauty може пом’якшувати ваш зовнішній вигляд. Використовуйте їх чесно, доречно для обставин і відповідно до будь-яких правил щодо зміненого відео, які до вас застосовуються.

Функції непомітності (Stealth) мають на меті приховати панель Застосунку від підтримуваних інструментів демонстрації та захоплення екрана. Результат залежить від застосунку, версії macOS і налаштувань, які ви використовуєте, і може змінитися без попередження. Ми не гарантуємо, що Застосунок буде прихований у кожній ситуації, тому перевірте свої налаштування перед важливим дзвінком.

14. Бета- та експериментальні функції

Деякі функції можуть бути позначені як бета, попередня версія або експериментальні. Вони можуть бути неповними чи нестабільними, можуть бути змінені або вилучені будь-коли і надаються «як є», без будь-яких зобов’язань щодо підтримки чи доступності.

15. Відгуки та звіти про проблеми

Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи ідеї, ми можемо використовувати їх для покращення Сервісу без будь-яких зобов’язань перед вами. Звіти про проблеми, надіслані із Застосунку, містять лише те, що ви переглянули та вирішили включити, як описано в нашій Політиці конфіденційності.

16. Інтелектуальна власність

Сервіс, зокрема Застосунок, вебсайт, дизайн, тексти, графіка, а також назва та логотипи Nextly AI, належить нам або нашим ліцензіарам і охороняється законодавством про інтелектуальну власність. Ці Умови не надають вам жодних прав на нього, окрім ліцензії, передбаченої розділом 7. Ви не можете використовувати нашу назву чи логотипи, щоб створити враження, що ми вас підтримуємо або пов’язані з вами, без нашого письмового дозволу. Точні посилання, що не вводять в оману, наприклад в огляді, допускаються.

Mac і macOS є торговельними марками Apple Inc. Інші назви продуктів і компаній належать їхнім власникам і використовуються лише для ідентифікації сумісних сервісів.

17. Конфіденційність

Наша Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію обробляємо ми та Застосунок, що залишається на вашому Mac, що надсилається обраним вами Стороннім постачальникам і як реалізувати свої права.

18. Призупинення та припинення

Ви можете будь-коли припинити використання Сервісу, видаливши Застосунок, і можете попросити нас видалити ваш Обліковий запис, надіславши електронний лист на [email protected].

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушите ці Умови, якщо це необхідно з юридичних причин чи міркувань безпеки, якщо цього вимагає постачальник, від якого ми залежимо, або якщо ми припинимо надання Сервісу. Якщо це доречно, ми спершу вас повідомимо. Якщо ми повністю припинимо надання Сервісу, ми повідомимо про це щонайменше за 30 днів електронною поштою або в Застосунку та врегулюємо будь-який активний Платний план, як описано в нашій Політиці повернення коштів.

Коли доступ припиняється, припиняється й ваша ліцензія. Дані, що зберігаються на вашому Mac, залишаються там, доки ви їх не видалите. Розділи, які за своєю суттю мають залишатися чинними, зокрема щодо Вашого вмісту, інтелектуальної власності, відмови від гарантій, відповідальності, відшкодування збитків і спорів, продовжують застосовуватися.

19. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіс надається «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, зокрема щодо придатності для продажу, придатності для певної мети, точності, ненорушення прав або того, що Сервіс буде безперебійним, безпечним, безпомилковим чи прихованим від демонстрації екрана в кожному випадку. Ми не обіцяємо жодного конкретного результату, як-от успішного проходження співбесіди чи укладення угоди.

Деякі закони, зокрема закони про захист прав споживачів, не дозволяють виключати певні гарантії. Якщо вони застосовуються, ці виключення діють лише в межах, дозволених законом, і ніщо в цих Умовах не обмежує прав, які ви маєте як споживач і які не можуть бути законно обмежені.

20. Обмеження відповідальності

Коротко: Наша відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили нам за останні 12 місяців, або 50 USD, залежно від того, яка сума більша, якщо інше не передбачено законом.

У максимальному обсязі, дозволеному законом:

• ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні чи штрафні збитки або за втрату прибутку, доходу, даних, можливостей, роботи чи репутації, що виникають у зв’язку із Сервісом або цими Умовами;
• наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, пов’язаними із Сервісом, обмежується більшою з таких сум: сумою, яку ви сплатили нам за Сервіс протягом 12 місяців до виникнення вимоги, або 50 USD.

Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку не можна обмежити згідно із законом, як-от відповідальності за шахрайство або за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю.

21. Відшкодування збитків

У межах, дозволених законом, ви погоджуєтеся відшкодувати наші обґрунтовані збитки та витрати, зокрема витрати на юридичну допомогу, що виникають через вимоги третіх осіб у зв’язку з порушенням вами цих Умов, Вашим вмістом або використанням вами Сервісу з порушенням закону чи прав третіх осіб, зокрема неотриманням необхідної згоди на запис або порушенням правил роботодавця, інтерв’юера, екзаменаційного органу чи платформи.

22. Застосовне право та спори

Коротко: Застосовується право Малайзії, а спори розглядаються судами Куала-Лумпура після того, як ми спершу спробуємо врегулювати питання електронною поштою.

Ці Умови регулюються законодавством Малайзії без урахування колізійних норм. Якщо у вас виникло питання, будь ласка, спершу напишіть на [email protected], щоб ми могли спробувати вирішити його неформально; ми зробимо так само. Якщо спір не буде врегульовано протягом 30 днів, будь-яка зі сторін може передати його на розгляд судів Куала-Лумпура, Малайзія, які матимуть виключну юрисдикцію, якщо законодавство місця вашого проживання не надає вам права звернутися до суду в іншому місці.

Якщо ви споживач, за вами зберігається будь-який захист, наданий імперативними нормами законодавства країни вашого проживання.

23. Зміни Сервісу або цих Умов

З часом ми можемо змінювати Сервіс і ці Умови. У разі суттєвих змін цих Умов ми оновимо дату «Останнє оновлення» та повідомимо про це на вебсайті, у Застосунку або електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності, якщо тільки зміна не вимагається раніше законом або з міркувань безпеки. Якщо ви продовжуєте використовувати Сервіс після набрання зміною чинності, застосовуються оновлені Умови. Якщо ви не згодні, припиніть використання Сервісу; ви також можете попросити нас видалити ваш Обліковий запис.

24. Загальні положення

• Повнота угоди. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів становлять повну угоду між вами та нами щодо Сервісу.
• Подільність. Якщо будь-яку частину цих Умов буде визнано такою, що не має позовної сили, решта залишається чинною.
• Відсутність відмови від прав. Якщо ми не реалізуємо певне право одразу, ми все одно можемо реалізувати його пізніше.
• Передача прав. Ви не можете передавати ці Умови без нашої згоди. Ми можемо передати їх компанії, яку створимо для ведення діяльності Nextly AI, або в рамках продажу бізнесу, і повідомимо вас, якщо це зробимо.
• Обставини поза нашим контролем. Ми не несемо відповідальності за затримки чи невиконання, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, зокрема збоями в роботі постачальників, від яких ми залежимо.
• Експорт і санкції. Ви не можете використовувати Сервіс там, де це порушувало б законодавство про експортний контроль або санкції.
• Повідомлення. Ми можемо надсилати повідомлення на електронну адресу вашого Облікового запису або показувати їх у Застосунку. Ви можете надсилати нам повідомлення електронною поштою на адресу, зазначену нижче.
• Мова. Ці Умови складено англійською мовою. Будь-який переклад надається для зручності, а переважну силу має англійська версія.

25. Контакти

Simran Dhillon, діяльність під назвою Nextly AI
Куала-Лумпур, Малайзія
Підтримка та юридичні повідомлення: [email protected]
Конфіденційність і видалення Облікового запису: [email protected]
Вебсайт: nextly-ai.app