Conditions d’utilisation

1. Définitions

En bref : ces définitions garantissent que les termes commençant par une majuscule ont le même sens dans les trois documents juridiques.

Dans les présentes Conditions, ainsi que dans notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement :

• « Application » désigne l’application de bureau Nextly AI pour macOS, y compris son backend local, ses mises à jour et Nextly Camera.
• « Nextly Camera » désigne la caméra virtuelle facultative incluse dans l’Application.
• « Service » désigne l’Application, notre site web ainsi que les services de connexion, de licence, de mise à jour et d’assistance que nous fournissons avec ceux-ci.
• « Compte » désigne votre compte Nextly AI utilisé pour vous connecter et activer l’Application.
• « Fournisseurs tiers » désigne les services d’IA, de reconnaissance vocale et autres, non exploités par nous, que vous choisissez de connecter à l’Application.
• « Votre Contenu » désigne l’audio, les transcriptions, les instructions, les notes, les fichiers, les captures d’écran et tout autre élément que vous capturez ou ajoutez dans l’Application.
• « Résultats » désigne les suggestions, réponses, résumés, transcriptions et autres résultats générés pour vous par l’intermédiaire de l’Application.
• « Formule payante » désigne tout abonnement, toute licence ou toute fonction payants que nous pourrions proposer à l’avenir.

2. Acceptation des présentes Conditions

En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service. Si vous utilisez le Service pour le compte d’une organisation, vous confirmez être habilité à accepter les présentes Conditions en son nom, et le terme « vous » inclut cette organisation.

3. Présentation de Nextly

L’Application est un assistant de bureau pour macOS. Pendant un appel ou une réunion, elle peut capturer l’audio sur votre Mac, convertir la parole en texte à l’aide d’un fournisseur de reconnaissance vocale que vous sélectionnez, et afficher de courtes suggestions de réponses générées par un fournisseur d’IA que vous sélectionnez. Ses fonctions comprennent :

• des modes d’assistance en direct, dont le mode Entretien, qui peut s’appuyer sur votre CV et sur le poste auquel vous postulez ;
• vos propres instructions, notes et fichiers, que l’Application utilise comme contexte ;
• Nextly Camera, avec les effets Eye Contact et Beauty traités sur votre Mac ;
• des fonctions de discrétion visant à maintenir le panneau de l’Application hors des outils de partage et de capture d’écran pris en charge.

L’Application fonctionne uniquement sous macOS ; un Mac équipé d’une puce Apple silicon est recommandé. L’Application ne rejoint pas votre réunion en tant que participant. Les fonctions, les Fournisseurs tiers pris en charge et la configuration requise peuvent varier d’une version à l’autre.

4. Conditions d’admissibilité

En bref : réservé aux adultes (18 ans et plus).

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser le Service. Vous ne pouvez pas utiliser le Service si les lois qui vous sont applicables l’interdisent, y compris les lois relatives aux sanctions et au contrôle des exportations (voir la section 24).

5. Votre Compte

Un Compte est nécessaire pour activer et utiliser l’Application. Vous pouvez vous connecter par e-mail ou via un fournisseur de connexion pris en charge, tel que Google, GitHub, Apple ou Microsoft. Ce faisant, vous devez :

• nous fournir des informations exactes, y compris vos véritables prénom et nom, et les tenir à jour ;
• préserver la sécurité de vos identifiants de connexion et ne pas partager votre Compte ; vous êtes responsable de l’activité effectuée sous celui-ci ;
• respecter toute limite du nombre de Mac couverts par votre licence, et ne pas tenter de contourner la connexion, les vérifications de licence ou les limites d’appareils ;
• nous informer sans délai à l’adresse [email protected] si vous pensez que votre Compte a été utilisé sans autorisation.

Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre Compte en écrivant à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre Compte. Voir Suppression de votre Compte et de vos données dans notre Politique de confidentialité.

6. Accès gratuit et futures Formules payantes

En bref : gratuit aujourd’hui. Toute tarification future sera annoncée au préalable et ne s’appliquera que si vous choisissez d’acheter.

Le Service est actuellement gratuit. Nous ne vous facturons ni l’Application, ni ses fonctions, ni Nextly Camera.

Nous pourrions introduire des Formules payantes à l’avenir. Le cas échéant, nous les annoncerons à l’avance, indiquerons le prix, la période de facturation et les conditions de renouvellement avant votre achat, et ne vous facturerons jamais quoi que ce soit que vous n’ayez pas choisi d’acheter. Les Formules payantes seront soumises aux présentes Conditions, à toute condition affichée lors du paiement et à notre Politique de remboursement.

Les Fournisseurs tiers que vous connectez avec vos propres clés API peuvent vous facturer directement leur utilisation. Ces frais relèvent de la relation entre vous et le fournisseur ; nous ne les contrôlons pas et ne les remboursons pas.

7. Licence d’utilisation de l’Application

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable d’installation et d’utilisation de l’Application sur les Mac dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, pour votre propre usage. Il vous est interdit, ainsi que d’aider quiconque à :

• copier, vendre, louer, sous-licencier ou redistribuer l’Application, ou la proposer en tant que service à des tiers ;
• procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage de l’Application, sauf lorsque la loi l’autorise nonobstant la présente restriction ;
• contourner ou altérer la connexion, les vérifications de licence, les limites d’appareils ou les dispositifs de sécurité ;
• supprimer ou modifier les mentions relatives aux droits d’auteur, aux marques ou toute autre mention.

L’Application peut rechercher et installer des mises à jour, et certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser le Service. Les composants open source inclus dans l’Application sont concédés sous leurs propres licences, qui s’appliquent à ces composants.

8. Utilisation responsable, enregistrement et consentement

En bref : n’utilisez Nextly que là où l’enregistrement et l’assistance par IA sont autorisés, obtenez tout consentement exigé par la loi et ne l’utilisez jamais pour tricher ou tromper.

L’Application peut capturer et transcrire ce qui est dit au cours d’une conversation. Les lois relatives à l’enregistrement, à la transcription et à la surveillance des conversations varient considérablement, et certains territoires exigent le consentement de toutes les personnes participant à la conversation (consentement de toutes les parties). Vous êtes seul responsable :

• de connaître et de respecter les lois relatives à l’enregistrement, à l’interception, à la vie privée et à la protection des données qui s’appliquent à vous et à toutes les personnes participant à la conversation ;
• de donner toute information préalable et d’obtenir tout consentement exigés par ces lois avant de capturer ou de transcrire une conversation ;
• de respecter les règles de tout employeur, recruteur, établissement d’enseignement, organisme d’examen ou de certification, ou ordre professionnel qui vous sont applicables ;
• de respecter les conditions des plateformes de réunion, de visioconférence ou d’évaluation que vous utilisez.

De nombreux entretiens, examens et évaluations n’autorisent pas l’assistance par IA. L’Application est conçue pour vous aider à vous préparer, à rester concentré et à communiquer clairement. Elle n’a pas vocation à aider quiconque à tricher. Vous ne devez pas l’utiliser pour tromper autrui lorsque cela est interdit, pour présenter de manière inexacte vos compétences ou votre identité lorsque l’honnêteté est requise, ou pour enfreindre les règles d’une évaluation. Les fonctions de discrétion sont fournies à des fins de confidentialité et de concentration, et non pour contourner des règles que vous avez accepté de respecter. Vous acceptez les conséquences de l’utilisation de l’Application là où elle n’est pas autorisée.

9. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• enfreindre toute loi ou porter atteinte aux droits d’autrui, y compris les droits relatifs à la vie privée, à l’image et à la propriété intellectuelle ;
• enregistrer, transcrire ou surveiller des personnes en secret ou sans le consentement exigé par la loi ;
• harceler, menacer, escroquer, usurper l’identité d’autrui ou nuire à autrui ;
• créer ou partager des contenus illicites, abusifs ou relevant de l’exploitation sexuelle, y compris tout contenu impliquant des mineurs ;
• enfreindre les politiques d’utilisation des Fournisseurs tiers que vous connectez ;
• perturber ou surcharger le Service ou en sonder la sécurité, sauf dans le cadre d’une divulgation responsable auprès de nous ;
• copier le Service ou extraire des données de nos systèmes afin de créer un produit concurrent.

10. Votre Contenu

En bref : votre contenu vous appartient et reste essentiellement sur votre Mac. Sauvegardez-le s’il est important.

Dans vos rapports avec nous, vous conservez tous les droits que vous détenez sur Votre Contenu et les Résultats. Votre Contenu est traité et stocké principalement sur votre Mac. Pour fournir une fonction, l’Application envoie les parties de Votre Contenu nécessaires à la requête directement au Fournisseur tiers que vous avez sélectionné (voir la section 12). Nous ne recevons pas le contenu de vos réunions, à l’exception de ce que vous choisissez d’inclure dans un signalement de problème, et nous ne vendons pas Votre Contenu ni ne l’utilisons pour entraîner des modèles d’IA.

Vous confirmez disposer des droits et autorisations nécessaires concernant Votre Contenu, y compris toute information confidentielle ou personnelle relative à d’autres personnes.

Votre Contenu étant stocké sur votre Mac, il vous appartient de le sauvegarder. Nous ne pouvons pas récupérer les données locales supprimées, perdues ou corrompues. Notre Politique de confidentialité explique ce qui est stocké localement et comment le supprimer.

11. Résultats de l’IA

En bref : l’IA peut se tromper. C’est vous qui décidez de ce que vous dites.

Les Résultats sont produits automatiquement par des systèmes tiers d’IA et de reconnaissance vocale. Ils peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes, biaisés ou inappropriés, et la transcription peut mal restituer ce qui a été dit.

• Vérifiez les Résultats avant de vous y fier, de les énoncer ou de les partager.
• Les Résultats ne constituent pas un conseil juridique, médical, financier, fiscal ou tout autre conseil professionnel.
• Vous êtes responsable des décisions que vous prenez et des propos que vous tenez sur la base des Résultats, y compris lors d’entretiens, de négociations et de réunions de travail.

Des entrées similaires peuvent produire des Résultats similaires pour différents utilisateurs ; les Résultats peuvent donc ne pas vous être propres. L’utilisation des Résultats peut également être soumise aux conditions du Fournisseur tiers qui les a générés.

12. Fournisseurs tiers et clés API

La transcription et les réponses proviennent des Fournisseurs tiers que vous choisissez dans l’Application, tels que xAI (Grok), Deepgram, Groq, OpenAI, Google (Gemini et Google Cloud), Microsoft (Azure Speech), Anthropic (Claude) et d’autres répertoriés dans l’Application, ou d’outils locaux que vous exécutez vous-même, tels qu’Ollama.

• Vous connectez généralement un Fournisseur tiers avec votre propre clé API ou votre propre compte. Votre accord avec ce fournisseur, y compris ses conditions, sa politique de confidentialité, ses tarifs et ses règles d’utilisation, s’applique à votre utilisation de celui-ci.
• Les clés API que vous ajoutez sont stockées sur votre Mac dans le trousseau macOS (Keychain). Veillez à leur sécurité.
• Nous ne contrôlons pas les Fournisseurs tiers et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur exactitude, de leurs frais, de leur traitement des données ni des modifications de leurs services.

Nous faisons également appel à des prestataires de services pour assurer la connexion, la gestion des licences et l’hébergement. Ils sont répertoriés dans notre Politique de confidentialité.

13. Nextly Camera et fonctions de discrétion

Nextly Camera apparaît comme une caméra que vous pouvez sélectionner dans votre application de réunion. Eye Contact peut modifier l’apparence de vos yeux à l’image et Beauty peut adoucir votre apparence. Utilisez-les de manière honnête, adaptée au contexte et conforme à toute règle relative aux vidéos modifiées qui vous est applicable.

Les fonctions de discrétion visent à masquer le panneau de l’Application aux outils de partage et de capture d’écran pris en charge. Les résultats dépendent de l’application, de la version de macOS et des réglages que vous utilisez, et peuvent changer sans préavis. Nous ne garantissons pas que l’Application sera masquée dans toutes les situations ; testez donc votre configuration avant un appel important.

14. Fonctions bêta et expérimentales

Certaines fonctions peuvent être désignées comme bêta, préversion ou expérimentales. Elles peuvent être incomplètes ou instables, être modifiées ou supprimées à tout moment, et sont fournies en l’état sans aucun engagement d’assistance ou de disponibilité.

15. Commentaires et signalements de problèmes

Si vous nous transmettez des commentaires ou des idées, nous pouvons les utiliser pour améliorer le Service sans aucune obligation envers vous. Les signalements de problèmes envoyés depuis l’Application ne contiennent que ce que vous avez vérifié et choisi d’inclure, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

16. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris l’Application, le site web, les designs, les textes, les éléments graphiques ainsi que le nom et les logos Nextly AI, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit sur celui-ci au-delà de la licence prévue à la section 7. Vous ne pouvez pas utiliser notre nom ou nos logos pour laisser entendre que nous vous soutenons ou que nous sommes affiliés à vous sans notre autorisation écrite. Les références exactes et non trompeuses, par exemple dans un avis, sont autorisées.

Mac et macOS sont des marques d’Apple Inc. Les autres noms de produits et de sociétés appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisés que pour identifier des services compatibles.

17. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique quelles informations nous-mêmes et l’Application traitons, ce qui reste sur votre Mac, ce qui est transmis aux Fournisseurs tiers que vous choisissez et comment exercer vos droits.

18. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment en désinstallant l’Application, et vous pouvez nous demander de supprimer votre Compte en écrivant à [email protected].

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, si cela est nécessaire pour des raisons juridiques ou de sécurité, si un fournisseur dont nous dépendons l’exige, ou si nous cessons de proposer le Service. Dans la mesure du raisonnable, nous vous en informerons au préalable. Si nous cessons complètement le Service, nous vous donnerons un préavis d’au moins 30 jours par e-mail ou dans l’Application, et traiterons toute Formule payante active comme décrit dans notre Politique de remboursement.

À la fin de l’accès, votre licence prend fin. Les données stockées sur votre Mac y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les sections qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer, notamment celles relatives à Votre Contenu, à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la responsabilité, à l’indemnisation et aux litiges, demeurent applicables.

19. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous n’accordons aucune garantie, expresse ou implicite, notamment quant à la qualité marchande, à l’adéquation à un usage particulier, à l’exactitude, à l’absence de contrefaçon, ou au fait que le Service sera ininterrompu, sécurisé, exempt d’erreurs ou masqué lors du partage d’écran en toutes circonstances. Nous ne promettons aucun résultat particulier, comme la réussite d’un entretien ou la conclusion d’une affaire.

Certaines lois, notamment les lois sur la protection des consommateurs, n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties. Lorsqu’elles s’appliquent, ces exclusions ne s’appliquent que dans la mesure permise par la loi, et aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peuvent légalement être limités.

20. Limitation de responsabilité

En bref : notre responsabilité est plafonnée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois ou à 50 USD, le montant le plus élevé étant retenu, sauf disposition légale contraire.

Dans toute la mesure permise par la loi :

• nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus, de données, d’opportunités, d’emploi ou de réputation, découlant du Service ou des présentes Conditions ou s’y rapportant ;
• notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations relatives au Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : le montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la naissance de la réclamation, ou 50 USD.

Ces limitations ne s’appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, telle que la responsabilité en cas de fraude ou en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence.

21. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de prendre en charge nos pertes et frais raisonnables, y compris les honoraires d’avocat, résultant de réclamations de tiers découlant de votre violation des présentes Conditions, de Votre Contenu ou de votre utilisation du Service en violation de la loi ou des droits de tiers, y compris le défaut d’obtention d’un consentement à l’enregistrement requis ou la violation des règles d’un employeur, d’un recruteur, d’un organisme d’examen ou d’une plateforme.

22. Droit applicable et litiges

En bref : le droit malaisien s’applique et les litiges relèvent des tribunaux de Kuala Lumpur, après une première tentative de règlement par e-mail.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Malaisie, sans égard aux règles de conflit de lois. En cas de préoccupation, veuillez d’abord écrire à [email protected] afin que nous puissions tenter de la résoudre à l’amiable ; nous ferons de même. Si un litige n’est pas résolu dans un délai de 30 jours, chacune des parties peut le porter devant les tribunaux de Kuala Lumpur, en Malaisie, qui auront une compétence exclusive, à moins que la loi de votre lieu de résidence ne vous donne le droit de le porter ailleurs.

Si vous êtes un consommateur, vous conservez toutes les protections que vous accordent les dispositions impératives du droit du pays où vous résidez.

23. Modifications du Service ou des présentes Conditions

Nous pouvons modifier le Service et les présentes Conditions au fil du temps. En cas de modification substantielle des présentes Conditions, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous en informerons sur le site web, dans l’Application ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur, sauf si une modification est requise plus tôt par la loi ou pour des raisons de sécurité. Si vous continuez à utiliser le Service après l’entrée en vigueur d’une modification, les Conditions mises à jour s’appliquent. Si vous ne les acceptez pas, cessez d’utiliser le Service ; vous pouvez nous demander de supprimer votre Compte.

24. Dispositions générales

• Intégralité de l’accord. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service.
• Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
• Absence de renonciation. Si nous n’exerçons pas immédiatement un droit, nous pouvons toujours l’exercer ultérieurement.
• Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder à une société que nous constituons pour exploiter Nextly AI, ou dans le cadre de la vente de l’entreprise, et nous vous en informerons le cas échéant.
• Événements indépendants de notre volonté. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les pannes des fournisseurs dont nous dépendons.
• Exportations et sanctions. Vous ne pouvez pas utiliser le Service lorsque cela enfreindrait les lois relatives au contrôle des exportations ou aux sanctions.
• Notifications. Nous pouvons envoyer des notifications à l’adresse e-mail de votre Compte ou les afficher dans l’Application. Vous pouvez nous adresser des notifications par e-mail à l’adresse ci-dessous.
• Langue. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie à titre indicatif, et la version anglaise prévaut.

25. Contact

Simran Dhillon, exerçant sous le nom commercial Nextly AI
Kuala Lumpur, Malaisie
Assistance et notifications juridiques : [email protected]
Confidentialité et suppression du Compte : [email protected]
Site web : nextly-ai.app